Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Obilet.com Sahte Sitesiyle Gerçekleşen 15.941 TL'lik Yetkisiz Ödeme Ve İptal Talebi

profile
Mehmet
16 Nisan 23:02
348

27.03.2026 tarihinde saat 16:08 civarında Obilet.com internet sitesi üzerinden otobüs bileti almak için işlem yaparken, sitenin kopyalanmış bir versiyonuna yönlendirildiğimi sonradan anladım. Enpara kredi kartımla 1.600 TL tutarında otobüs bileti aldığımı zannederek SMS onayını verdim, ancak sayfa aniden kapandı. Mesajı tekrar kontrol ettiğimde, 15.941,35 TL tutarında bir ödemenin vıbegames b. V. Adına işlendiğini gördüm.

Bunu fark eder etmez, yaklaşık 2 dakika içerisinde Enpara çağrı merkezini arayarak bu harcamanın bana ait olmadığını ilettim ve itiraz kaydı açtırdım. Görüşme sırasında kartım iptal edildi ve şikayetimin alındığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen söz konusu tutar kredi kartıma borç olarak yansıtılmış ve ekstreye harcama olarak geçirilmiş durumdadır.

Yapmadığım, bilgim ve isteğim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve 15.941,35 TL tutarındaki ödemenin kartıma borç olarak yansıtılmamasını, mevcut ekstrede görünüyorsa da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlandırılmasını ve sonucun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.

16 Nisan 23:24 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

21 Nisan 09:45

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 21/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Mehmet
Mehmet
21 Nisan 09:50

Hiçbir şey yapılmadı. Çalışılacak banka değilmiş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara’da İzinsiz 18 Bin TL İşlemler Ve Kart Güvenliği Sorunu

profile
02 Nisan 12:36
271
enparada-izinsiz-18-bin-tl-islemler-ve-kart-guvenligi-sorunu-2.jpg
enparada-izinsiz-18-bin-tl-islemler-ve-kart-guvenligi-sorunu-1.jpg

Yetkisiz Yurt Dışı Harcamalar Ve Provizyonda İtiraz İmkânsızlığı

profile
15 Nisan 16:28
205

Enpara Kartıma İzin Verilmeyen 51.790 TL’lik İnternet İşlemleri Ve Uzun İtiraz Süreci

profile
Burcu
18 Mart 16:55
624
enpara-kartima-izin-verilmeyen-51790-tllik-internet-islemleri-ve-uzun-itiraz-sureci-2.pdf
enpara-kartima-izin-verilmeyen-51790-tllik-internet-islemleri-ve-uzun-itiraz-sureci-1.pdf
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özgür
14 Eylül 2025 00:19
929
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri