Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ems Seyahat Turizm
  • Sahte Ems Seyahat Turizm İade Sözünden Mağdur Oldum Ve 7.700 TL’lik Ödememin İadesini Talep Ediyorum
ID:35754533

Sahte Ems Seyahat Turizm İade Sözünden Mağdur Oldum Ve 7.700 TL’lik Ödememin İadesini Talep Ediyorum

profile
Nesimi
Ems Seyahat Turizm
17 Nisan 08:35
27

Enuygun üzerinden aldığım uçak biletinin iptali için işlem yaptırmak isterken, Ems Seyahat Turizm adıyla karşıma çıkan ve kendilerini bu firmaymış gibi tanıtan kişiler tarafından mağdur edildim. Bilet iptali için görüştüğüm sırada bana, 7.700 TL ödeme yapmam halinde 16.250 TL tutarında geri ödeme alacağım söylendi. Buna güvenerek 30.01.2026 tarihinde 7.700 TL ödemeyi gerçekleştirdim, ödemenin dekontu ve banka bilgileri de elimde mevcut.

Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ne vaat edilen iade yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Süreç boyunca telefonla oyalandım ve özellikle “Yasin” isimli kişiyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak işlemin yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım. Artık kendilerine ulaşmakta da ciddi güçlük yaşıyorum.

Ödediğim 7.700 TL’nin, yapılan bu yanıltıcı işlem nedeniyle tarafıma yasal faiziyle birlikte eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun Taklidi Telefonla Yetkisiz Kart Çekimi Ve İptal Sorunu

profile
Metehan
Ems Seyahat Turizm
24 Mart 11:34
227

06.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16:30 civarında Google üzerinden Enuygun’un telefon numarasını ararken karşıma 0 850 242 53 05 numarası çıktı ve bu numarayı aradım. Karşımdaki kişiler Enuygun ile bağlantılı gibi davranarak araç kiralama iptali için benden kart bilgilerimi talep etti. Kart bilgi...

enuygun-taklidi-telefonla-yetkisiz-kart-cekimi-ve-iptal-sorunu-3.jpg
enuygun-taklidi-telefonla-yetkisiz-kart-cekimi-ve-iptal-sorunu-1.jpg
1
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun.com Ankara-Elazığ Uçuşunda Gizli Ek Ücret Talebi Müşteriyi Yanılttı

profile
Selcuk
Ems Seyahat Turizm
07 Ocak 04:56
341

04.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Anadolu Jet ile 3M1R0H PNR kodlu Ankara–Elazığ uçuşu için 1.586 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. Daha sonra biletimin “askıda” olduğunu öğrendim ve Enuygun müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bu bileti kullanabilmem için ek olarak 627 TL daha ödeme y...

Müşteri Hizmetleri Sanılarak Yanıltıcı Ödeme Yönlendirmesi

profile
Zeynep
Ems Seyahat Turizm
01 Mayıs 2025 12:04
406

Enuygun.com olarak tanıtıp kendilerini, benden aldığım uçak biletindeki isim hatasını düzeltmek için 1200 TL para aldılar. Ben de Enuygun isimli acenteye ödeme yaptığımı zannederken en uygun ile yaptığım görüşmeler sonrası parayı emse seyahatin kestiğini öğrendim. Öyle bir ayarlama yapmışlar ki en u...

Müşteri Hizmetleri Sanılarak Yanıltıcı Ödeme Yönlendirmesi
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz