to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Koltuk Ayağının Uzun Teslim Süresi Ve Ücret Sorunu
İstikbal’den aldığım Mitra model üçlü koltuğun ayağı kırıldı. Ürünün kırık ayağını değiştirmek için başvurduğumda, ayağın temininin 2 hafta süreceği söylendi ve bu parça için ücret ödemem gerektiği belirtildi.
Koltuk ayağı için ücret ödeyecek olmama rağmen, yedek parçanın 2 hafta gibi uzun bir sürede temin edileceğinin söylenmesi beni mağdur ediyor. Evde koltuğu bu şekilde kullanamıyorum ve bekleme süresi günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Ben, koltuğun kırılan ayağının mümkün olan en kısa sürede temin edilmesini ve takılmasını, bu bekleme süresinin makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
