to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Lena Koltuk Ayak Parçası İçin Ücretli Parça Talebi
İstikbal marka Lena 3’lü koltuk takımını yaklaşık dört yıl önce İstanbul Bayrampaşa’da bulunan bayinizden 20.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Yaklaşık bir aydan uzun bir süre önce koltuğun ayağında hafif çatlaklar oluştu, kısa süre içinde de ayak tamamen kırıldı ve koltuk şu an kullanılmayacak, işlevsiz bir durumda.
Koltuk garanti süresini geçtiği için bunu bilerek, ayak parçasının ücretini ödeyerek temin edilmesini talep ediyorum. Ancak piyasada ve farklı yerlerde aynı model ayağı hiçbir şekilde bulamıyorum, bu nedenle doğrudan İstikbal’den destek almak istiyorum.
İstikbal’in kendi ürününün yedek parçasını, ücretini ödeyerek de olsa sağlamasını ve koltuğumun tekrar kullanılabilir hâle gelmesi için tarafıma uygun ayağın gönderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
