Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.381

Yolcu360

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.015 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 102görüntüleme
  • 3 gün önce

Yolcu360 Duyarsızlığı Ve Yetkili Sorunu

Yolcu360 sistemi üzerinden Greenmotion Ataşehir şubesinden araç kiralaması yaptım. İlk sıkıntı kiraladığımız sınıfta araç olmadığı için Kartal şubesinden araç getiriliyordu özellikle beklememek için araç temiz (temizlenmiş araç geliyor denildi ) mi diye sorduğumuz halde araba bize pis olarak teslim ...

Devamını oku
Yolcu360 Duyarsızlığı Ve Yetkili Sorunu
profile
  • 80görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360  İade Yapmayıp Veya Zorlaştırıyor

Yolcu 360 'dan internet üzerinden veya müşteri hizmetinden araç kiralaması 5 dakika bile sürmüyor, güzel bir şey ama plan iptal olduğunda, (kasten değ...

Devamını oku
Riza'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Aradılar çözdüler Teşekkür ederiz”

profile
  • 384görüntüleme
  • 6 gün önce

Yolcu360 Olmayan Aracı Kiralıyor

12.12.2021 tarihinde Ataşehir Water Garden central Rent ä Car dan kiralamış olduğum Mini Cooper countryman araç yerine normal Mini Cooper verdiler ve üstüne üstlük bizde böyle bir araç yok Yolcu360 sizi yanıltmış dediler. Bununla ilgili şikayeti me dönüş sağlayan yetkili sanırım G** hanım bana yanlı...

Devamını oku
Yolcu360 Olmayan Aracı Kiralıyor
profile
  • 620görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yolcu 360 Mağduriyeti

Yolcu 360la araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ankara Esenboğa havalimanından. Fakat İstanbul'dan Ankara'ya kalkıp geliyorum. Bana dedikleri şey Findeks notunu bahane ederek araç kiralama yapmadılar müşteri hizmetleri Findeks notu 800 ve borç durumu en fazla %80 olacak şekilde bilgi verildi. Gitt...

Devamını oku
Yolcu 360 Mağduriyeti
profile
  • 553görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yolcu360 Eksik Bilgi Eksik İşlem!

Firmadan araç kiralama hizmeti almaya çalıştım neden çalıştım dürüst değiller beni Ankara'da mağdur ettiler 3 kere araç başına kadar aramaları gerektiğini söylediler ama aramadılar sonra ne mi oldu araç yok Findeks bilgisi alınıyor demediler aramadılar Ankara'da ne haliniz var ise görün dediler. Rek...

Devamını oku
profile
  • 75görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Rezervasyon Yaptığım Yerden Araç Alamıyorum

Diyarbakır Havalimanı çizgi Rent A Car çok kötü. 2 sefer ödeme yaptım yolcu360'tan buraya geldim araç yok her iki gelişimde de taksilere verdiğim para...

Devamını oku
profile
  • 57görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360'ın Beni Mağdur Edişi Ve Araçsız Kalışım Şirket Umursamazlığı

Çağrı merkezi ile iletişime geçtim, ödeme sırasında yolcu360'dan kaynaklı, ödeme gerçekleşmedi. Çağrı merkezi çalışanı beni arayacağını ve rezervasyon yapamayacağını söyledi. Bana gün içerisinde dönüş olmadı. 8 saat sonra tekrar aradım. Yine bekletildim ve dönüş olmadı. Daha sonra tekrar aradım ve a...

Devamını oku
profile
  • 358görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Maximum Kart Yüzde 50 İndirim Kampanyası

Yolcu 360 Maximum mobil kart ile kiralamada yüzde 50 indirim var diye kampanya kodu veriyor kiralamaya girdiğim zaman Rent A Car' ın sitesinde daha uc...

Devamını oku
Yolcu360 Maximum Kart Yüzde 50 İndirim Kampanyası
Yolcu360 Maximum Kart Yüzde 50 İndirim Kampanyası
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Aslıhan hanıma teşekkürler mantıklı açıklamaları için.”

profile
  • 431görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 ve Green Motion Firması Mağdur Etti

Uzun süredir Yolcu 360 müşterisiyim Green Motion firmasından son olarak kiraladığım Renault Clio ön sol far çatlağından dolayı bana 5709 TL'lik bir fa...

Devamını oku
profile
  • 253görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Rezervasyonun Arkasında Durmuyor

Yoc-3124690-3102073 rezervasyon no ile bu siteden yurt dışı araç kiraladım. Kiralama sözleşmesi sitelerinde yok, araç tesliminde verilecek denildi verilmedi. Araçlar sigortalı deniyor ama sigorta sözleşmesi de yok. Onu da araç başında sunulur dediler, kimsenin haberi bile yok bundan. Aracı geri tesl...

Devamını oku
profile
  • 622görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Erken İade Ücret İadesi

Yolcu 360 firmasından yapmış olduğum kiralamaya istinaden, kiralanan aracı erken iade etmek zorunda kalmam sebebiyle, iadesini gerçekleştirdim. Fakat tarafıma iade edilen ücret, kiralama yapmış olduğum ücret üzerinden değil, güncel fiyatlar ile hesaplama gerçekleştirildiği belirtilerek eksik bir şek...

