to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gardırop Ve Hasarlı Mobilyalar İçin Acil Çözüm Talebi
1 Mayıs 2026 tarihinde Malatya Aksoylar İstikbal şubesinden Shine ve Destina isimli düğün paketlerini satın aldım. Ürünlerim 16 Temmuz’da teslim edildi ancak gardırobun ön bazası teslimatta yoktu. Kurulum sırasında bu eksik parça fark edildi ve ürünlerim tam olarak kullanıma hazır hale gelemedi.
Ayrıca gönderilen ürünler arasında yer alan bir mobilya ayağında çizik ve hasar bulunmaktadır. Bunun yanında aynam da hasarlı ve kırık şekilde teslim edildi. Sıfır olarak ve kaliteli, kurumsal bir mağazadan aldığım ürünlerin hem eksik, hem hasarlı hem de kırık gelmesi beni gerçekten çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik olan ön bazanın bir an önce tedarik edilerek adresime gönderilmesini, gardırobun eksiksiz şekilde kurulmasını, çizik olan mobilya ayağının yenisiyle değiştirilmesini ve kırık gelen aynanın da sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Tüm bu sorunlar için mağazayı ve hatta mağaza sahibini defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı. Teslimatı yapan Malatya Aksoylar İstikbal şubesinin gerekli özeni göstererek bu eksiklik ve hasarları acilen gidermesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
