to read complaints and reviews, or file yours.Yolcu360 Araç Kiralama Rezervasyon İptali Ve 18.526,80 TL İadesi İçin Acil İşlem Talebi
Yolcu360 mobil uygulaması üzerinden yl_10250159 numaralı araç kiralama rezervasyonumu 21.05.2026 saat 18:30 için yapmıştım. Toplam 18.526,80 TL ödeme yaptım. Daha sonra rezervasyonumu iptal etmek istediğimde işlemi uygulama üzerinden gerçekleştirdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin uygulama üzerinden yapılacağı telesekreter anonsuyla belirtildi. Uygulama üzerinden iptal talebimi oluşturmama rağmen bana müşteri temsilcisinin arayacağına dair sadece bir mesaj geldi, ancak ne arayan oldu ne de iptalin gerçekleştiğine dair herhangi bir bilgi ya da iade süreci başlatıldı.
Rezervasyonumun iptalinin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim 18.526,80 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayhan K. ben Yolcu360 Çözüm Merkezi'nden Yasemin, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız.
Teşekkürler
