Şoför Gelmedi, Bilgi Yok: Varan Seyahat'te Uzun Bekleme Mağduru

17 Haziran sabahı saat 05.00 Esenler çıkışlı Varan seyahati ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç Dudullu otogara geldi fakat saat 08.00 olmasına rağmen hâlâ Dudullu otogarda bekliyoruz ve şoför olmadığı söylendi.

Bu süre boyunca firmadan ya da görevli personelden bize hiçbir açıklama yapılmadı, şoförün neden gelmediği, seferin akıbeti veya ne zaman hareket edeceğimiz konusunda bilgilendirilmedik. Uzun süre otogarda sebepsiz yere bekletilmemize rağmen yolcuların mağduriyetiyle kimse ilgilenmedi.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Varan Seyahat’i kimseye önermiyorum ve firmanın bu tür durumlar için yolcuyu bilgilendiren ve mağdur etmeyen bir sistem kurmasını bekliyorum.