Kumaşın Erken Aşamalı Atması Ve Ücretsiz Değişim Talebi



Yaklaşık 3 yıl önce İstikbal bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Ancak ürünün kumaş kalitesinden hiç memnun değilim. Koltuk takımının belli parçalarında ciddi şekilde kumaş atması yaşanıyor ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemeliydi.
Şu ana kadar yetkili servis veya mağaza ile bir görüşme yapmadım. Bu şikayetle birlikte ürünümün kontrol edilmesini, sorunlu kısımlardaki kumaşların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli görülen yerlerde ücretsiz tamir işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Tamirin ücretli olacağı söylendi. Ben için bu bir çözüm değil


