Devamını oku
profile
  • 395görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Rezervasyon Yaptığım Aracı Alamıyorum!

Bugün yolcu360 üzerinden indirimli 3 günlük kiralama rezervasyon yaptım yolcu360 tarafından Findeks puanı da yetiyor yüksek Rent Go ofisine geliyorum ...

Devamını oku
Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Anında çözüm olumlu yaklaşım.teşekkürler”

profile
  • 596görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360'dan Araç Kiralama Sırasında Yaşanan Sorunlar!

Yolcu 360 dan kiraladığım R_EF82 referans numaralı arabaya kiraladım. 30 Aralık 11.00 dan beri aramada bekliyordum. Birazdan sizi z--- hanım arayacak ...

Devamını oku
Yolcu360'dan Araç Kiralama Sırasında Yaşanan Sorunlar!
Emil'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunumla birebir muhatap oldukları için yönetim başta olmak üzere tüm idari personellere ve çalışanlara teşekkür ederim. Türkiye'nin şirketlerine yakışır hareket yaptılar. Geliştirmek için çabalıyorlar.”

profile
  • 603görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu360 Kişisel Veriler İle İlgili Güvenlik Açığı Var

Yolcu 360 üzerinden önceden 4-5 ay önce bir araç kiraladım ve bir sorun yaşadım, sorunum çözüldü. Fakat şu an 31.12.2021 tarihinden itibaren benimle i...

Devamını oku
Seray'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayet oluşturduktan çok kısa bir süre sonra iletişime geçildiği için teşekkürler.”

profile
  • 476görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 İade Edilmeyen Ücret

Yolcu360 sitesinden ücretini ödeyerek araç kiraladım şirket bana sözleşmede olmayan maddeler sundu en sonunda, içerisinde yüksek meblağ limit olasına rağmen kredi kartınız uzun süre sizde olması gerekiyor gibi madde sundular bende 10 dakika içerisinde işlemi iptal ettim. Gelelim geri iade olayına, y...

Devamını oku
profile
  • 418görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Fiyat Farkı Mağduriyeti

Yolcu360 üzerinden, Central'den BMW 320i kiraladım. Lokasyona gidince ellerinde aracın olmadığını söyleyip, alt segmentten Passat verdiler. Ofiste 628...

Devamını oku
Yolcu360 Fiyat Farkı Mağduriyeti
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunu tekrar değerlendirip çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

profile
  • 454görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Rezervasyon İptali İçin Ücret İadesi

Araç kiralama rezervasyonum Findeks'ten dolayı iptal edildi ama ödemeyi hâlâ geri alamadım. Bir an önce yolcu360 tarafından dönüş sağlanıp sorunun çöz...

Devamını oku
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Hemen çözüm ürettiler. Teşekkür ederim”

profile
  • 880görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Sorun Giderme Müşteri Memnuniyeti

Yolcu360 'dan Efsane Günler kampanyasından uygun fiyata 3 günlük araç kiraladım. Kiralama gününden 4 gün önce kiralama firması Findeks notumu sorgulam...

Devamını oku
Haktan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İlgiliydiler.teşekkürler”

profile
  • 438görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Haksız Yere Randevu İptali Ve Mağduriyet!

Üniversite öğrencisi olarak defalarca araba kiraladığım yolcu360'tan Trendyol indirimini kullanarak Windy Car'dan araç kiraladım. Daha önce de bu firmadan 2 kere araç kiralamıştım. Şirket beni son gün arayarak Findeks puanımın yeterli olduğunu ancak kredi kartı limitimin 2500-3000 bandında olmadığı ...

Devamını oku
profile
Ali
  • 241görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

YOLCU360 İptal Edilen Rezervasyon İade Parası

YOLCU360 önceliğinde rezervasyon yaptırdığım aracı kredi puanımdan dolayı alamadım benden çekilen tutar iade edilmedi üstüne fatura kesilip bana mail ...

Devamını oku
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Markaya olan güvenimin boşa olmadığını gösterdiler 2 saat içinde sorunu çözdüler.teşekkürler”

profile
  • 804görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Kiralama Şirketinden Doğan Hasarı Bana Yüklüyor İlgilenmiyor

Araç kiralama hizmeti aldım aracı teslim aldığımda lastik havası yoktu kiralaması personel hava vurdu verdi bir süre sonra yine havası indi tekrar hav...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şikayetime karşılık verildi teşekkür ederim ilgililerden”

profile
  • 711görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu360 Araç Kiraladım Araç Yok

1 hafta öncesinden araç kiraladım. Ödemesini yaptım. Avec ofisine gidince bize Yolcu360.com'dan bilgi gelmedi dediler. Yolvu360 Müşteri hizmetlerini a...

Devamını oku
Öner'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 445görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Ödemeyi Geri İade Etmiyorlar.

Üç gün önce kiraladığım aracı araç başında kriterlere uymadığım alamayacağımı söylediler 1 aylık peşin parasını aldılar ve ödemeyi iade etmediler, maden kriterlere uymuyorum neden parayı peşin alıyorsunuz? Parayı aldınız neden iade etmiyorsunuz? Allah kimseyi böyle firmaların eline düşürmesin.

