to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Mueprive adlı butik hesabından ceket pantolon takım satın aldım. Ürünü kargo dahil 2.619,99 TL bedelle kredi kartı ile online alışveriş yöntemiyle ödedim. Ürün elime ulaştıktan sonra 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında internetten alınan ürünler için tanınan 14 günlük koşulsuz iade hakkımı kullanmak istedim ve 14 gün dolmadan ürünü geri gönderdim.
Ancak butik ile yazıştığımda, kendi kuralları gereği iade işlemi yapmadıklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Ayrıca iade etseler bile ödediğim tutardan 200 TL kargo bedeli keseceklerini ifade ettiler. Yasal mevzuatta açıkça bulunan cayma hakkıma rağmen tarafıma iade yapılmamasını ve değişime zorlanmamı kabul etmiyorum.
Ödediğim 2.619,99 TL’den 200 TL kargo ücreti kesintisi yapıldıktan sonra kalan tutarın, 6502 sayılı kanun kapsamındaki mesafeli satış hükümleri uyarınca, alışverişi yaptığım kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.
23 Eylül’de Instagram üzerinden Mueprive markasından 1600 TL’ye bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra iade talebinde bulundum, ancak firma iade talebimi hiçbir şekilde kabul etmedi. “Bizde iade yok, sadece değişim var ve kargo ücretini de siz ödersiniz” şeklinde yanıt verdiler. Ür...
Instagram üzerinden “modamugiyim” adlı satıcıdan salı günü ceket, pantolon ve kemerden oluşan üçlü bir takım siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, ben siyah renk sipariş etmeme rağmen lacivert ürün gönderildi. İadeyle uğraşmamak için ürünü denedim ancak beden olarak dar geldi. Bunun üzerine sat...
Instagram üzerinden “meka_butik” adlı, 187 bin takipçisi olan hesaptan bir elbise satın aldım. Gelen ürün asla görsellerde paylaştıkları ile aynı değildi. Elbise incecik tülden yapılmış, tamamen iç gösteren bir yapıda geldi ve bu nedenle ürünü kullanmam mümkün değil. Ürünü 6 Mart sabahı saat 9 gibi...
Topragmoda isimli Instagram sayfasından 1070 lira ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün dün, hatta yarım gün önce elime ulaştı ancak beden bana olmadı. Bunun üzerine satıcıyla Instagram üzerinden yazışarak önce değişim talep ettim, çünkü iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi...
Mue Prive isimli Instagram mağazasından 16 Nisan Perşembe günü 2.699,99 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem lekeli olduğunu gördüm hem de bedeni uymadı. Bunun üzerine aynı gün satıcıyla iletişime geçtiğimde, iade hakkımın olmadığı, sadece değişim yapabilecekleri söylendi. B...
Yorumlar