Şifre Yenileme Kodu Gelmedi, Hesaba Ve Bakiyeye Erişemiyorum
Matixbet hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme talebinde bulunmama rağmen telefonuma hiçbir doğrulama kodu gelmiyor. Farklı cihazlardan ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve günlerdir hesabıma ulaşamıyorum.
Hesabımın içinde biriken bakiyeme erişemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise her seferinde aynı cevaplar verilerek sadece beklemem söyleniyor fakat sorunum için somut bir çözüm üretilmiyor.
Şifre yenileme sorunumun acil olarak incelenmesini, doğrulama kodunun tarafıma ulaştırılmasını ve hesabıma giriş yaparak bakiyeme sorunsuz şekilde ulaşabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Şifre yenileme kodu ulaşmadığı için hesabıma erişim sağlayamamam üzerine yaptığım bildirimin değerlendirilip sorunun giderilmesi konusunda yardımcı olan ekibe teşekkür ederim
