Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu360Şikayetvar üye markasıdır

529Şikayet
4,4
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.573 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
Yolcu360Şikayetvar üye markasıdır
4,4
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
5
Çözüldü

Yolcu 360 Ücretin Geri Ödemesini Yapmadı

profile
2 saat önce
-

"Müşteri hizmetlerinden Naile hanım hemen dönüş yaptı ödeme sürecinin bankadan kaynaklı geciktiğini belirtti ilgi ve alakasından dolayı sizin aracılığınızla çok teşekkür ederim"

Araç kiralamak için mobil uygulamasını indirdim, aracın bedelini ödeyerek kiralama işlemini gerçekleştirdim. Aracı teslim alacağım sabah saat 08:00'da...

5
Çözüldü

Yolcu360 Araç Kiralamasında İptal Şartları Hakkında Yanıltma

profile
1 gün önce
25

"Kübra çalık hanıma teşekkürler. İadeyi ve iptali isleme aldı. Banka ödemesini bekliyoruz şu an."

Araç kiralamasını dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz diye satış yaptılar siteden. Sonradan iptal etmek istediğimde ise en az 48 saat önceden haber ...

5
Çözüldü
profile
2 gün önce
84

"Teşekkürler"

Nagihan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yolcu360 Yüklenmeyen Puan Hakkında

profile
3 gün önce
-

Merhaba 3 Eylül 2023 tarihinde Yolcu 360 tan %8 Chippin puan kazanmak üzere araç kiraladım fatura kesildikten sonra puanın yükleneceği yazıyordu fakat hala puanım yüklenmedi. Mağduriyetimizin çözülmesi için konu ile ilgili dönüş bekliyorum. Ekte fatura bilgisi vardır

Yolcu360 Ve 7/24 Rent A Car Hakkında Şikayet

profile
5 gün önce
158

Temmuzun 15'inde Yolcu360'tan 21 günlük araç kiraladım. Araç kiralarken Yolcu360 bünyesinde bulunan 7/24 Rent A Car firması ile yol aşım ücreti 3.5 TL + KDV olarak sözleşme imzaladık ve araç için 2500 TL kapora ödedik. Şimdi ise 7/24 Rent A Car ve Yolcu360'ın tahminimce anlaşmalı olarak yaptıkları h...

Yolcu 360 Yurt Dışı Araç Kiralama Mağduriyeti

profile
1 hafta önce
275

Yolcu360'tan Mart 2023'de, 18.09.2023 tarihinde İtalya Milano Malpensa havalimanından teslim alınmak üzere araç kiraladık. Rezervasyon Numaramız: R_LLIN Havalimanına gittiğimizde araçlarının olmadığını söylediler. YOLCU360'ı aradık aynı segmentte yeni bir araç talep ettik fakat hiçbir şekilde yardım...

Yolcu360 Araç Kiralama Sorunu!

profile
1 hafta önce
229

Yolcu360'tan araç kiraladık, ön ödemeyi yaptık. 1 hafta sonra aracı almaya gittiğimizde, raporunuz olumsuz, aracı vermiyoruz dediler. 1 hafta boyunca paramızı kullandılar. Bir de dalga geçer gibi 2 katı fiyattan araç kiralatmaya çalıştılar. Sabiha Gökçen şubesinden şikayetçiyim. Bu duruma vesile old...

Yolcu360.com Para İadesi

profile
1 hafta önce
376

13.09.2023-17.09.2023 tarihleri arasında yolcu360 üzerinden novacardan araba kiraladım. Arabayı işim çıktığından dolayı erken teslim etmem gerekti. Aracı kiraladığım gün güncel günlük fiyatı 897 TL olan araba iade ettiğim için günlüğü 1792 TL çekiliyor şimdi bu ne oluyor. Neye göre günlük ücreti değ...

Yolcu360.com Para İadesi
Yolcu360.com Para İadesi
Yolcu360.com Para İadesi

Yolcu360 Dubai Araç Kiralayamıyorum

profile
1 hafta önce
176

Merhaba iki gündür arama yapıyorum normal bir şekilde yurt dışı lokasyonu tüslamamı yapmama rağmen normal ekibe düşüyor yurt dışı araç kiralayacağımı söylüyorum tamam global ekibine yönlendirme sağlıyorum demelerine rağmen en ufak arayan olmuyor. Çok aşırı sıkıcı bir durum

1

Yolcu 360 Kimlik Ve Ehliyet Bir Ancak Kabul Etmediler

profile
1 hafta önce
329

Yolcu 360 tan araç rezervasyonu yaptık. Sabiha gökçeden ve aracı almaya gittiğimizde ehliyet yok diye aracı vermediler halbuki ehliyet ve kimliği birleştirdik ancak firma bunu kabul edemeyeceğini söyledi. Şimdi Türkiye cumhuriyeti olarak ehliyetle kimliği bir yapıyorlar. Çipli olarak ama yolcu 360 b...