Devamını oku
profile
  • 400görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 14:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Para İadesi

Yolcu 360 üzerinden araç kiralaması yaptım 566 TL çekildi ve havalimanına gittim aracı almak için bana Findeks notunun düşük olduğunu söylediler ve re...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Yolcu360

Yolcu 360 Hakkında

Yolcu 360; bir araç kiralama firmasıdır. En iyi fiyat garantisi ile kullanıcılara araç kiralama hizmeti sunan Yolcu 360’ta binlerce marka ve model seçeneği bulunmaktadır. 40’tan fazla şehirde yüzlerce firmanın araçlarını sunan Yolcu 360’ta sizleri mutlu edecek bir hizmet sunulmaktadır. Türkiye’nin en büyük online araç kiralama sitelerinden biri olan Yolcu 360 araç kiralama; yılların verdiği deneyimle kusursuz hizmeti kendine misyon edinmiştir. Faaliyete başladığı günden bu güne on binlerce müşteriye araç kiralama hizmeti sunmuş olan Yolcu 360’ta aradığınız marka ve modeli kolayca bulabilir, uygun fiyata araç kiralayabilirsiniz.

Yolcu 360 Araç Kiralama Hizmeti

”Rent a car” yani araç kiralama hizmeti her geçen gün daha da yaygınlaşmaktadır. Araç kiralama yalnızca kişiler için değil şirketler ve kurumlar için de giderek önem kazanan bir hizmet halini almıştır. Turizm hizmeti için de son derece önemli olan araç kiralama, günümüzde artık geziler için de olmazsa olmaz bir hizmet durumundadır. Araç kiralama firmarının sayısı hizmetin talep görmesiyle paralel olarak her geçen gün artmaktadır. Çok sayıda araç kiralama firması bulunduğundan güvenilir bir marka bulmak kullanıcılar için zor olabilmektedir. Yolcu360; sistemli ve güvenli bir yapı ile araç kiralama hizmeti sunmaktadır. Yolcu 360’ın sitesini ziyaret ederek aradığınız marka ve modele uygun araçları görüntüleyebilirsiniz. Yolcu 360 ayrıca fiyat karşılaştırma sistemine de sahip bulunmaktadır. Bu sayede bütçenize uygun araçları tek bir sitede görüntüleyebilir ve kolayca kiralayabilirsiniz. Araç kiralama hizmeti tüm dünyada standart olarak süreye göre sınıflandırılmaktadır. Bunlardan en yaygını günlük olarak araç kiralamadır. Günlük olarak kiralama genellikle turizm gezilerinde kullanılan kiralama şeklidir. Yolcu 360’ta günlük olarak kiralamanın yanı sıra; uzun dönem kiralama, filo kiralama, premium kiralama, şoförlü araç kiralama, havaalanından transferli kiralama gibi kiralama türleri de bulunmaktadır. İhtiyacınıza uygun olarak aracın kiralanma süresini ve şeklini belirleyebilirsiniz.

Yolcu 360 İletişim Kanalları

Yolcu 360 iletişim kanalları arasında; telefon yoluyla Yolcu 360 müşteri hizmetlerini arama, destek mail adresine e-posta gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Yolcu 360’a sıkça soruların soruları da resmi sitesinden inceleyebilirsiniz. Eğer siz de araç kiralama hizmeti almak istiyorsanız Yolcu 360’ta yer alan araba marka ve modellerini görerek ihtiyacınıza uygun bir kiralama şekli gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz aracı teslim alma saatinizden 6 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal etme imkanınız bulunmaktadır. Rezervasyon yoğunluğunun olduğu dönemlerde (15 Haziran-15 Eylül arası ve bayramlar) ücretsiz rezervasyon iptali kiralamaya 24 saat kala sona ermektedir. Bu günlerde 1 günlük kiralama ücreti iade edilmez. Yolcu 360’tan daha önce araç kiraladıysanız yorum ya da Yolcu 360 şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden Yolcu 360 yorumlarını ve şikayetlerini görebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Yolcu360 rezervasyon nasıl yapılır?

Yolcu360 araç rezervasyonu için anasayfa üzerinden teslim alacağınız yer ve tarih bilgilerini seçerek fiyatları listeleyebilir ve açılan ekran üzerinden rezervasyonunuzu oluşturabilirsiniz.

Yolcu360 müşteri hizmetleri numarası nedir?

Yolcu360 müşteri hizmetlerine 0850 532 27 65 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Yolcu360 iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Yolcu360 rezervasyon iptali nasıl yapılır?

Yolcu360 rezervasyon iptali için 0850 532 27 65 no’lu müşteri hizmetlerini arayarak iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Yolcu360 rezervasyon iptaliyle ilgili yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden marka ve diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Yolcu360 ödeme şekilleri nelerdir?

Yolcu360 araç kiralamada ödeme yöntemleri arasında; kredi kartıyla ödeme ve havale yoluyla ödeme yöntemler yer almaktadır.

Yolcu360 ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Yolcu360 hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.