to read complaints and reviews, or file yours.Mart ayında İstikbal’den Şanlıurfa Karaköprü şubesinden sehpa satın aldım. 27 Mart’ta aldığım sehpa yaklaşık bir hafta i...çinde teslim edildi ancak teslimat sırasında sehpaların birinde bariz bir kabarıklık olduğunu hemen fark ettik. Ürünü getiren görevli durumu gördü, notunu aldı ve yetkili servisin
18 Nisan 2026 tarihinde İstikbal İzmir Bayraklı şubesinden yaklaşık 19.000 TL ödeyerek bir kitaplık satın aldım. Satın a...lma sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 21 Temmuz olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
İstanbul İmes Modoko şubesindeki İstikbal bayisinden Destina koltuk takımı satın aldım. Kurulum için gelen ustalar koltu...k takımını takarken bazı çıta kısımlarında çatlama ve kırılmalar oluştu, ahşap kısımların köşeleri kırıldı ve kaplamaları soyuldu. Ürün geldikten birkaç gün sonra durumu aldığımız
15.07.2026 tarihinde Bursa Karaman şubenizden A*** model iki üçlü, iki tekli, yataklı koltuk takımı satın almak için git...tim. Toplamda 125.000 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi Yapı Kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Eski müşteriniz olarak size güvenerek, oradaki S**** Hanım’ın söylediğ
27.12.2026 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki İstikbal mağazasından Briella yatak odası takımı satın aldım. Ürünü...mün kurulumu 10 Mart 2026 tarihinde yapıldı ve kurulum esnasında çekmecelerde sorun olduğunu fark ettim. Bazı çekmecelerde tam kapanmama, yamukluk ve gereksiz fazla boşluklar bulun
İstikbal’den 3 Mayıs tarihinde Kartal Kordonboyu şubesinden yaklaşık 65.000 TL ödeyerek yemek masası siparişi verdim. Ar...adan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile her görüştüğümde sadece “hala üretimde” denilerek oyalanıyorum, net bir teslimat tarihi verilmiy
İstikbal’den 09.05.2026 tarihinde Fatih Bayisi üzerinden bir yatak satın aldım. Satın alma aşamasında temmuza kadar tesl...imat yapılamayacaksa ürünü alamayacağımızı, şehir dışında olacağımızı özellikle belirttik. Buna rağmen en geç haziranın ilk haftası, en geç 10 Haziran’a kadar teslimatın yapılacağı
22.04.2026 tarihinde Bornova’daki IKEA karşısı İstikbal mağazasından Alya sürgülü gardırop satın aldım. Ürünün ellerinde... hazır olduğunu, zaman kaybı yaşamayacağımı özellikle belirttikleri için bu mağazayı tercih ettim. Ödemeyi yaklaşık 42.000 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Aradan 3
1 Mayıs 2026 tarihinde Malatya Aksoylar İstikbal şubesinden Shine ve Destina isimli düğün paketlerini satın aldım. Ürünl...erim 16 Temmuz’da teslim edildi ancak gardırobun ön bazası teslimatta yoktu. Kurulum sırasında bu eksik parça fark edildi ve ürünlerim tam olarak kullanıma hazır hale gelemedi. Ay
Ankara Yenimahalle’deki İstikbal mağazasından 12 Haziran tarihinde salon takımı, yatak odası, oturma odası takımı, dolap..., TV ünitesi ve çeşitli mobilyalar olmak üzere toplam 337.500 TL’lik alışveriş yaptık. Nişanlımla birlikte düğün tarihimizin 1 Ağustos olduğunu özellikle belirttik ve bu tarihe kad
İstikbal’den Shine model yatak odası takımı satın aldım. Ancak takımın başlığı ve aynası eksik teslim edildi ve Kurban B...ayramı’ndan sonra getirileceği söylendiği halde yaklaşık 3 aydır hala teslim edilmedi. Ücretini peşinen ödediğim bu parçalarla ilgili herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, tarafıma
Edirne Merkez Ayşekadın İstikbal Mobilya’dan yaklaşık 20 gün önce Blanca gri koltuk takımı aldık. Koltuk takımını nerede...yse hiç kullanmadan, daha bir hafta bile olmadan ilk düğmesi koptu. Hemen aldığımız mağaza ile irtibata geçtik, servis göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir servis yönlend
