işlem, tanım

Dün üç kızımla birlikte Ankara Kentpark AVM’deki Zara mağazasından toplam 6.150 TL tutarında alışveriş yaptım. Çocukları...mla birlikte olduğum için ürünleri mağazada deneme imkanım olmadı. Eve geçtiğimizde bazı ürünlerin duruşlarını beğenmediğimiz için iade etmeye karar verdik. Ödemeyi Kentpark şubesi...

22.05.2026 tarihinde Balıkesir Merkez Civil mağazasından çocuklarıma bayram...lık, kol saati ve benzeri ürünler için toplam 4.364,00 TL tutarında alışver...

Bellona’dan Kahramanmaraş’taki bayiden iki takım oturma grubu aldım. Daha b...ir yıl bile dolmadan kanepelerden birinin makasları yamuldu ve kumaşı tüyle...

23 Mayıs saat 19.30 civarında Bakırköy’de bulunan Gökben Özcan Beauty’ye tırnak işlemi için gittim. Uzun zamandır bu işl...etmede maşa hanımefendiye tırnak yaptırıyordum, her seferinde özellikle ondan randevu alıyordum ve bu randevumu da yine onun adına almıştım. Ancak randevu alırken bana kendisinin i...

Batman Zübeyda Hanım Caddesi üzerindeki bir fırından bugün ekmek satın aldım. Akşam ekmeği yerken içinde cam parçası old...uğunu fark ettim. Neyse ki herhangi bir yaralanma veya sağlık sorunu yaşamadım ancak bu durum hem sağlık açısından hem de güvenlik bakımından çok ciddi bir ihmal göstermektedir. B...

Bugün öğlen saatlerinde başka bir mağazadan satın aldığım araç bardaklığını, İstanbul Pendik Aydos BİM şubesine iade etm...ek için gittim. Ürünü aldığımda bardaklığın üzerinde daha önce kullanılmış olduğunu belli eden izler vardı ve ayrıca aracıma da uymadı. Mağazada kasada bulunan ismi c harfiyle baş...

Geçtiğimiz hafta, 16.05.2026 tarihinde Watsons İstMarina İstanbul şubesinden Sesu sarartıcı krem satın aldım. 22 Mayıs’t...a ürünü iade/değişim için Hilltown Maltepe Watsons mağazasına götürdüm. Kasadaki görevli, “Bu fiş bizim bu işlemi yapmamız için uygun değil” diyerek işlemi reddetti. Aynı zincir ma...

07.05.2025 günü Garanti BBVA Genel Müdürlüğü’nden aradığını söyleyen, kendisini E*** olarak tanıtan bir kişi tarafından ...arandım. 7029 ile biten Money kredi kartımda şüpheli bir işlem tespit ettiklerini, hesabı kontrol etmemi istediler. Mobil bankacılığa baktığımda gerçekten de 50 bin tl üzeri bir al...

Garanti Bankası’na ait şirket kredi kartımızı, başta masrafsız olma şartıyla kullanmaya başladık. Masrafsızlık tanımı da... müşteri temsilcimiz tarafından yapılmıştı, ancak bununla ilgili tarafımıza yazılı bir belge verilmedi. Kartı bir yıl boyunca bu koşullarda kullandıktan sonra, Mayıs ayında ekstre...

Yaklaşık 10 gündür Akbank ihtiyaç kredimle ilgili işlem yapabilmek için internet bankacılığına girmeye çalışıyorum ancak... bir türlü şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem beni canlı temsilciye bağlamıyor, sürekli kart şifresi soruyor. Kart şifrem olmadığını ve internet...

Uzun süredir sosyal medyadan takip ettiğim baran nail art’tan randevu aldım. B** bey adına ücretsiz bir randevu görünce,... deneyim kazanmak isteyen biri olduğunu düşünüp destek olmak istedim. Kendim de işletme sahibi olduğum için bu tarz süreçlere anlayışla yaklaşırım. İşlem sırasında içeride başka bi...

Sefamerve’den vermiş olduğum 34992276 numaralı elbise ikili takım siparişimi iade ettim ancak ödediğim tutar tarafıma hâ...lâ geri ödenmedi. 18 Nisan 2026 tarihinde ürünü iade ettim, 618 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yapmıştım. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıma...

Telefonum bozulduğu için hem telefonumu hem de sim kartımı değiştirmek zorunda kaldım. Albaraka Türk’te bulunan hesabıma... yeni telefon ve sim kart değişikliğinden sonra sim blokesinden dolayı erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık bir haftadır hesabıma ulaşamıyor ve bu süre içinde mağduriyet yaşıyorum. Sim...

10.04.2026 tarihinde TikTok hesabımda aniden yaş kısıtlaması getirildi ve o tarihten bu yana canlı yayın açamıyor ve jet...on gönderme özelliğini kullanamıyorum. Bu durumun neden olduğu konusunda net bir bilgilendirme almadım. Yaş doğrulaması için benden yüz tanıma isteğinde bulunuldu, bu adımı yaptım...

Allianz’a ait tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Cihan Hastanesi genel cerrahi bölümünde yaşadığım mağduriyeti ve so...nrasında karşılaştığım ciddiyetsiz süreci belirtmek istiyorum. 18.05.2026 tarihinde Cihan Hastanesi’nde genel cerrahi branşında, tarafıma “mals sendromu” tanısı konulmuştur. Allia...

04 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 11.00’de Dr. Turanşah Tümer Kliniği’ne sadece hacamat işlemi için gittim. Ödemeyi işle...m öncesinde peşin olarak 1.750 TL ödedim. İşlem öncesinde bana herhangi bir şekilde detaylı bilgilendirme yapılmadı, acı düzeyi, riskler veya bir sorun yaşarsam ne yapmam gerektiği...

Instagram üzerinden Mueprive adlı butik hesabından ceket pantolon takım satın aldım. Ürünü kargo dahil 2.619,99 TL bedel...le kredi kartı ile online alışveriş yöntemiyle ödedim. Ürün elime ulaştıktan sonra 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında internetten alınan ürünler için tanın...

21 Mayıs saat 15.07'de Kocaeli İzmit Yeşilova Mahallesi'nde bulunan Tedi mağazasından şapka aldım. Ürünün 30 derecede yı...kanacağı ve kurutma makinesine atılmayacağı ibaresi vardı. Aldığım tarihte uygun yıkama talimatıyla yıkadım ve ürün söküldü. 23 Mayıs, bugün mağazaya gittim. Ürünün ayıplı olduğunu...

Instagram’daki “seymacoskun” sayfasından 3 Mayıs tarihinde 2.554 TL tutarında bir ikili takım satın aldım. Ürünü 11 Mayı...s’ta iade ettim ve iadenin alınmasının ardından ücret iademin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak belirtilen iade tutarı VakıfBank kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Bunun üzerine ban...

Türk Telekom mobil data hattımın taahhüt yenileme işlemi için 13 Mayıs’tan bu yana neredeyse her gün müşteri hizmetlerin...i arıyorum. Görüşmelerimden birinde D**** Hanım ile görüştüm, ancak taahhüdümü sistem üzerinden yenileyemeyeceğini söyledi. Görüşme sırasında SMS ile kod gönderileceğini, bu kodu ...