işlem iptali

Sephora uygulamasındaki Black Card üyeliğim kapsamında biriktirdiğim puanlarım, hiçbir işlem yapmadığım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde silindi. Yaklaşık beş gün önce hesabımı kontrol ettiğimde 3500–4000 civarında olan puan bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hesabımda üyelik ...

14 Nisan Salı günü saat 20.33 civarında, Kahramanmaraş Onikişubat’ta orman bölge müdürlüğü civarındaki Ziraat Bankası tam ATM’si üzerinden kredi kartı borcumu ödemek için işlem yaptım. Kredi kartı borcuma yatırmak üzere 9.000 TL para yatırma işlemi esnasında ATM arıza vererek ekranda “paranıza el ko...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 1 Mart tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yaklaşık 65.000 TL tutarında yurt dışı POS/çekim işlemi yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada da şu anda da tamamen benim elimdeydi; herhangi bir kayıp ya da çalınma durumu yaşanmadı. İşlem sırasında SMS, mobil onay ...

Passolig üzerinden kullandığım Gençlerbirliği taraftar kartımı iptal ettirmek istiyorum ancak bu işlem için müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. 2–3 defa aramama rağmen hiçbirinde müşteri temsilcisine yönlendirilemedim ve kart iptal talebimi iletemedim. Kartımı iptal ederek farklı bir kar...

08.02.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında Moka United / Getmobil Tekn isimli firma üzerinden tek seferde 71.399,15 TL tutarında işlem yapılmıştır. Söz konusu harcama bana ait değildir, bu firmayla herhangi bir alışverişim ya da aboneliğim bulunmamaktadır. İşlemi far...

25.03.2026 tarihinde Öyküwear’ın resmi web sitesinden banka kartımla 166sn2465P numaralı ürünü sipariş verdim. Ürünün açıklama kısmında kargolama süresinin 14 gün olduğu belirtiliyordu. Ancak 06 Nisan’da tarafıma, ürünün ön sipariş olduğu için toplam kargolama sürecinin 28 gün olduğu, 14 gün hazırlı...

Havhav.com.tr’de Burçak Ö******* adına kayıtlı, her ay gönderilen oyuncak kutusu üyeliğim için adres değişikliği yapmak istedim ancak sisteme giriş yapamadığım için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını denedim fakat e-posta adresime hiçbir şekilde şif...

İstanbul’daki Taze Çiçekçilik üzerinden 15 Nisan tarihinde 699 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra siparişimi iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Firma ile +90 850 532 6651 numaralı telefon üzerinden görüştüğümde, para iademin yapılacağını ve bir iade süreci baş...

16.04.2026 tarihinde saat 03:23’te Yapı Kredi tl banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında “Trendyol.com” adına bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Kartım o sırada yanımdaydı ve ben bu esnada hiçbir alışveriş ya da işlem yapmadım, bu nedenle hesabımın izinsiz olarak kullanıldığın...

16/04/2026 tarihinde Garanti BBVA bankasındaki garanti kredi kartıma bağlı 5063 ile biten sanal kredi kartımdan, Moka United isimli firma tarafından 30.000 TL tutarında iznim ve onayım olmadan bir çekim yapılmıştır. İşlem detaylarında herhangi bir açıklama bulunmamakta, yalnızca “Moka United” ibares...

Vegasslot canlı casino blackjack bölümünde bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hesabıma 2.000 TL yatırım yaptıktan sonra oyun oynadım ve bakiyem 10.200 TL’ye kadar yükseldi. Çekim talebi verdiğimde ise sistem bakiyemi keyfi şekilde 1.500 TL’ye düşürdü ve para çekme talebimi re...

Betorbet sitesinde aldığım bonusu kurallara uygun şekilde tamamladım ve ardından çekim talebinde bulundum. Daha önce de bu siteden sorunsuz şekilde çekim işlemi yapmıştım. Bugün yaklaşık 6.000 TL tutarındaki çekim talebim, risk birimi tarafından iptal edildi ve hesabımda yalnızca 2.370 TL bırakıldı,...

31 Mart tarihinde Özgeçmiş app üzerinden sadece 45 TL tutarında, açıkça tek seferlik olarak belirtilen bir özgeçmiş hizmeti satın aldım. Ancak 15 Nisan tarihinde hesabımdan iznim ve bilgim dışında 413,35 TL daha çekildiğini fark ettim. Bu tutar için herhangi bir onay, üyelik veya abonelik işlemi yap...

Manaspark Deluxe Hotel için 15.04.2026 tarihinde Agoda sitesi üzerinden rezervasyon yaptım, aynı gün içerisinde rezervasyonum benim dışımda bir şekilde iptal oldu. Ne paramı iade ediyorlar ne de iptal edilmiş rezervasyonumu tekrar düzenleyerek konaklamamı sağlamayı kabul ediyorlar. Toplam 26.759 TL...

Yapı Kredi kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde, ekstrede açıklama kısmında “iyzico.com.tr İstanbul” yazan yerden, biri 8 TL, diğeri 18 TL olmak üzere toplam 26 TL tutarında iki adet harcama görünüyor. Bu firma ile hiçbir alışverişim veya üyeliğim olmamasına rağmen kartımdan bu tutarlar çekilmiş. İ...

Domino’s Pizza uygulaması üzerinden “ilk siparişe özel 1 pizza + 1 bedava” kampanyasından yararlanmak amacıyla bugün saat 18:55’te sipariş verdik. Ödeme tamamlandıktan sonra kampanya kapsamındaki ikinci pizzanın siparişe eklenmediğini fark ettik. Bunun üzerine saat 18:57 civarında 444’lü çağrı merk...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin iptali için 25’inde başvuruda bulundum. Poliçe numaram 170620729’dur. Aradan zaman geçmesine rağmen iptal edilen poliçeye ait yaklaşık 5 bin tl civarındaki ödemenin iadesi tarafıma halen yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sade...

29.12.2025 tarihinde Akbank’a ait Wings kredi kartımla wymorin.com (uyku ritmi) isimli siteden alışveriş yaptım. Sipariş ettiğim ürünler elime ulaştığında, ürünlerin sitedeki görsellerle ve vaat edilen içerikle uyuşmadığını gördüm ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ürünler yurt dışından gelmesin...

Superonline TV paketi kapsamında evime Sümernet den TV Plus kutusu kurulumu için ekipler geldi ancak bağlamaya getirdikleri cihaz bozuk çıktı ve tekrar alıp götürdüler. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde cihaz hâlâ bende gözüküyor. Sümernet iptali sağlamamış. Bu süre içinde en az 8...

13.04.2026 tarihinde Rima Gold internet sitesinden 5 gram külçe altın için 842,61 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram R-260413165156-5883’tür. Ertesi gün firma tarafından aranarak sistemde fiyat yanlışlığı olduğu ve siparişimin iptal edileceği söylendi. Her ne ...