işlem iptali

Colendi üzerinden geçen hafta çektiğim kredi sırasında Zurich Sigorta’dan hayat sigortası yapıldı. Yasal cayma süresi içinde bugün sigortanın iptali ve ödediğim 5.492,66 TL primin iadesi için işlem yapmak istedim ancak hiçbir şekilde iptal hakkımı kullandırmıyorlar. Bugün saat 10:00, 14:00 ve 17:00...

04.04.2026 tarihinde İş Bankası mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma özel hayat sigortası yapıldı ve hesabımdan 23.000 TL kesinti yapılarak kredi tarafıma bu şekilde aktarıldı. Bu sigortanın tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadığını, onay sürecinin de ye...

11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.28 sularında hattıma Vedzz video servis adı altında 279 TL tutarında bir abonelik ücreti fatura edildiğini fark ettim. Çocuğum, WhatsApp üzerinden gelen PDF sınav sonuç dosyasını açmaya çalıştığını zannederek tuşlara basmış ve bu sırada aboneliğe onay vermiş. Bu...

Agesa bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 07.05.2026 tarihinde 444 11 11 numaralı çağrı merkezini aradım. Yaklaşık 10 dakika boyunca hatta beklememe rağmen yalnızca müzik çaldı ve herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle BES iptal işlemini gerçekleştiremedim. Telefonla ipta...

Keçiören Nuri Pamir Caddesi’nde bulunan Turkcell mağazanızdan 10.05.2026 tarihinde Hiking a49 128 GB model cihaz satın aldım. Satış sırasında önce tarafıma 29.000 TL fiyat bilgisi verildi, ardından “kampanya var” denilerek yaklaşık 19.000 TL’ye düşeceği ifade edildi. İşlem 1.619,65 TL X 12 ay şeklin...

11.05.2026 tarihinde saat 16.20’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 0545******* numaralı mobil hattımı faturasız hatta geçirmek ve taahhüdümü iptal ettirmek istedim. Görüşmemde benden faturasız hatta geçiş için 180 TL gibi bir ücret talep edileceği söylendi. Aradan sadece birkaç saat geçti...

12/05/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 2.167 TL tutarındaki trafik cezamı ödemek istedim. Ancak işlem sonucunda hesabımdan 2.156 TL çekilmiş ve ceza tutarı eksik ödendiği için mağduriyet yaşadım. Ödemenin eksik yapılması nedeniyle cezamın erken ödeme indirimi iptal olmuş, 550 TL ...

Yapı Kredi üzerinden bugün saat 11.00 civarında noter işlemi için EFT yaptım. EFT gerçekleşmediği için noter kapısında yaklaşık 3 saat boyunca beklemek zorunda kaldık ve işlemimizi tamamlayamadık. Bu süreçte 15 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi tarafıma geri d...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 09.05.2026 tarihinde saat 19:29’da SuperStep internet sitesi üzerinden 24.845,20 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlem bana ait olmadığı için tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmemiştir ve sipariş/işlem numarası KVKK k...

Teknosa'dan 21:57'de yapmış olduğum alışverişte 2 adet iPhone 17, 2 adet güç adaptörü, 2 adet kılıf, 2 adet ekran koruyucu, 2 adet lens ve 2 adet sigorta yaptırıldı; fakat faturamı incelediğimde 1 adet fazladan güç adaptörü satışı görülmekte. Yaptığım alışverişte kasko dahilinde 3600 TL değerinde 2...

06.05.2026 tarihinde saat 11.22’de Enpara hesabımdan Garanti Bankası’ndaki bir IBAN’a 24.000 TL tutarında EFT yaptım. IBAN numarası doğru, alıcı adı doğru olmasına rağmen sadece soyadında tek harf hatası vardı. Buna rağmen üzerinden 3 iş günü geçmesine karşın para iadesi gerçekleşmedi. Enpara müşte...

7 Mayıs tarihinde Getir Büyük üzerinden vermeye çalıştığım bir siparişte, 534,48 TL tutarında ödeme yaptım; ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Buna rağmen Ziraat Bankası kredi kartımdan tutarın çekildiğini provizyonda fark ettim ve hemen Getir üzerinden başvuru yaptım. Getir müşteri hizm...

Halkbank üzerinden 2022 yılında aracıma HGS aldım. Dört yılın sonunda aracımı sattığım için HGS iptali için telefonla başvuru yaptım. İptal işlemi sırasında HGS’deki bakiyemin hesabıma aktarılmasını talep etmeme rağmen, paranın sadece ilk görev yerim olan Kars Sarıkamış şubesine yatırılacağı ve sade...

Türk Telekom hattım üzerinden hiç ilgim ve isteğim olmayan Veedz isimli hizmete, başka bir siteye erişim sağlamaya çalışırken yönlendirilerek abonelik başlatılmış. 9 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 13.00–13.30 arasında bu işlem gerçekleşmiş ve hattımdan onayım olmadan 279 TL fazla ücret tahsil edilmi...

08.05.2026 tarihinde saat 23.30 civarında, Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim dışında Moka United Zara Giyim İstanbul adına 8.049 TL tutarında, üç taksitli online bir alışveriş işlemi gerçekleştirildi. İşlem yapıldığı sırada kartım fiziksel olarak tamamen bendeydi, kartımı kaybetmedim ve kart bilgile...

05.10.2026 tarihinde saat 01.30 civarında Oyundinar adlı siteden kredi kartımla 1.800 TL ödeyerek Valorant oyunu için vp satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen hesabıma sadece 825 vp yüklendi, kalan tutar karşılığında hiçbir şey alamadım. İşleme ait sipariş numaram Sipariş #1083891’dir. Yaşadığım soru...

5708**01 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için bugün Allianz müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aradığımda tarafıma iptal işlemine yönelik bir link gönderileceği söylendi ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir link iletilmedi. Ayrıca Yapı Kredi mobil ...

Sakarya Üniversitesi sausem tarafından düzenlenen İş Hukukunda Uzman Arabuluculuk Eğitimi, “yeterli başvuru olmadığı” gerekçesiyle iptal edildi. Eğitimin iptali benimle ilgili bir durum olmamasına rağmen, eğitim bedeli olan 9.500 TL’nin iadesinde ciddi bir gecikme yaşanmaktadır. Eğitim ücretini 06....