Ems Seyahat Turizm

Daha önceden alınmış olan Adana - Nürnberg uçuşumla alakalı ilk biletin gününü değiştirmek için enuygun.com'dan aldığım ilk aktarma olan (Adana-İstanbul) COV-SAW bileti değiştirmek istedim. 10 Şubat 2026 tarihinde kendilerini Google üzerinde 'en uygun' reklamıyla öne çıkaran şirket, daha önce enuygu...

Ben bu süreçte hatanın benden değil, sistemden veya aradaki acente uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum ve özellikle aynı durumda Pegasus’un ücretsiz işlem yapabileceğini söylemesine rağmen Enuygun tarafından benden alınan 750 TL soyadı düzeltme ücretinin iadesini talep ediyorum. Tüm itirazlar...

Ajet firmasından aldığım tek yön uçuş biletim iptal olunca firma beni Biletal’e yönlendirdi. Bunun üzerine Biletal üzerinden işlem yapmam gerektiğini, istersem bileti iptal edebileceğimi, istersem de başka bir uçuşla değişim yapabileceğimi söylediler. Değişim yapmamız durumunda aradaki ücret farkını...

04.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Anadolu Jet ile 3M1R0H PNR kodlu Ankara–Elazığ uçuşu için 1.586 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. Daha sonra biletimin “askıda” olduğunu öğrendim ve Enuygun müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bu bileti kullanabilmem için ek olarak 627 TL daha ödeme y...

THY’yi taklit eden yanıltıcı müşteri hizmetleri – mağduriyet bildirimi 16.12.2023 tarihinde yurt içinden yurt dışına olan uçuşumun ilk ayağı hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi. Yurtdışı bağlantılı uçuşuma yetişemeyeceğimi anlayınca, internet üzerinden “Türk Hava Yolları bilet değişim” araması y...

19.07.2024 tarihinde iki kişilik bilet aldım. Bileti iki gün sonra açığa almak istediğimde benden 2.000 TL ekstra istediler. Ödemezsem açığa almayacaklarını söylediler. Belirtikleri parayı ödedim. Aradan geçen zamanda biletleri kullanmak istediğimde, kullanacak olduğum bilet fiyatı ödediğimden daha ...

Enuygun.com olarak tanıtıp kendilerini, benden aldığım uçak biletindeki isim hatasını düzeltmek için 1200 TL para aldılar. Ben de Enuygun isimli acenteye ödeme yaptığımı zannederken en uygun ile yaptığım görüşmeler sonrası parayı emse seyahatin kestiğini öğrendim. Öyle bir ayarlama yapmışlar ki en u...

Pegasus üzerinden aldığım uçak biletini iptal etmek için aradım. Tamamen Pegasus müşteri hizmetleri diye diyalog kurdum. Kendilerini ne tanıttılar ne de acentanın ismini söylediler. Benden bilet iptali karşılığında 900 TL para kestiler ve ben bunu onay mesajı geldiğinde fark edip sorduğum halde bana...

2024 Mart ayında aldığımız Dubai biletini iptal/değişiklik için aradık. Bizden 31 bin tl karşılığı biletimizi koruyacaklarını söylediler ve 69 bin TL'lik bilet yanmasın diye 31 bin tl ödeme aldılar. THY, böyle bir uygulamanın olmadığını ve 31 bin tl'yi boş yere ödediğimizi söyledi.

17.11.2024 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan Malatya'ya saat 18.20'de U2RWCP PNR kodlu uçuşumla ilgili bilgi almak için çağrı merkezinizi sabah 08.04'te aradığımda, görevli personel uçuşun iptal edildiğini ve başka uçuş olmadığını söyledi. Ben de bu bilgi üzerine Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan 21.45...

Bu firma beni mağdur etmiştir. Yanıltmıştır, yalanla dolanla benim paramı almıştır. Ben kendilerinden şikayetçiyim. Hakkı olmadan insanların parasına göz dikmişsiniz. Enuygun'u aradığımı belirtiyorum, 'hayır, biz Enuygun değiliz' demiyorsunuz, 'buyurun yardımcı olalım' diyorsunuz ve hiç olmadık bir...

Ems turizm bizi yanılttı. İnternet üzerinden bilet aldık ve sonrasında iptal etmek durumunda kaldık. Firmayı aradık, bizden 676 TL ücret talep ettiler. Aksi takdirde para iadesi yapılmıyor diye kredi kartından ödeme yaptık ve o bileti aradığımda böyle bir firmayla bağlantısı olmadığını söyledi. Ems ...

