İade Edilen Ücretin VakıfBank Kartıma Yansımaması

Instagram’daki “seymacoskun” sayfasından 3 Mayıs tarihinde 2.554 TL tutarında bir ikili takım satın aldım. Ürünü 11 Mayıs’ta iade ettim ve iadenin alınmasının ardından ücret iademin yapıldığı bilgisi verildi.

Ancak belirtilen iade tutarı VakıfBank kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Bunun üzerine bankamı arayıp detaylı kontrol ettirdim, herhangi bir iade işlemi görünmediği teyit edildi. Sayfa tarafından “iadeniz yattı” denmesine rağmen, 11 Mayıs’tan bu yana günlerdir param hesabıma geçmedi.

Ücret iademin, ürünü aldığım ödeme şekli üzerinden VakıfBank kartıma eksiksiz ve ivedi olarak yatırılmasını, yapılan işlemin dekontu veya açıklamasının da tarafıma iletilmesini talep ediyorum.