Satış Belgesi Göndermeme Rağmen Kasko Ve Zorunlu Trafik Sigortam İptal Edilmiyor

Hepiyi Sigorta’da bulunan 351000100768572 numaralı kasko poliçeme konu aracı sattım ve noter satış belgesini hem mobil uygulama üzerinden hem de WhatsApp kanalıyla iletmeme rağmen, kasko poliçemle birlikte zorunlu trafik sigortamın da iptali yapılmıyor. Zorunlu trafik sigortamın poliçe numarası 301000251415655 olup, noter satış belgesini defalarca göndermiş olmama rağmen her iki poliçenin de hâlâ devam ediyor görünmesi beni mağdur ediyor.

9 Nisan tarihinden bu yana iptal taleplerim sonuçlandırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece başvurumu aldıklarını söylüyorlar; ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir dönüş sağlanmadı. Her ne kadar şu ana kadar ek bir prim tahsilatı yapılmamış olsa da, iptal işlemleri gerçekleştirilmediği için süreç belirsiz bir şekilde uzuyor.

Aracımı noter satış sözleşmesiyle devretmiş olmama rağmen üzerimde kasko ve zorunlu trafik poliçeleri devam ediyor görünmesinin acilen düzeltilmesini, 351000100768572 numaralı kasko ve 301000251415655 numaralı zorunlu trafik sigortası poliçelerimin noter satış belgesine istinaden derhal iptal edilmesini ve iptal işlemleriyle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.