Ems Seyahat'ten kendim ve evcil hayvanım için uçak bileti aldım. Bilet tutarı 4500 civarı idi. Evcil hayvan tutarı ile birlikte benden 7233 TL alınacağını fakat bu ödemenin iki aşamalı olacağını söylediler. İlk önce 6582 TL daha sonra da 650 TL çektiler. Uçuş günü uçak uygun olmadığı için evcil hayv...

İnternetten Pegasus'un telefonuna ulaşmak isterken bu numaraya ulaştım ve uçuşuma az bir zaman kaldığını, yardımcı olup olamayacaklarını sorduğumuzda ve firma ismi istediğimizde azarlayarak 'Nere olduğu önemli değil' diyerek yüzüme telefonu kapattılar. 2 defa aynı sorunu yaşadım, hatta aynı ses ve k...

Kendilerini Obilet rezervasyon iptali olarak tanıtan bu firma, Obilet'ten araç kiraladım il dışından misafirim geldiği için. Gelen misafirin bilgilerini araç sürücüsü olarak girdim, ödemeyi kendi kredi kartımla yaptım. Bu işlemler sırasında herhangi bir uyarıyla karşılaşmadım. Misafirim aracı almaya...

24 Temmuz tarihinde Sunexpress ile görüştüğümü düşündüğüm ve aksini belirtmeyen bu firma, işletim ücreti olduğunu belirtmeden kredi kartımdan toplamda 170€ civarı para çekmiştir. Sunexpress müşteri hizmetlerini aradığınızı düşünüyorsunuz çünkü Google'da arattığınızda 0850 240 4210 numarası karşınıza...

Enuygun.com olarak tanıtıp kendilerini, benden kiraladığım araç için cayma bedeli altında 6500 TL para aldılar. Ben de zannediyorum ki Enuygun kesiyor bu parayı, meğer bunlar kendi kendine bedel kesiyorlar. Ücretimin iadesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım.

EMS Seyahat Turizm Şirketi, yasal olmadan kendilerini Obilet müşteri hizmetleri adı altında tanıtarak, bugün benim bir rezervasyon iptali için benden 3.500 TL işlem bedeli adı altında para talep edip aldılar. Daha sonra ortaya çıktı ki bu firma aracı bir şirket olup insanları yanıltma amaçlı hareket...

1 Haziran ve 2 Haziran 2024 tarihlerinde Kıbrıs-Gaziantep biletlerim için ekstra bagaj satın almak için müşteri hizmetleri ile görüşüp bagaj satın aldım. Sonraki gün bagajlarımı iptal ettiğimde bana yapılan bagaj ödemesinin altıda biri kadar geri ödeme yapıldı. EMS Seyahat Turizm benden 2788 lira fa...

Akode 7/ ems seyahat Turizm Sivas firması 19 Mayıs günü en uygunu aradığımızı zannederek bu firmayı aramışız. Kendilerini en uygun acentesiyiz diye tanıtıp bazı bilgileri aldılar kredi kartı bilgilerini vermediğimiz halde kredi kartın 1500 TL çektiler. Sonrada biz işlem karşılığı aldık kime şikayet ...

Haksız yere cayma talebi olarak bileti aynı gün iptal etsek bile haksız yere para kesiyorlar. Kişi başı 400 3 kişi olarak 1.200 TL kestiler. E**bilet sitesinden aldığım biletin iptali ile hesabımdan para çekmişler. O** en güvenilir yer bunu anladım.

Biletimi iptal ettirmek için aradığımda, haksız yere kartımdan 500 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Ayrıca, başka bir yerde de 500 TL'lik bir kesinti daha gerçekleşmiş. Durumu çözmek için bankanızla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ben de kartımın iptalini gerçekleştirdim. Bankama, haberim olm...

EMS Seyahat Turizm Acente Mağduriyeti THY'den 21-28 Nisan tarihleri için Sharm El Sheikh'e arkadaşlarımızla birlikte gidiş dönüş dört kişilik 12.000 TL'ye uçak bileti satın aldım. Aldığım biletin saatlerindeki değişiklikle ilgili e-posta aldığımda teyit için eşim Google'dan THY müşteri hizmetlerini ...