işlem iptali

Sonu 0739 ile biten Akbank Axess Gold Visa temassız kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 03.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 3...

Kuveyt Türk kredi kartımla yaptığım bir internet alışverişinde, toplam 6.072 TL tutarındaki işlemin iptali sonrası bedelin satıcı tarafından 14.04.2026 tarihinde bankaya iade edildiği, hem satıcı hem de banka tarafından teyit edildi. İşlem, son 4 hanesi 4016 olan kredi kartıma ait ve 610414324572 re...

Yaklaşık 5 yıldır Denizbank kredi kartı kullanmaktayım. Sonu 2173 ile biten kredi kartıma 14 Nisan 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtılmıştır. Herhangi bir kampanya, harcama sözü veya aidat iadesine dair bir taahhüt olmamasına rağmen k...

Onbank ve Garanti Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredilerine bağlı olarak yapılan tüm sigortaların iptalini talep etmeme rağmen, bankalar bu talebimi sadece “iptal süresini geçtiğiniz” gerekçesiyle reddediyor. Kredilerden biri yaklaşık 2–3 ay önce, diğeri ise 7–8 ay önce kullanıldı ve sigorta...

Yapı Kredi banka kartımla yapılan 3.900 TL tutarındaki “investment” içerikli işlem için 27 Aralık 2025 tarihinde harcama itirazı başvurusunda bulundum. Bu işlemin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, itirazım iki kez iptal edildi ve her iki iptal için de tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi. B...

17.04.2026 tarihinde saat 17:16 civarında eşimin Instagram’da karşısına çıkan ve Şok market kampanyası gibi görünen bir reklama tıklaması sonucu, MOKAUNITED/TEMU adına kredi kartım üzerinden iznim olmadan işlem yapılmıştır. Reklamda 899 TL’den 149 TL’ye düşen bir ürün gösteriliyordu. Eşim bu ilana t...

Uzun süre önce aldığım Passolig kartımı artık kullanmak istemediğim için tamamen iptal ettirmek istiyorum. Daha önce de iptal için girişimde bulundum ancak başarılı olamadım, ne zaman denediğimi tam hatırlamıyorum. Bugün tekrar işlem yapmak istediğimde ise çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisin...

19.04.2026 sabah saat 11.00–12.00 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi Yapı Kredi hesabımdan banka kartıma 500 TL para aktardım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tutar kartıma yansımadı ve hâlâ kullanamıyorum. İşlem görünmesine rağmen bakiyeme geçmediği için mağdur oldum....

29.03.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır’a gerçekleştirilmesi planlanan, PC4018 sefer sayılı ve 1tkvhu PNR numaralı Pegasus Hava Yolları uçuşum, tarafıma usulüne uygun bir bilgilendirme yapılmaksızın iptal edilmiştir. Uçuş günü Pegasus mobil uygulaması üzerinden check-i...

Avast’ın yıllık abonelik hizmetini kullanıyordum. 09.03.2026 tarihinde, Garanti Bankası’na ait sanal kredi kartımdan, hiçbir limit belirlemediğim ve onayım olmadığı halde 599 TL tutarında çekim yapıldı. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. İşlemin iptali ve ücretin iadesi için önce Avast’a ...

İŞKUR üzerinden yönlendirildiğim İş Bankası Mardin şubesinde yalnızca maaş hesabı açtırmak isterken, şube personeli maaş hesabının ancak kredi kartı onaylarsam açılabileceğini söyledi. Özellikle kart aidat ücreti ödemek istemediğimi, sadece maaş hesabı açtırmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen...

18.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından s347110900 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenlendi. Bu poliçe kapsamında hesabımdan 5.478,45 TL sigorta primi tahsil edildi. Aynı gün içi...

Denizbank’ta yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum, sonu 2859 ile biten Bonus Business Troy kredi kartıma 26.02.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şart ileri sürülmek...

Kaspersky Plus aboneliğimi iptal etmek istedim. Abonelik iptali işlemi teknik olarak kolay olsa da, 30 gün içinde para iadesi hakkım olduğu açıkça belirtilmesine rağmen bu iadenin yalnızca destek ekibiyle iletişime geçilerek yapılabildiğini öğrendim. Destek ekibine ulaşmak için e‑mail, telefon ve ca...

Yaklaşık 4 aydır Kalitebet üyesiyim ve bu süre içinde toplam 21 bin tl yatırım yaptım. 17 Nisan Cuma günü sitede 40 Burning Hot slot oyununu oynarken bakiyem 130 bin tl’ye kadar yükseldi ve ardından oyunda Jackpot kazandım. Toplam kazancım 192 bin tl civarına ulaştı. Hesabımdaki 192 bin tl’lik kaza...

+3

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İlgili fatura, +90 ***********03 numaralı hattıma aittir. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın far...

Babam M***** A** S***********’na ait D-Smart aboneliğini sonlandırmak istiyoruz. Abonelik iptali talebinden sonra cihaz, kumanda, kablo gibi ekipmanların iade edilmesi gerektiği söylendi ve tarafımıza bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Mesajda, 14 Nisan tarihinde iletilen cari kod ve dmr ile başla...

Yapı Kredi World kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Nisan ayı içerisinde defalarca hem alışveriş hem de nakit çekim işlemleri yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında izinsiz işlem görülmesine rağmen, iki kez kart iptali ve yenileme yapmama karşın aynı sorun devam etmiş ve bu durum ba...

18.04.2026 tarihinde saat 22:18’de 5911 ile biten Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan MokaUnited/PULL and firmasında 3.460,00 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez hemen bankayı arayarak kayıp/çalıntı başvuru...