Kasım 2025’te İstikbal Bahçelievler Yayla şubesinden bir koltuk takımı, iki uçlu koltuk, iki berjer, çift kişilik yatak,... baza ve başlıktan oluşan, toplam tutarı kredi kartı ekstreme yaklaşık 96.000 TL olarak yansıyan ürünleri 9 taksit şeklinde satın aldım ve tüm taksit ödemelerini tamamladım. Ürünle
İstikbal’den aldığım Legato köşe takımını 10’unda teslim aldım, ürünün kurulumu sırasında servisin kendi yaptığı açılımd...a köşe bağlantı aparatlarının ve koltukların orta ayaklarının eksik olduğu ortaya çıktı. Eksik parçaların servis tarafından kurulum anında fark edilmesine rağmen bu kadar temel par
Malatya Aksoylar İstikbal mağazasından aldığım Truva model üçlü koltuğun yayları, neredeyse hiç üzerine oturulmamış olma...sına rağmen durduğu yerde dışarı fırlayarak koltuğun alt kısmındaki kumaşı yırttı. 15 Temmuz’da ortaya çıkan bu sorun, bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürün için kesinlik
19 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal Diyarbakır Serka Mobilya şubesinden Shine takımını satın aldım. Satış esnasında ürünün ...en geç 25 Haziran tarihine kadar teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak belirtilen tarihin üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre
Yaklaşık bir sene önce İstikbal’den William köşe koltuk takımını Manisa Soma’daki bayiden satın aldım. Koltuğun çok fazl...a kullanılmayan kısmında, otururken ya da belli bir noktaya ağırlık verdiğimde sürekli olarak rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor. Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanıy
İstikbal Karabağlar şubesinden yatak odası takımı satın alırken altı kapaklı dolap tercih ettiğimiz için, beğendiğim baz...a başlığının bu dolapla birlikte sığmayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine satış danışmanı, daha küçük ölçülerde farklı bir baza başlığı önerdi ve ben de bu yönlendirmey
Mayıs 2026’ta İstikbal Avcılar Yan Yol Şubesi’nden Active Life Gold s yatak satın aldım. Mağazada satış yapan personel, ...ürünün 150 Gün Mutluluk Garantisi kapsamında olduğunu, memnun kalmamam halinde bu süre içinde değişim yapabileceğimi özellikle belirtti. Bu güvenceye dayanarak ürünü almaya karar v
İstikbal Modoko İmes şubesinden nisan ayı başında Destina yatak odası takımı, TV ünitesi ve yemek masası satın aldım. Ar...adan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen yatak odası takımının yatak başlığını hâlâ teslim edemediler. Satış sırasında ilgilenen kişiyi her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım ve
İstikbal’den Nisan 2025’te Gaziosmanpaşa Küçükköy İstikbal mağazasından Marven 6 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünü ala...lı sadece 1 yıl olmasına rağmen, hiçbir kimyasal madde kullanmadığım halde gardırobun rengi değişmeye başladı ve kaplaması soyuluyor. Ürün kesinlikle nemli ya da rutubetli bir orta
İstikbal Şanlıurfa Karaköprü Kasimoğulları şubesinden aldığım ürünlerin teslimatı 15 Temmuz 2026 tarihinde yapılacaktı a...ncak teslimat hem geç yapıldı hem de eksik bırakıldı. Teslimat sırasında iki adet komodin, bir adet kitaplık, iki adet baza başlığı, bir adet berjer, bir adet konsol, bir adet çalı
"Destek ekibi konuyla ilgili geri dönüş yapıp akabinde hemen firmayla iletişime geçip sorunumuzu çözdüler çok teşekkür ederim ilgi alakanıza"
Başlık sünger kumaş ve dikişleri yamuk. Baza kumaşı delik ve hasarlı. Teslimat yapıldığı gün tespit edip mağazaya iletti...m. Ürünlerin geri alınmasını ve ödediğim tutarın İadesinin yapılmasını istiyorum İstikbal firmasından. Hiçbir şekilde değişim kabul etmiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