5
Çözüldü

Yolcu360 Zamanında Ücret İadesi İçin Teşekkür

profile
1 hafta önce
285

"Benden kaynaklanan iptal işlemi sonucunda para iadesini 3 ila 7 iş günü içinde yapacaklarını söylemelerine rağmen 24 saat dolmadan iade işlemi gerçekleşti. İlginiz için Çok teşekkür ederim"

Sorun yaşamadım parasını kredi kartıyla ödediğim rezervasyonu benden kaynaklanan sebeple iptal ettim. Para iadesini kredi kartıma 24 saat olmadan iade...

Yolcu360 Yurt Dışı Araç Kiralama Kasko Mağduriyeti

profile
1 hafta önce
443

Yolcu360 üzerinden gerçekleştirdiğim R_NS9W numaralı rezervasyonuma istinaden 04.08.2023 tarihinde Karadağ Tivat havalimanındaki Budget firmasından aracımı teslim almaya gittim. Bilgim dahilinde olarak, araç tesliminde iade edilmek üzere 200 euro civarında provizyon alındı ve teslim sonrası iptal ed...

Yolcu360 Yurt Dışı Araç Kiralama Kasko Mağduriyeti
5
Çözüldü

Yolcu360 Rezervasyon İptali Sorunu

profile
1 hafta önce
108

"Kübra hanım rezervasyon konusunda elimden gelenin fazlasını yaparak yardımcı oldu çok teşekkür ederim"

Yolcu360 aracılığıyla kar grup üzerinden 7 Eylül tarihinde 15-17 Eylül için araç kiralaması yaptım. Bugün 14 Eylül'de beni arayıp Findeks notumu sorgu...

Yolcu360 Global Müşterisinin Arkasında Durmuyor.

profile
1 hafta önce
149

Yolcu360 Globalden 1-9 Eylül arası olan Balkanlar seyahatimiz için, Mayıs ayında rezervasyon gerçekleştirdik. Rezervasyon sırasında firma ile görüşülüp şartlar ona göre belirlendi ve biz kiralamaya yaptık, gitmeden önce yine arayıp teyit ettiğimde bir sorun olmadığı söylendi ancak yurt dışına çıkıp ...

Yolcu360 Firması Fatura Kesmiyor

profile
1 hafta önce
132

Yolcu360 firmasından 07.08.2023 tarihinde 15 günlük kiralama yaptım. Rezervasyon numarası R_P7TQ olan aracı 02.09.2023 tarihinde teslim ettim. Bu hizmet alımı sonrasında faturanın kamuya kesilmesini talep ettim. Kamuya kesilen faturalarında KDV tevkifatı düzenlemesi gerekmekte olup bunu defalarca aç...

1

Yolcu 360 İle Yolda Kal

profile
1 hafta önce
215

Yolcu 360 uygulaması ile araç kiralamak istedik uygulama üzerinden Findeks raporunu olumlu çıktığı için biz aracı alacağımız gün direk S***** Gökçene geçtik. Beğendiğimiz aracı 6000 e bütçemize uygun şekilde bir hafta olacak şekilde kiralamıştık. S***** G***** hava limanına ofise geçtiğimiz de Finde...

5
Çözüldü

Yolcu360 Paramı Aldılar Araç Vermediler

profile
1 hafta önce
17

Kar rentecar kötü bir firma. 1 günlük araç kiraladım yolcu360' tan ödeme yaptım araç almaya gittim araç yok ve puanım yerinde olmasına rağmen araç ala...

5
Çözüldü

Yolcu360 Para İade Edilmesi Acil

profile
1 hafta önce
155

Yolcu360'dan dün gece araç kiraladım. Söylenene göre Findeks puanının 1100 üzerinde olması gerekiyormuş. Benim puanım 1390 olmasına rağmen aracı kiral...

5
Çözüldü

Yolcu 360 Paramızı Alıkoymak Ne Kolaymış

profile
2 hafta önce
383

"Naile hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunla yakından alakadar oldu."

Yolcu 360 aracılığıyla araç kiralama firmalarından Sixt Rent A Car dan araç kiralamak istedik. Üç saniye içinde kartımdan ücret çekildi ertesi gün ara...

