işlem iptali

Mentalup uygulamasında yıllar önce açtığımız üyeliği artık kullanmamamıza rağmen bir türlü iptal edemiyorum. Hesabı sildiğim ve uygulamayı uzun süredir kullanmadığımız halde tarafıma sürekli “ücreti çekemiyoruz” şeklinde mesajlar geliyordu. Sonunda 29 Mart 2026 tarihinde bana ait banka/kredi kartımd...

TOKİ’nin 500 Bin Sosyal Konut Kampanyası kapsamında İstanbul 100.000 Adet Konut Projesi’ne kendi adıma başvuruda bulundum. Başvurum 10 Mart tarihinde iptal edildi, buna rağmen yatırdığım 5.000 TL başvuru bedeli, belirtilen şekilde bir hafta içinde tarafıma iade edilmedi. TOKİ başvurusu için Ziraat ...

Vodafone evde fiber internet hizmeti için 30.03.2026 tarihinde Adana Yüreğir’deki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Bu adreste daha önce internet kullanımı olmasına rağmen yapılan kurulum yarım bırakıldı ve o günden bu yana, yani 11 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde en az ...

07.04.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartı bilgilerim kullanılarak, bilgim ve rızam dışında 9.960,00 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapıldığını fark ettim. İşlem, VakıfBank mobil uygulamasında provizyonda “Iyzico/pullandbear.com” açıklaması ile görünüyordu. Durumu fark eder etmez hem bankaml...

Edenred üzerinden hem benim adıma hem de eşim adına tanımlı iki ayrı kurumsal hediye çeki bulunuyor. Bu hediye çeklerini Hepsiburada üzerinden tek seferlik ve tek bir ürün olan bir alışverişimde birlikte kullanmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Almak istediğim ürün tek kalem olduğu için sip...

Edenred üzerinden hem benim adıma hem de eşim adına tanımlı iki ayrı hediye çeki bulunuyor. Bu hediye çeklerini Hepsiburada üzerinden tek seferlik ve tek bir ürün olan bir alışverişimde birlikte kullanmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Almak istediğim ürün tek kalem olduğu için siparişi bö...

GameSatış üzerinden bugün cs2 skin satışı yaptım, satış sonrasında yanlışlıkla hesabımda ban olduğunu fark ettim ve işlemi iptal etmek istedim. Bu nedenle canlı desteğe yazıp “iptal etme şansımız var mı” diye özellikle sordum. Ancak soruma yanıt verilmeden işlem direkt iptal edildi ve bu iptal, mağa...

Pegasus ile 21 Nisan tarihinde saat 20.00’de gerçekleşmesi planlanan Düsseldorf–Ankara uçuşum tarafıma bilgi verilerek iptal edildi. Uçuş iptali sonrasında işlem yapabilmem için yalnızca ücretli hattı aramam gerektiği söylendi. Ancak telefon hattım 0888’li numaralara kapalı olduğu için bu paralı ha...

Türk Telekom evde internet aboneliğimiz, eşim S****** T**** K******* adına Manisa Turgutlu’daki adresimizde kayıtlıdır. 03 Nisan tarihinde internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana hattımızı hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantımda sorun olduğunu ilettiğimde müşteri hizmetleri, arıza...

01.04.2026 tarihinde Vodafone Türkiye mobil uygulaması üzerinden Monster Abra a5 v21.6.4 1TB Siyah model cihaz için sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim 1003592603 numara ile hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmekte, herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Bu süreç...

Altın Koza Akademi tarafından herhangi bir onayım olmadan adımı bir sertifika işlemine dahil ettiklerini öğrendim. Herhangi bir sözleşme imzalamadığım, SMS, e-posta ya da online bir form üzerinden onay vermediğim halde tarafıma iptali olmayan bir belge düzenlenmiş. Kısa bir süre önce telefonla aran...

04.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından s3340432 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş. Bu sigortayı kesinlikle istemiyorum, herhangi bir onayım olmamasına ve bu hizmeti talep etmememe rağmen poliçenin oluştur...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Mart dönemine ait faturamın, bilgim ve onayım dışında olması gerektiğinden çok daha yüksek tutarda geldiğini bugün, 10 Nisan tarihinde fark ettim. Normalde her ay 465 TL olarak ödediğim fatura tutarı, herhangi bir aşım, ek paket veya ek hizmet satın alm...

Enuygun üzerinden ajet firmasına ait, Ankara varışlı 21.00 uçuşu için yaklaşık 12 bin lira tutarında bilet satın aldım. Uçuştan 12 saatten fazla süre varken, ertesi sabah doktor randevumu ayarlayamadığım için bileti iptal ettirmek istedim. Enuygun müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece KDV tut...

Denizbank’a ait emekli Troy kredi kartımdan önce X bir ortam üzerinden 229 TL tutarında işlem yapıldı, hemen ardından da 2 taksitli internet alışverişi şeklinde, Media Markt üzerinden 77.999 TL’lik harcama gerçekleştirildi. Telefonda kendini görevli gibi tanıtan kişi, bu işlemlerin bireysel emeklili...

2 Nisan 2026 tarihinde İş Bankası’na ait 2071 ile biten kredi kartımla Apple Online Store İstanbul üzerinden 131.999 TL tutarında iPhone 17 Pro Max 512 GB satın aldım. Ancak Apple stokta ürün olmadığı için 4 Nisan 2026 tarihinde siparişi iptal ettim. İptal işlemine rağmen üzerinden 4 iş günü geçtiğ...

06.04.2026 tarihinde saat 21.03’te Nova Zeka’dan kredi kartı ile 3.149,10 TL ödeyerek “Aylık YKS Koçluğu” paketi satın aldım. Satın alma aşamasında PDR koçumun en geç iki gün içinde atanacağı açıkça söylendi; ancak belirtilen sürenin üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhangi bir PDR koçuna erişim s...

Nisan 2026 dönemi ekstremde, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın 690 TL asıl ücret ve 34,50 TL vergi olmak üzere toplam 724,50 TL tutarında "Yıllık Kart Ücreti" tahakkuk ettirildiği görülmektedir. Söz konusu ücrete ilişkin müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede, iptal işle...