işlem iptali

Enuygun üzerinden aldığım uçak biletinin iptali için işlem yaptırmak isterken, Ems Seyahat Turizm adıyla karşıma çıkan ve kendilerini bu firmaymış gibi tanıtan kişiler tarafından mağdur edildim. Bilet iptali için görüştüğüm sırada bana, 7.700 TL ödeme yapmam halinde 16.250 TL tutarında geri ödeme al...

Poliwin sitesinde uzun süredir düzenli olarak Aviator oyununu oynuyor ve aynı şekilde yatırım yapıp kazancımı sorunsuz şekilde çekebiliyordum. 17.04.2026 tarihinde siteye 1.000 TL yatırım yaptım ve Aviator oyunundan kazanç elde ettim. Bunun üzerine hesabımdan 5.000 TL tutarında çekim talebi verdim. ...

17 Nisan 2026 tarihinde Halkbank üzerinden 1.000 TL tutarında para transferi yaptım. Daha önce yatırım işlemi yaptığım H**** Y**** adına kayıtlı hesaba, yanlışlıkla ikinci kez para gönderdim. Yani bu para, aslında göndermek istemediğim halde aynı kişiye tekrar gitmiş oldu. Bu işlemle ilgili henüz H...

Vodafone mobil hattıma ait faturamı iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için tobi üzerinden yazışma yapmak zorunda kaldım. Tobi’ye faturamı iptal ettirmek istediğimi, cayma bedelini de öğrenmek istediğimi belirttim. Bana yalnızca 3 TL cayma bedeli çıkacağını ve bunun fatu...

Yıllardır Digiturk spor paketini kullanan bir müşteriyim. Bu ay içerisinde üyelik iptali için başvuruda bulunmama rağmen, mail yoluyla sürekli farklı gerekçelerle talebimi reddedip beni oyaladıklarını fark ettim. Faturam kısa süre önce 429 TL iken 549 TL’ye çıkarıldı, ardından bana 629 TL olarak gün...

27.03.2026 tarihinde saat 16:08 civarında Obilet.com internet sitesi üzerinden otobüs bileti almak için işlem yaparken, sitenin kopyalanmış bir versiyonuna yönlendirildiğimi sonradan anladım. Enpara kredi kartımla 1.600 TL tutarında otobüs bileti aldığımı zannederek SMS onayını verdim, ancak sayfa a...

16.04.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında online olarak 300 € tutarında bir harcama yapılmıştır. İşleme ait kredi kartımın son 4 hanesi 9769’dur. Durumu fark eder etmez Enpara çözüm merkezi ile görüştüm, provizyondan düştükten sonra harcama itirazında bulunulacağı söylend...

16 Nisan 2026 günü saat 17.20 civarında Turkcell hattım, hiçbir onayım alınmadan iptal edildi ve şu anda aynı numarayı geri alamadığım için mağdur durumdayım. Hat babamın üzerindeydi, babam vefat ettiği için veraset ilamıyla beraber hattı kendi üzerime devir almak amacıyla Kocaeli Gölcük’teki Turkce...

Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum sipariş sürecinde yaşanan sistemsel ve operasyonel aksaklıklar nedeniyle tarafımda ciddi bir müşteri mağduriyeti oluşmuştur. Konunun standart bir sipariş iptali değil, doğrudan hizmet süreci ve müşteri deneyimi problemi olması sebebiyle tarafınıza yazılı ...

Garanti Bankası kredi kartım kayıp/çalıntı durumundan dolayı iptal edildi ve yaklaşık 10 gün önce yeni kart basımı ve adres güncellemeleri yapıldı. Kartımın yeni iş adresime gönderilmesini talep etmeme rağmen, kartım PTT kargoya teslim edilmiş ve PTT tarafından eski adresimde oturan, benim hiç tanım...

15.04.2026 tarihinde adres değişikliği için Google’a TurkNet yazarak arama yaptım ve karşıma çıkan numarayı aradım. Ekranda Sedenet yazmadığı için bunun TurkNet’in numarası olduğunu düşündüm. Görüşmenin başında özellikle “TurkNet misiniz? ” diye sordum ve karşı taraftan “Evet, TurkNet” cevabını aldı...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı iptal ettirmek için aradığımda, kartı iptal ettirmemem karşılığında 2026 yılında kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 6 Nisan 2026 tarihinde avans puan adı altında, gerçekte kart ücreti olarak değerlendirdiğim bir kesinti yapıldı. Ekstrede ...

15.04.2026 tarihinde saat 10.24 ve 10.38 arasında, VakıfBank World kredi kartımın sonu 8024 ile biten kartımdan bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden iki adet işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sırasında telefonuma herhangi bir doğrulama ya da bildirim kodu gelmedi, buna rağmen toplam 1...

Akbank Troy kredi kartım için 22.03.2026 tarihinde 1504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kredi kartı ekstreme yansıtıldı. Aynı gün bankayı arayarak bu yıllık aidatın iptalini gerçekleştirmeme rağmen, 08.04.2026 tarihinde Akbank vadesiz hesabımdan 1504,50 TL yıllık aidat ücreti ve 300,90 TL asgari ...

Sonu 6080 ile biten Denizbank Gold Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 30 Mart 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstrede gördüm ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği v...

Denizbank’a ait son dört hanesi 5985 olan Gold Mastercard kredi kartıma 16 Nisan 2026 tarihinde, mobil bankacılık üzerinden incelediğimde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu ücretin tarafıma yansıtıl...

Betsilin adlı sitede spor bahisleri oynadıktan sonra kazandığım parayı banka hesabıma çekmek için para çekme talebi verdim. Yaklaşık 5-6 ay önce yaptığım bu para çekme talebine rağmen 500.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatmadı ve sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte siteyle iletişime geçtiğimde...

Denizbank Bonus kredi kartımla 04.03.2026 tarihinde N11 üzerinden 17.955,07 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işlem taksitli çekim olmadığı için iptal ettim ve aynı gün içinde N11 tarafından tarafıma iade edildi. Ancak iptal süreci sonunda bankanın gelen iade tutarını işlem iptali (reversal) şeklind...