to read complaints and reviews, or file yours.Mercurecasino Yatırım Bonusunda Eksik Hesaplama, Destek Konuyu Kapatmaya Çalıştı
Mercurecasino nun yatırım bonusu kampanyasına katıldım 4000 TL yatırım yaptım ancak hesabıma tanımlanan Bonus kampanya detaylarında belirtilen orana göre olması gerekenden çok daha düşük geçti. Kampanyada yazan oranla hesabıma yansıyan Bonus tutarı birbiriyle uyuşmuyor buna rağmen destek ekibi sistemin doğru hesaplama yaptığını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştı.
Eksik tanımlanan Bonus yüzünden oyun planımı tamamen buna göre kurmuştum tüm planım bozuldu mağdur oldum. Kampanya şartlarında belirtilen orana göre bonusumun yeniden hesaplanıp eksik kalan kısmın hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yatırım bonusumda eksik hesaplama yapılması ve destekten yeterli açıklama almadan konunun kapatılması üzerine yaptığım bildirimin değerlendirilip sorunun çözülmesi konusunda yardımcı olan ekibe teşekkür ederim