Yolcu 360 Paramızı Alıkoymak Ne Kolaymış
Yolcu 360 Paramızı Alıkoymak Ne Kolaymış

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Yolcu360 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yolcu360 rezervasyon nasıl yapılır?
Yolcu360 araç rezervasyonu için anasayfa üzerinden teslim alacağınız yer ve tarih bilgilerini seçerek fiyatları listeleyebilir ve açılan ekran üzerinden rezervasyonunuzu oluşturabilirsiniz.
Yolcu360 müşteri hizmetleri numarası nedir?
Yolcu360 müşteri hizmetlerine 0850 532 27 65 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Yolcu360 iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Yolcu360 rezervasyon iptali nasıl yapılır?
Yolcu360 rezervasyon iptali için 0850 532 27 65 no’lu müşteri hizmetlerini arayarak iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Yolcu360 rezervasyon iptaliyle ilgili yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden marka ve diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Yolcu360 ödeme şekilleri nelerdir?
Yolcu360 araç kiralamada ödeme yöntemleri arasında; kredi kartıyla ödeme ve havale yoluyla ödeme yöntemler yer almaktadır.
Yolcu360 ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Yolcu360 hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Yolcu 360 Hakkında

Yolcu 360; bir araç kiralama firmasıdır. En iyi fiyat garantisi ile kullanıcılara araç kiralama hizmeti sunan Yolcu 360’ta binlerce marka ve model seçeneği bulunmaktadır. 40’tan fazla şehirde yüzlerce firmanın araçlarını sunan Yolcu 360’ta sizleri mutlu edecek bir hizmet sunulmaktadır. Türkiye’nin en büyük online araç kiralama sitelerinden biri olan Yolcu 360 araç kiralama; yılların verdiği deneyimle kusursuz hizmeti kendine misyon edinmiştir. Faaliyete başladığı günden bu güne on binlerce müşteriye araç kiralama hizmeti sunmuş olan Yolcu 360’ta aradığınız marka ve modeli kolayca bulabilir, uygun fiyata araç kiralayabilirsiniz.

Yolcu 360 Araç Kiralama Hizmeti

”Rent a car” yani araç kiralama hizmeti her geçen gün daha da yaygınlaşmaktadır. Araç kiralama yalnızca kişiler için değil şirketler ve kurumlar için de giderek önem kazanan bir hizmet halini almıştır. Turizm hizmeti için de son derece önemli olan araç kiralama, günümüzde artık geziler için de olmazsa olmaz bir hizmet durumundadır. Araç kiralama firmarının sayısı hizmetin talep görmesiyle paralel olarak her geçen gün artmaktadır. Çok sayıda araç kiralama firması bulunduğundan güvenilir bir marka bulmak kullanıcılar için zor olabilmektedir. Yolcu360; sistemli ve güvenli bir yapı ile araç kiralama hizmeti sunmaktadır. Yolcu 360’ın sitesini ziyaret ederek aradığınız marka ve modele uygun araçları görüntüleyebilirsiniz. Yolcu 360 ayrıca fiyat karşılaştırma sistemine de sahip bulunmaktadır. Bu sayede bütçenize uygun araçları tek bir sitede görüntüleyebilir ve kolayca kiralayabilirsiniz. Araç kiralama hizmeti tüm dünyada standart olarak süreye göre sınıflandırılmaktadır. Bunlardan en yaygını günlük olarak araç kiralamadır. Günlük olarak kiralama genellikle turizm gezilerinde kullanılan kiralama şeklidir. Yolcu 360’ta günlük olarak kiralamanın yanı sıra; uzun dönem kiralama, filo kiralama, premium kiralama, şoförlü araç kiralama, havaalanından transferli kiralama gibi kiralama türleri de bulunmaktadır. İhtiyacınıza uygun olarak aracın kiralanma süresini ve şeklini belirleyebilirsiniz.

Yolcu 360 İletişim Kanalları

Yolcu 360 iletişim kanalları arasında; telefon yoluyla Yolcu 360 müşteri hizmetlerini arama, destek mail adresine e-posta gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Yolcu 360’a sıkça soruların soruları da resmi sitesinden inceleyebilirsiniz. Eğer siz de araç kiralama hizmeti almak istiyorsanız Yolcu 360’ta yer alan araba marka ve modellerini görerek ihtiyacınıza uygun bir kiralama şekli gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz aracı teslim alma saatinizden 6 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal etme imkanınız bulunmaktadır. Rezervasyon yoğunluğunun olduğu dönemlerde (15 Haziran-15 Eylül arası ve bayramlar) ücretsiz rezervasyon iptali kiralamaya 24 saat kala sona ermektedir. Bu günlerde 1 günlük kiralama ücreti iade edilmez. Yolcu 360’tan daha önce araç kiraladıysanız yorum ya da Yolcu 360 şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden Yolcu 360 yorumlarını ve şikayetlerini görebilirsiniz.