Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Yolcu360

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Yolcu360 ile ilgili bir şikayetin mi var?
1.308 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
1 saat önce

Yolcu360 İle İletişim Kurulamaması

Merhaba, R_LW54 Rezervasyon numaralı araç kiralamam için müşteri hizmetlerinizden yardım alamıyorum. Maillere cevap verilmiyor, telefonlara sizi arayacağız sistem yok denilerek cevap veriliyor. İnternet sitenizde rezervasyon iptali yapılabilmesi için mail veya telefonla iletişime geçin uyarı vermes...

profile
203
1 gün önce

Yolcu360 Araç Teslim Etmeme

Yolcu 360 da yaşadığım en kötü an. Önemli bir seyahat için araç kiralaması yapıyorum ellerinde araç kalmadığını söyleyerek araç teslimi yapmadılar. Gerçekten o gün yaşatılan mağduriyetin ve deneyimsiz yolcu360 ailesini kullanmayı bıraktığım için rahatım. Başkalarına aynı sorunu yaşatmazsınız umarım.

profile
81
2 gün önce

Yolcu 360 Müşterilerini Potansiyel Suçlu Olarak Mı Görüyor

Hizmet satın alımında ve iptalde bitmeyen sorunlar. Ön bilgilendirme formu ve sözleşme içeriğinde bu yönde hiçbir ibare olmamasına rağmen, ödemesini peşin aldıkları hizmetle ilgili Findeks kredi notu sorgulama gibi gereksiz uygulamalar. Sanki borç alıyoruz. Gerekçesini sorunca da, "aranan şahıslarda...

profile
276
2 gün önce
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“İadem aynı gün içinde gerçekleşti teşekkürler”

Yolcu360 Ücretsiz İptal Hususu

Yolcu 360 dan rezervasyon yaptığım araç için iptal talebi ilettim. Gün içerisinde aranacağım şeklinde belirtildi ve 6 saat sonra arandım. İptal talebi...

profile
135
3 gün önce

Yolcu360 Yetersiz Ve Eksik Bilgilendirme

20 Mart 2023 tarihinde saat 22:00'de Ankara Esenboğa Havaalanı'nda, yolcu 360 tarafından telefonla araç rezervasyonu oluşturduk. Bir sorun çıkmaması için özellikle Findeks puanının sorgulanmasını istedik. Herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Araç şirketinden aracımızı almaya gittiğimizde Findeks ...

profile
172
3 gün önce

YOLCU360 Yurt Dışında Mağdur Etti

Yolcu360 üzerinden ABD Miami havaalanından 23.02.2023 saat 20.00 da almak üzere araç kiraladım. Uçak İstanbul'dan zamanında kalktı ama ABD ye inişi ve pasaport kontrolünün uzunluğu, ayrıca havaalanından araç kiralama acenteleri alanına ayrı bir metro ile gitme zorunluluğu nedeniyle acenteye 21.15 de...

profile
89
4 gün önce
profile
Lütfi'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkür ederim çok hızlı iletişime geçtiler.”

Yolcu360 Rezervasyon İptali Yapılmaması

Yolcu360 dan rezervasyon iptali yapamıyorum çok az kalmasına rağmen ne dönen var ne yardımcı olan kesinlikle bu konuda kötü bir firma koşulsuz iade de...

profile
363
4 gün önce

Yolcu360 Para İadesi Yapmıyor!

Yolcu360 üzerinden bir rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyonumu gerçekleştirdiğim anda para kredi kartımdan tahsis edildi. Sonrasında aracı alacağım ofise gittim. Findeks kredi puanıma bakılarak red verildi -ki puanım o kadar yüksek ki konut kredisi bile çektim- Sonuç olarak kartımdan anında çeki...

profile
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler kısa sürede çözüldü”

Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
189
4 gün önce

Yolcu360 Mağduriyet, onur Kırıcı Ve Üzücü

Yolcu360 ailesinden 3. Araç başvurum bugün yaptığım rezervasyon üzerine havaalanına gittim olmadı ama bana dönüş yapacaklarını söylediler saatlerce arayan olmadı benim defalarca aramama rağmen beni mağdur ettiler olumlu olumsuz dönüş yapmadılar. En iyisi direk firmadan almamız lazım en güzeli bu.

profile
560
4 gün önce

Yolcu360 190 Bin Km'de Araç Verilmesi

videoplayer-icon

Firmaya ulaşamadım, yolcu360 ı aradım onlarda ulaşamadı, telefon numaraları sistemdeki ile farklı. Araç 190 bin km'de idi, motor lambası yanıyordu, turbo arızası vardı. Kötü bir deneyimdi. 650 euro depozito alındı, iadesi yapılmadı, yolcu360 temsilcileri anlık dönüş yapmadı, tüm süreci kendim yönetm...

