işlem iptali

Anadolu Hayat bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Emekliliğime son vermek istediğimi özellikle belirttiğim halde, her seferinde “size geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve halen bir dönüş sağlanmıyor. Kamu persone...

Yapı Kredi banka kartımdan dün saat 19.26’da, bilgim ve iznim olmadan 100 TL çekim yapıldığını fark ettim. İşlem detayında sadece “Google” ibaresi görünüyor; neye ait olduğunu bilmiyorum ve tarafımca kesinlikle onaylanmış bir alışveriş ya da üyelik bulunmuyor. Habersiz ve izinsiz gerçekleştirilen b...

Obilet firması üzerinden iptal seçeneği olmayan Samsun - New Hotel üzerinden 3 günlük otel rezervasyonunu fotoğraflara, yorumlara ve otel puanına bakarak parasını ödeyerek yaptım. Ancak otele gece 23:30 civarı gidebildim, gittiğimde karşılaştığım manzara inanılmaz kötü idi, odalar kötü, TV yok, kabl...

+3

18/11/2025 tarihinde İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram 10000009483475 olup, bu poliçe için hesabımdan 3.837,46 TL tahsil edildi. Kredi kullanımını takip eden ilk hafta içinde, 20...

Eşimin Revolut kartından 6.01.2026 tarihinde saat 23.28’de “Param Trendyol İstanbul” açıklamasıyla 2.444 TL tutarında, bilgisi ve onayı olmadan işlem yapılmıştır. Eşimin Trendyol üyeliği yok ve yabancı ülke vatandaşı olmasına rağmen kart bilgilerinin ele geçirilip bu şekilde ödeme alınabilmesi bizi ...

İşCep üzerinden bağlı bulunduğum banka hesabım ve kartlarımla, 6 Ocak gecesi saat yaklaşık 22.30 ile 00.00 arasında, bilgim ve rızam dışında, parça parça olmak üzere toplam 500.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlere ilişkin tarafıma SMS bildirimleri gelmiş, ancak söz konusu işleml...

Şok market online hesabım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden bloke edildi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “hesabınız dondurulmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum ve şu anda uygulama üzerinden sipariş veremiyorum. Bugün verdiğim bir siparişi kurye geldiğinde iptal ettim, iptali mağaza taraf...

06.01.2026 tarihinde Trendyol Milla’dan toplam 4 ürün içeren #10853178519 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde bu siparişimi hemen iptal ettim. Trendyol’un “Siparişlerim” sayfasında “Aynı gün içinde yapmış olduğunuz iptal işlemlerinde tutar hesabınızdan çekilmez” şeklinde bir ibare olması...

Yapı Kredi World kartımla, 19 Aralık – 4 Ocak tarihleri arasında 32.300 TL’lik harcamaya 500 TL worldpuan kazanılmasına yönelik kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya süresi içerisinde istenen harcama tutarını tamamladım. Ancak kampanya döneminin sonuna doğru İdefix üzerinden yaptığı...

2025 yılı Mart ayında sahibi olduğum evi sattım. Buna rağmen bu adrese ait DASK poliçesi 02.01.2026 tarihinde Aksigorta tarafından otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 1.737 TL çekilmiştir. Evin yeni alıcısının yaptırdığı DASK poliçesini Aksigorta’ya iletmeme rağmen, çeşitli gerekçeler öne sürül...

Yapı Kredi World kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında, farklı tarihlerde ve aralıklarla birçok kez harcama yapılmıştır. Kartım fiziki olarak her zaman benimle olmasına rağmen bu işlemler gerçekleşmiş ve toplamda yaklaşık 140‑150 bin TL civarında izinsiz çekim olmuştur. Tüm bu işlemleri banka uyg...

Turkcell sistemlerinde adıma ait olmayan 0536 *** ** 736 numaralı bir hattın açıldığını tesadüfen öğrendim. Kendi hattımı taşımak için bir bayiye gittiğimde, üzerime kayıtlı bu ekstra hattı gördüklerini söyleyince durumdan haberdar oldum. Bu hattı ben açmadığım ve onay vermediğim halde, uzun süre ad...

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 2693 ile biten Maximum Dijital kredi kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 5 Ocak 2026 tarihinde kesilen ekstreme, bilgim ve onayım dışında 894,08 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken veya kullanım sürecinde böyle...

Bubilet uygulaması üzerinden 12.11.2025 tarihinde saat 21.00’da Zonguldak’ta gerçekleşmesi planlanan Blok3 konseri için 1450 TL tutarında çift kişilik bilet satın aldım. Sanatçı yaşanan uçak kazası nedeniyle birkaç gün boyunca konserlerini iptal etti ve bu konserin erteleneceğine dair açıklama yaptı...

Faturalı Vodafone kullanıcısıyım. Az önce, internet aşımı nedeniyle onayım olmadan hattıma 1 GB internetin 215 TL karşılığında yüklendiğine dair SMS aldım. Paketimin bitmesine henüz 9 gün varken “%100 internetinizi kullandınız ve otomatik olarak 1 GB 215 TL’ye tanımlandı” şeklinde tek taraflı ve ona...

01.01.2026 tarihinde, trafik sigortamın bitmesine 4 gün kala QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden Sompo araç trafik sigortası teklifi gördüm. Teklifi tam olarak anlamamama rağmen onay tuşuna bastığımı fark edince, akşam saatlerinde hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana mesai saatinde şubeye...

Uzun zamandır, en az bir yıldır Marmara Mahallesi’ndeki Yapı Kredi ATM’si akşamları neredeyse hiç çalışmıyor. Sürekli “gün sonu hatası” veriyor ve bu durum artık fark edilmeyecek gibi değil. Çağrı merkezini aradığımda, her gün bu hatanın sistemde görüldüğünü söylüyorlar; ama buna rağmen ATM sürekli ...

9457078 aboneliği bulunduğumuz⸻ Millenicom İnternet İptali Gerçekleştirilmiyor – Mağdur Edildim Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istememe rağmen firma tarafından süreç kasıtlı olarak uzatılmakta ve mağdur ediliyorum. İptal talebimi defalarca iletmeme rağmen; • Müşteri hizmetlerine ...

Türk Telekomünikasyon a. Ş. Tarafından tarafıma sunulan internet hizmetleri kapsamında, açık rızam ve onayım olmaksızın yapılan işlemler nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Konunun incelenerek gereğinin yapılmasını arz ederim. Türk Telekom nezdinde adıma kayıtlı iki aboneliğim bulunmaktadır. İş ...

Ziraat Bankası’na ait Combo kredi kartımla ilgili 06.01.2026 tarihinde yaklaşık 40.000 TL tutarında şüpheli bir işlem fark ettim. Bu işlem provizyonda görünmesine rağmen, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Üstelik bu işlemle ilgili olarak Ziraat Bankası’nın amblemi kullanılarak arandım ve s...