to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'dan 65.000 TL'lik Yemek Masası Teslim Edilmedi, Net Tarih Bekleniyor
İstikbal’den 3 Mayıs tarihinde Kartal Kordonboyu şubesinden yaklaşık 65.000 TL ödeyerek yemek masası siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Mağaza ile her görüştüğümde sadece “hala üretimde” denilerek oyalanıyorum, net bir teslimat tarihi verilmiyor ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu kadar yüksek bedelle aldığım bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilememesi ve sürekli aynı gerekçeyle geçiştirilmem beni mağdur ediyor.
Yemek masamın en kısa sürede hazırlanıp adresime teslim edilmesini ve teslimat tarihiyle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Ben İstikbal Keşan bayisinden zigon sehpa ve orta sehpa aldım bana 40 iş günü teslim edileceğini söylediler ama 3 ay oldu hala ürünlerim gelmedi benim mağduriyetim giderilsin ve örünlerim elime geçmesini bekliyorum