Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu360

94100
(227 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.180 Şikayet
Yolcu360
94100
(227 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Erken Teslim Ettiğim Aracın İadesi Günlerdir Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Barış
11 Aralık 22:45
8

"İlgili firmadan N*** hanımın ilgisi ile sorun çözüldü. Lakin firmaların bu yasal süreci olan 1 ile 7 iş gününü kendi çıkarları doğrultusunda kullanıp son gün olan 7. Gün işleme koyması kabul edilebilir bir şey değil."

erken-teslim-ettigim-aracin-iadesi-gunlerdir-yapilmadi-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg
5
Seyfettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Seyfettin
11 Aralık 22:36
7

"Neslihan hanım arayıp ilgilendiler. Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"

iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
4
Cagdas sonuçtan memnun
Çözüldü
Cagdas
10 Aralık 22:41
11
Cagdas Şikayetini Yayından Kaldırdı

Onaylanan Araç Rezervasyonum İptal Edildi, Mağdur Edildim

Ufuk
10 Aralık 17:54
2
onaylanan-arac-rezervasyonum-iptal-edildi-magdur-edildim-2.jpg
onaylanan-arac-rezervasyonum-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çifte Rezervasyon Nedeniyle Fazladan Ücret Tahsil Edildi

Mehmet
10 Aralık 16:01
10
5
Eyup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çifte Ödeme Çekildi Araç Teslim Edilmedi İade Yapılmadı

Eyup
08 Aralık 18:56
19
cifte-odeme-cekildi-arac-teslim-edilmedi-iade-yapilmadi-1.jpg

Araç Kiralama Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sumeyra
07 Aralık 20:16
60
arac-kiralama-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.pdf
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İle Kiralanan Araçta Uluslararası Ehliyet Belirsizliği Ve Çözüm Eksikliği

Halil
05 Aralık 14:19
112
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yolcu360 Sözünü Tutmadı, Araç Kiralama Farkı Ödenmedi

Ahmet
02 Aralık 10:39
57
yolcu360-sozunu-tutmadi-arac-kiralama-farki-odenmedi-1.jpg
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aylin
01 Aralık 11:49
-
Aylin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Erken Araç Tesliminde Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Fatih
21 Kasım 11:09
319
Erken Araç Tesliminde Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Uçak Bileti İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İbrahim
20 Kasım 10:31
375
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Ücret Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Furkan
18 Kasım 11:06
423

"Hızlı ve ilgili geri dönüş için firmaya teşekkürlerimi sunarım."

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi

Halil
13 Kasım 16:06
539

"Yolcu 360 müşteri hizmetlerinden Neslihan hanımla görüşme sağladım deneyimli bir müşteri danışmanı teşekkür eder başarılarının devamını dilerim"

iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilemeyen Rezervasyon Ve İade Edilmeyen Provizyon Mağduriyeti

Sinan
12 Kasım 22:57
699

"Neslihan hanım başta olmak üzere destek sağlayan tüm yolcu360 çalışanlarına teşekkür ederim."

Araç Kiralama İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

Mehmet
10 Kasım 23:47
557
arac-kiralama-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmiyor-surekli-oyalama-ve-magduriyet-2.jpg
arac-kiralama-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmiyor-surekli-oyalama-ve-magduriyet-1.jpg

Marka Profili

Yolcu360 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
Marka Karnesini Gör