işlem iptali

14 Nisan 2026 tarihinde Yukarı Dudullu Enza Home Yataş fabrika satış mağazasından baza ve yatak aldık. İlk başta baza, başlık ve yatak almayı düşünmemize rağmen sonrasında sadece baza ve yatak almaya karar verdik. Teslimattan 3–4 gün sonra fikrimizi değiştirip aldığımız ürüne uygun başlığı da ekletm...

Playweez adlı siteyle hiçbir şekilde kendi isteğim doğrultusunda kayıt veya üyelik işlemi yapmadığım halde, bugün başka bir işlem yapmıyorken hattım üzerinden Playweez aboneliği gerçekleştirilmiştir. O sırada Playweez ile ilgili herhangi bir onay vermedim, sayfaya bilinçli olarak girmedim ve herhang...

18.04.2026 tarihinde saat 17.09 civarında, 533 *******82 numaralı hattan Turkcell adına arandım ve 30. Yıl nedeniyle daha önce alınmış olan telsiz kullanım ücretinin geri ödemesinin yapılacağı söylendi. Numaramı e-Devlet üzerinden kontrol edebileceğimi belirttiler, kontrol ettiğimde “Turkcell İletiş...

Ziraat Bankası’ndan Mersin Erdemli şubesinde kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, bana hayat sigortasının zorunlu olduğu söylenerek hayat sigortası yapılmıştır. Oysa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili düzenlemeler gereği kredi kullanımı sırasında hayat sigortası zorunl...

Turkcell Superbox hizmetini birkaç yıldır 0535******* numaralı hat üzerinden kurumsal firmamız ankasofra Yemek Üretim Hizmet Gıda ve Tur. Ltd. Şti. Adına kullanmaktaydım. Taahhüt sürem bitmiş, kontratım yenilenmemiş ve bu nedenle internet hizmetim kesilmiştir. Çağrı merkezi tarafından tarafıma, taah...

Midaasbuy üzerinden bugün uc satın aldım, daha sonra işlemi iptal ettim ancak Yapı Kredi kartımdan 389,99 TL tutarında ödeme kesildi ve buna rağmen uc bakiyem hiç yüklenmedi. Hem para kartımdan çekilmiş görünüyor hem de oyun hesabıma herhangi bir uc aktarılmadı. Kendilerine yazdım ancak verilen yan...

VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde kartla yalnızca bir kez işlem yaptım, ayrıca herhangi bir otomatik ödeme talimatım da bulunmuyor. Buna rağmen 14 Nisan tarihinde kredi kartı ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kes...

19 Nisan 2025 tarihinde saat 09.30 Kocaeli–Isparta seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait otobüs bileti satın alırken banka kartımdan iki kez para çekildi. Normalde bir bilet ücreti 1.410 TL olmasına rağmen kartımdan 1.410 TL tutarında iki ayrı işlem geçmiş görünüyor. Ödeme aşamasında...

11.04.2026 tarihinde Digiturk aboneliğimin iptali için ilk mailimi gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Devamında 16.04, 17.04 ve 18.04 tarihlerinde kimlik bilgilerimi tekrar tekrar iletmeme rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmemiştir. Süreç boyunca sürekli farklı ve çelişkili yönlendirmeler...

Ocak ayında Promova isimli uygulamadan Ziraat Bankası kredi kartımla 1700 TL ödeyerek tek seferlik olduğunu bilerek bir İngilizce kursu satın aldım. Satın alma sırasında veya sonrasında hiçbir yerde abonelik, üyelik ya da otomatik yenileme ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı, bu hizmeti kesinlikl...

Yaklaşık dört yıldır Millenicom müşterisiyim ve bu süre içinde birçok kez mağdur edildim. Son yaşadığım olay ise beni hem maddi hem de manevi olarak oldukça yıprattı. Fiber internete geçiş sürecinde bir ay boyunca internetsiz kaldım, her seferinde “fiber geçişi yapılacak” denilerek oyalandım ve sonu...

Ziraat Bankası’na ait Bosna Bulvarı Sultanbeyli şubesine bağlı banka kartımdan, bugün internet üzerinden bilgim ve onayım olmadan 18.717 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. İşlemin detayında “mükerrer MoneySend iptali” ifadesi yer almakta ve bu açıklama altında hesabımdan para çekilmiştir. Kartı...

Enpara Visa kartımdan eı Cork isimli firma tarafından haberim ve onayım olmadan her ay 229,99 TL tutarında düzenli çekim yapıldığını fark ettim. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde yeniden 229,99 TL çekildiğini gördüm ve bu işlemle ilgili neye istinaden para alındığını bilmiyorum. Tüm aboneliklerimi d...

14 Nisan 2026 tarihinde Trendyol resmi satıcısından Philips 8000 Serisi Café Aromis Kahve Makinesi (EP8757/20) ürününü, 11139441102 numaralı siparişimle, kupon kullanarak 39.999 TL bedelle satın aldım. Siparişime ait teslimat numarası 10408946554 olup, tahmini teslimat tarihi 16 Nisan 2026 olarak gö...

02.04.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 18.500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Alıcının ismini eksik yazmama rağmen işlem sistemde “para gönderildi” şeklinde görünüyor ancak para karşı tarafa ulaşmadı. Hemen ardından işlemi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini ara...

10 Nisan tarihinde siparisverin.com adlı siteden 72 parça manyetik blok ürününü 1.299 TL EFT ile satın aldım, sipariş numaram #7671. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinden işlem yaparken ödememin geçersiz olduğuna dair bir uyarı aldım. Ancak EFT’yi yaptığım IBA...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım dışında “Avea web sitesi kontör sa” açıklamasıyla 8 Mart 2026 tarihinde 450 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlem tarafımdan kesinlikle yapılmamıştır ve bu işleme herhangi bir onay vermediğimi açıkça beyan ederim. D...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartım ile 14.02 tarihinde mail order yöntemiyle Hattuşa Termal Otel’den devre tatil hizmeti için 180.000 TL tutarında, 9 taksitli bir işlem yapılmıştır. Bu hizmeti hiç kullanmadan, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üzere 16.02 tarihinde noter aracılığıyla ihtarn...

17.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Instagram’daki @ecesoymotor adlı hesapta gördüğüm iPhone 15 Pro Max çekilişine katıldım ve kazandığıma dair tarafıma dönüş yapıldı. Benden 462 TL tutarında kargo ve sigorta ücreti talep edildi, makul olduğunu düşünerek bu ücreti TR40*************************...

Akbank kredi kartıma Aksigorta üzerinden geçen cumartesi günü kredi kartı işsizlik sigortası tanımlandı. Bu sigortaya ihtiyacım olmadığını, ayrıca poliçede de açıkça yazan 30 gün içinde ücretsiz cayma hakkımı kullanarak iptal ettirmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen işlemim bir türlü yapılmad...

Yapı Kredi Bankası’na ait maaş kartımla birlikte, bilgim dışında tarafıma World kredi kartı gönderildi. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, kartın aidatlı bir kart olduğunu da bilmiyordum. Yaklaşık 11 aydır Yapı Kredi müşterisiyim ve bu süre içinde kartı çok aktif kullanmadım, sadece kartı aldıktan s...