to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Troy kredi kartım için 22.03.2026 tarihinde 1504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kredi kartı ekstreme yansıtıldı. Aynı gün bankayı arayarak bu yıllık aidatın iptalini gerçekleştirmeme rağmen, 08.04.2026 tarihinde Akbank vadesiz hesabımdan 1504,50 TL yıllık aidat ücreti ve 300,90 TL asgari ödeme tutarı tahsil edildi. İptali yapılmış bir yıllık kart aidatının daha sonra hesabımdan tekrar tahsil edilmesini tamamen usulsüz buluyorum.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve hesabımdan çekilen bu tutarın ivedi şekilde iadesini talep ettim. Görüşmem sonrasında 8050653575 numaralı başvuru kaydı oluşturuldu; ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Tekrar aradığımda ise yalnızca “talebiniz incelemede” cevabı veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
İptali onaylanmış yıllık kart aidatının hesabımdan tekrar ve iznim dışında tahsil edilmesi sebebiyle mağdur edildim. 300,90 TL tutarındaki ücretin bu işlem nedeniyle kart ve hesabımda oluşan olumsuz durumların da düzeltilerek, çekilen tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde vadesiz hesabıma iadesini talep ediyorum.
09.01.2026 tarihinde Akbank Troy kredi kartımdan yapılan 11.264 TL tutarındaki harcama için iade talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade tutarı hâlâ kart hesabıma yansımadı. Hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen işlem durumunda sadece “devam ediyor” ifadesi görünüyor, herhan...
Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım son 4 rakamı 6693 olan Akbank Axess Troy kredi kartımdan Kasım 2025 dönemine ait 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Söz konusu tutar 01.12.2025 tarihinde ekstreme yansımıştır. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üzeri...
Akbank’tan aldığım Troy kredi kartını yaklaşık 1 yıl 1 ay boyunca kullandım. Kartı alırken bana ilk yılın ücretsiz olacağı özellikle ifade edildi. Ancak 4 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1 aylık kullanım sonucunda 1.330 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizm...
Akbank Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Kartımla ilgili herhangi bir harcamadan kaynaklı borcum olmamasına rağmen, hesabıma yıllık kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar zamanında fark edilemediği için gecikmeye düşmüş, üzerine faiz işletilmiş. Toplamda 1.260,26 TL borç çıkarı...
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım son dört hanesi 6586 olan Akbank Axess Troy kredi kartıma 24.03.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya başlarken böyle yüksek bir aidat alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını...
Yorumlar