işlem iptali

N11 üzerinden Montana Mutfak adlı satıcıdan 7 gün önce iki adet hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ onaylanmadı ve kargoya verilmedi. Ürünlerin en geç çarşamba günü kargoya verilmesi gerekirken üzerinden 7...

10.04.2026 tarihinde saat 16.31 civarında bankamdan “dsm Grup Danışmanlık firması 45.539 TL harcamanıza ait şifre” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu tutarda ya da bu firmaya hiçbir şekilde harcama yapmadım. Tarafıma gelen bu mesajdan, kart bilgilerimin kopyalanarak adıma harcama yapılmaya çalışıldığı...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 99167748 numaralı bireysel emeklilik hesabımın iptali için 10 Nisan 2026 tarihinde çağrı merkezini aradım. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve tarafıma SMS gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS alamadım. Bu süreçte mobil ...

Tom Hadi Black kredi kartımda Nisan dönemine ait hareketlerimde, 133 TL tutarında kazanılan nakit iademe “nakit iade iptali” olarak yansıyan bir işlem görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın yanlış yükleme olduğu ve bu nedenle iade edildiği söylendi. Ben de tam olarak burada itiraz ed...

Yapı Kredi kredi kartımdan Martı Tag adlı firmaya ait 799 TL’lik tutardan 13, 14, 15 ve 16 Mart tarihlerinde olmak üzere toplam dört adet çekim yapılması üzerine harcama itirazında bulundum. Daha sonra bu itirazı geri almak için 25 Mart’ta Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazının ...

Allianz Sigorta ile acente üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem, talebim üzerine düzenlenen 0001071010165596/2 numaralı iptal zeyilnamesi ile 09.04.2026 tarihinde resmi olarak iptal edilmiştir. Buna rağmen Allianz, aynı gün tahsilat sistemini durdurmayarak kredi kartımdan işlem...

Eskişehir'de Kablo Net internet aboneliğim bulunmaktayken İstanbul’a taşındım ve yeni adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak yeni adresimde Kablo Net altyapısının bulunmadığı ve hizmet verilemediği tarafıma bildirildi, bu nedenle nakil işleminin teknik olarak mümkün olmadığı ifade ed...

Türkiye İş Bankası kredi kartımla yapılan birkaç adet harcama için 08.04.2026 tarihinde harcama itirazında bulundum. Kartımdan birden fazla kez çekim yapılmıştı ve bu işlemler için bankaya itirazda bulundum. Daha sonra tarafıma bilgilendirme yapılarak, kartımla “yasa dışı işlem” gerçekleştirildiği,...

Trendyol üzerinden Mango markasından 4 adet ürün satın aldım. Bunların 1 tanesi oldu, diğer 3 ürünü ise Trendyol Express ile iade ettim. Daha sonra bu üç ürünün iadesi sistemde “iade iptali” olarak göründü. Sebebini sorduğumda Trendyol tarafından yanlış barkod basıldığı söylendi ve ürünler tekrar ta...

Eminevim aracılığıyla aldığım ve borcunu tamamen ödediğim aracımı satmam sebebiyle, üzerime kayıtlı trafik ve kasko poliçelerinin iptali için 06.04.2026 tarihinde İstanbul Kartal şubesine başvurdum. Bu kapsamda kalan aylar için hak etmiş olduğum 4.755 TL tutarındaki sigorta ücret iademin yapılmasını...

Eşimin 4404506723 numaralı Sadenet aboneliğinin iptali için gün içinde 5 defa müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen aboneliği bir türlü iptal etmiyorlar. Her aradığımızda iptal için bizi arayacaklarını söylüyorlar ancak ne arayan oluyor ne de iptal işlemi gerçekleştiriliyor. En son faturayı ödedik ...

06.04.2026 tarihinde saat 22:00 civarında, eşimin kartı bizim elimizde olmasına rağmen kartımızdan 6.209 TL tutarında “Zara/Iyzıo” açıklamasıyla tek çekim online bir ödeme alınmıştır. Bu harcama bize ait değildir ve kesinlikle bizim tarafımızdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez bankamızla görü...

TTNET internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Bugün içinde 5 defa aramayı denememe rağmen hatta bağlanıp iptal talebi oluşturamadım. Yaklaşık 1 aydır internet hattımı hiç kullanmıyorum, buna rağmen bu dönem için 1.260 TL tutarında fatura ya...

02.04.2026 tarihinde saat 13:20'de, Kocaeli Gölcük ADSM Diş Hekimliği Polikliniği genel diş biriminde diş temizleme işlemi için randevuma katıldım. Bu randevu sırasında ilgili hekim, dişimde çürük olduğunu belirtti ve dolgu işlemi için tekrar randevu almam gerektiğini tarafıma iletti. Bunun üzerine...

Tosla üzerinden yaklaşık 4 gün önce TS Club adlı mağazadan 1.599,98 TL tutarında bir harcama yaptım. Daha sonra siparişimi iptal ettim ve karşı taraftaki mağaza iptali anında kabul etti, yani işlem mağaza tarafından sorunsuz şekilde iptal edildi. Buna rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı. Tosla mü...

Kuveyt Türk’te bulunan kredi kartımın son ödeme günü olan 09.04.2026 tarihinde, iznim ve onayım olmadan altın fonum bozulmuş ve buradaki tutar kullanılarak kredi kartı borcum otomatik olarak ödenmiştir. Bu işlemi internet şubesine girdiğimde fark ettim. Kart borcuma ilişkin herhangi bir manuel ödeme...

07.04.2026 tarihinde Denizbank’a ait sonu 0201 ile biten bankamatik/kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Paycell / Enuygun.com üzerinden 52.627,98 TL tutarında uçak bileti/işlem ücreti çekilmiştir. Bu işlemi internet üzerinden yapılmış olarak görüyorum ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve herh...

30.04.2026 tarihinde saat 10:20 sularında telefonuma HGS ödemesi gibi görünen bir link geldi ve ben de bunu gerçek zannederek linke tıklayıp ödeme adımına geçtim. Ekranda 1.500 TL olarak görünen tutarı ödemek isterken İş Bankası kartımdan bana ait olmayan 150.000 TL tutarında bir harcama yapılmış. ...

Yaklaşık 6 yıldır Zurich Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim ve bu süre boyunca özellikle Ünlem Sigorta acentesi üzerinden işlem yaptım. 16.12.2025 tarihinde poliçemi yenilerken acenteden gelen teklif üzerinde ayakta tedavi teminatı açıkça görünüyordu ve herhangi bir muafiyet yer al...

Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartımla yaptığım 43.500 TL’lik harcamayı önce 3 taksit olarak kullanıyordum. Daha sonra bu işleme sonradan +3 taksit eklemek istedim. İşlemi yaparken herhangi bir ek faiz veya masraf alınacağına dair ekranda, SMS’te ya da başka bir yerde hiçbir bilgilendirme yapı...

Bubilet üzerinden 14 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:00’da gerçekleşecek Ateez konseri için bilet aldım. Sistem sürekli hata verdiği için işlem sırasında fazladan biletler oluştu ve şu an elimde olması gerekenden 4 adet fazla olmak üzere toplam 12 bilet bulunuyor. Bu fazla alınan 4 bilet hiçbir şekil...

Google üzerinden Camper outlet mağazası araması yaptığımızda karşımıza çıkan ve Camper ile ilgili tüm görselleri, logosu ve kurumsal dili kullanan https://www.camper-turkiye.com.tr adresli siteyi gerçek zannederek bu sabah yaklaşık 10.000 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptık. Daha sonra Viap...