to read complaints and reviews, or file yours. 
Mentalup uygulamasında yıllar önce açtığımız üyeliği artık kullanmamamıza rağmen bir türlü iptal edemiyorum. Hesabı sildiğim ve uygulamayı uzun süredir kullanmadığımız halde tarafıma sürekli “ücreti çekemiyoruz” şeklinde mesajlar geliyordu. Sonunda 29 Mart 2026 tarihinde bana ait banka/kredi kartımdan 144 TL tutarında ücret çekilmiş.
Üyelik iptali bu kadar zor olmamalı; basit bir işlem olması gerekirken ben bu hesabı hiçbir şekilde silemiyorum ve iptal edemiyorum. Üyeliği sonlandırmak ve bu mesajları durdurmak için uygulama ve internet sitesi üzerinden çeşitli denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde üyeliği kapatmayı başaramadım. Üstelik müşteri hizmetlerine veya herhangi bir destek hattına ulaşmak da neredeyse imkansız; ulaşılmaz olmaları yaşadığım sorunu daha da büyütüyor ve kendimi tamamen çaresiz hissediyorum.
Kullanmadığım ve iptal edemediğim bir üyelik için kartımdan alınan 144 TL’yi haksız buluyorum. Mentalup’tan talebim, bu üyeliğin tamamen kapatılması, otomatik yenilemenin sonlandırılması ve boşa çekilen 144 TL’nin kartıma iade edilmesidir.
Mentalup ile hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan iki yıldır düzenli olarak ödeme çekildiğini fark ettim. Yapı Kredi World kartımdan 02.02.2025 ve 02.02.2026 tarihlerinde, her seferinde 599 TL olmak üzere toplamda iki kez tahsilat yapılmış. Mentalup’ta aktif bir üyeliğim bulunmadığı içi...
Fedu.Ai Mentalup uygulamasına yaklaşık 12 Aralık Pazar günü bir e-posta adresimle üyelik satın aldım. Ödemeyi taksitle ve toplam 3.148,67 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, üyelik almama rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili iletişim kanallarından yazılı olarak defalarca dest...
Geçen sene Mentallup uygulamasına 1 yıllık üyelik satın almıştım. Bu üyeliğin süresi bittikten sonra 25.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Turkcell uygulaması üzerinden hattıma 799 TL tutarında yenileme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim ve tarafıma açık bir bilgi...
Mentalup adlı uygulamanın yıllık üyeliğine ilişkin olarak 28.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 199,99 TL tutarında otomatik çekim yapıldığını fark ettim. Benim böyle bir talebim olmamasına ve üye olduğumu dahi hatırlamıyor olmama rağmen tarafımdan tahsilat yapılması beni oldukça şaşırttı ve rahatsız...
Yorumlar