Enpara’da Şirket Hesap Devir İşlemlerinin Uzun Gecikmesi Ve Cevapsızlığı

Enpara nezdindeki şirket hesap yönetim devirlerimizi 06.04.2026 tarihinden beri bir türlü tamamlayamadık. Aynı işlemi diğer bankalarda yarım saat içinde sorunsuzca halledebildiğimiz halde, Enpara tarafında 3 gündür herhangi bir sonuç alamıyoruz.

Sürecin başında telefon bankacılığı üzerinden görüştüğümüzde, bizden bazı evrakların isteneceği ve bunları e‑posta ile göndermemiz gerektiği söylendi. 06.04.2026 tarihinde istenen tüm evrakları mail yoluyla ilettik. Ertesi gün herhangi bir geri dönüş olmayınca tekrar aradığımızda, bu kez evrakların PDF değil fotoğraf formatında olması gerektiği söylendi. Bu eksiklik bize hiç bildirilmemiş olmasına rağmen, neden tarafımıza bilgi verilmediğini sorduğumuzda da net bir cevap alamadık.

Ardından 07.04.2026 tarihinde evrakları istenildiği şekilde, tam ve eksiksiz olarak tekrar gönderdik. O günden bu yana üç gündür defalarca sorgulamamıza ve iki gündür telefon bankacılığı üzerinden “işlem aciliyeti” notu ile kayıt bırakmamıza rağmen hâlâ kimse dönüş yapmadı ve hesap devirlerimiz tamamlanmadı.

Bu gecikme nedeniyle olağanüstü genel kurul toplantımız için gerekli hesap özetlerine ulaşamıyoruz, dolayısıyla bütçe çalışmasını yapamıyoruz. Tarihi önceden belirlenmiş ve kurul üyelerine tebliğ edilmiş bir toplantı söz konusu olduğundan, bu işlemler zamanında tamamlanmazsa toplantının iptali gündeme gelecek ve yeniden toplantı organizasyonu, tebliğ ve kırtasiye gibi ek masraflar oluşacaktır.

Enpara’dan, şirket hesap yönetim devir işlemlerimizin daha fazla gecikmeye mahal vermeden, çok acil olarak tamamlanmasını talep ediyorum.