Yolcu360 190 Bin Km'de Araç Verilmesi
videoplayer-icon
Yolcu360 190 Bin Km'de Araç Verilmesi
profile
260
5 gün önce
profile
Talha'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Şevval hanım çok ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum”

Yolcu360 Kampanya'dan Yararlanamama Problemi

16 martta araba kiralamak ve kampanyadan yararlanmak için aradım biz sizi arayacağız mağdur olmayacaksınız dediler az önce yine ben aradım ve yine ayn...

Yolcu360 Kampanya'dan Yararlanamama Problemi
profile
Ali
50
5 gün önce
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Yolcu360 Rezervasyon İptali Yapmıyor

Yolcu360 rezervasyon iptali yapmıyor. Aradığım zaman birazdan arkadaşlarımızı iletişime geçecektir deyip kapatıyorlar ama hiçbir şekilde arayan olmuyo...

profile
208
5 gün önce

Yolcu360 Ortada Bıraktı Müşterisini

Basel havalimanına yaptığım uçuş için 4000 TL'ye 7 günlük yolcu360'dan araç kiraladım havaalanına indiğimde Avis görevlisi araçta İsviçre otoban kullanım ticketi ve kar lastiği olmadığı için geçemeyeceğimi Fransa'nın da sadece bazı şehirlerinde kullanabileceğimi söyledi bu bilgi bana asla verilmedi....

profile
58
5 gün önce
profile
Dogan'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Çözüm merkezinden aslıhan hanımın ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum”

Yolcu360 Rezervasyonum Habersiz İptal Edildi!

Onaylanmış rezervasyonumu bilgim dahili olmadan tedarikçi firma rezervasyonumu iptal ediyor ve bu bana bildirilmiyor. İki buçuk saat ben tedarikçi fir...

profile
248
5 gün önce
profile
Huseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Yolcu 360 dan seval hanıma teşekkür ederim”

Yolcu360 Ücret İadesini Yapmadı

Yolcu360 üzerinden 2 tane araç rezervasyonu yaptım ve ücretini ödedim. Findeks onay vermediği için araç kiralama yapamadım. Yolcu 360'ı aradı. Bana dö...

profile
241
6 gün önce
profile
Sabri'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Şevval hanım arayıp sorunumla ilgilendi. Teşekkür ederim”

Yolcu360 Ücretimi İade Etmiyor

Dün yani 17.03.2023 tarihinde saat 09:45 civarında Yolcu360 aracılığı ile Rent A Car rezervasyonu yaptım. Ankara Esenboğa havaalanına aracı teslim alm...

profile
286
6 gün önce
profile
Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Hızlı şekilde dönüş yapılarak sorunum giderildi. Teşekkür ederim...”

YOLCU360 15 Dakika İçinde Gelen Aşırı Zam

17.03.2023 de Yolcu360 sitesi üzerinden 2 günlük araç kiralama için bilgilerimi girdim. Ödeme kısmına geldiğinde başka bir işim çıktı, 15 dakika sonra...

profile
104
1 hafta önce
profile
Bayram sonuçtan çok memnun
  • 1 hafta önce

Yolcu360 Ücret İadesi  Ödemesi!

Yolcu 360 üzerinden Europcar'dan araç kiraladım daha sonra iptal edildi ücret iadesi istiyorum sistemde güncelleme var denilip geri dönüş alamıyorum ü...

profile
217
1 hafta önce
profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok güzel ilgilendiler sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim.”

Yolcu360 Rezervasyon İptali Yapmıyor

Yolcu360 araç rezervasyonumu iptal etmek istiyorum, aradım ancak "sistemde güncelleme var sizi arayacağız" dediler 1 saattir geri dönüş alamıyorum. Ki...

Yolcu360 Rezervasyon İptali Yapmıyor

Marka Profili

Yolcu360, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Yolcu360, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yolcu360 rezervasyon nasıl yapılır?
Yolcu360 araç rezervasyonu için anasayfa üzerinden teslim alacağınız yer ve tarih bilgilerini seçerek fiyatları listeleyebilir ve açılan ekran üzerinden rezervasyonunuzu oluşturabilirsiniz.
Yolcu360 müşteri hizmetleri numarası nedir?
Yolcu360 müşteri hizmetlerine 0850 532 27 65 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Yolcu360 iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Yolcu360 rezervasyon iptali nasıl yapılır?
Yolcu360 rezervasyon iptali için 0850 532 27 65 no’lu müşteri hizmetlerini arayarak iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Yolcu360 rezervasyon iptaliyle ilgili yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden marka ve diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Yolcu360 ödeme şekilleri nelerdir?
Yolcu360 araç kiralamada ödeme yöntemleri arasında; kredi kartıyla ödeme ve havale yoluyla ödeme yöntemler yer almaktadır.
Yolcu360 ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Yolcu360 hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Yolcu 360 Hakkında

Yolcu 360; bir araç kiralama firmasıdır. En iyi fiyat garantisi ile kullanıcılara araç kiralama hizmeti sunan Yolcu 360’ta binlerce marka ve model seçeneği bulunmaktadır. 40’tan fazla şehirde yüzlerce firmanın araçlarını sunan Yolcu 360’ta sizleri mutlu edecek bir hizmet sunulmaktadır. Türkiye’nin en büyük online araç kiralama sitelerinden biri olan Yolcu 360 araç kiralama; yılların verdiği deneyimle kusursuz hizmeti kendine misyon edinmiştir. Faaliyete başladığı günden bu güne on binlerce müşteriye araç kiralama hizmeti sunmuş olan Yolcu 360’ta aradığınız marka ve modeli kolayca bulabilir, uygun fiyata araç kiralayabilirsiniz.

Yolcu 360 Araç Kiralama Hizmeti

”Rent a car” yani araç kiralama hizmeti her geçen gün daha da yaygınlaşmaktadır. Araç kiralama yalnızca kişiler için değil şirketler ve kurumlar için de giderek önem kazanan bir hizmet halini almıştır. Turizm hizmeti için de son derece önemli olan araç kiralama, günümüzde artık geziler için de olmazsa olmaz bir hizmet durumundadır. Araç kiralama firmarının sayısı hizmetin talep görmesiyle paralel olarak her geçen gün artmaktadır. Çok sayıda araç kiralama firması bulunduğundan güvenilir bir marka bulmak kullanıcılar için zor olabilmektedir. Yolcu360; sistemli ve güvenli bir yapı ile araç kiralama hizmeti sunmaktadır. Yolcu 360’ın sitesini ziyaret ederek aradığınız marka ve modele uygun araçları görüntüleyebilirsiniz. Yolcu 360 ayrıca fiyat karşılaştırma sistemine de sahip bulunmaktadır. Bu sayede bütçenize uygun araçları tek bir sitede görüntüleyebilir ve kolayca kiralayabilirsiniz. Araç kiralama hizmeti tüm dünyada standart olarak süreye göre sınıflandırılmaktadır. Bunlardan en yaygını günlük olarak araç kiralamadır. Günlük olarak kiralama genellikle turizm gezilerinde kullanılan kiralama şeklidir. Yolcu 360’ta günlük olarak kiralamanın yanı sıra; uzun dönem kiralama, filo kiralama, premium kiralama, şoförlü araç kiralama, havaalanından transferli kiralama gibi kiralama türleri de bulunmaktadır. İhtiyacınıza uygun olarak aracın kiralanma süresini ve şeklini belirleyebilirsiniz.

Yolcu 360 İletişim Kanalları

Yolcu 360 iletişim kanalları arasında; telefon yoluyla Yolcu 360 müşteri hizmetlerini arama, destek mail adresine e-posta gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Yolcu 360’a sıkça soruların soruları da resmi sitesinden inceleyebilirsiniz. Eğer siz de araç kiralama hizmeti almak istiyorsanız Yolcu 360’ta yer alan araba marka ve modellerini görerek ihtiyacınıza uygun bir kiralama şekli gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz aracı teslim alma saatinizden 6 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal etme imkanınız bulunmaktadır. Rezervasyon yoğunluğunun olduğu dönemlerde (15 Haziran-15 Eylül arası ve bayramlar) ücretsiz rezervasyon iptali kiralamaya 24 saat kala sona ermektedir. Bu günlerde 1 günlük kiralama ücreti iade edilmez. Yolcu 360’tan daha önce araç kiraladıysanız yorum ya da Yolcu 360 şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden Yolcu 360 yorumlarını ve şikayetlerini görebilirsiniz.