Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik İptali Talebim 5 Gün Geçmesine Rağmen İşlem Gerçekleşmedi

profile
Muhammet
06 Ocak 18:11
2.840
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Ödeal portal üyeliğimin iptalini 5 gün önce talep etmeme rağmen üyeliğim hâlâ kapatılmadı. Uygulama üzerinden üyeliğimin sonlandırılmasını istiyorum ancak bu konuda hiçbir somut adım atılmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği söylendi fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı. Son aradığımda ise daha önce defalarca anlattığım işlemler tekrar soruldu ve yine sadece ilgili departmana iletildiği ifade edildi. Süreç bu şekilde uzatılıyor ancak sonuç alamıyorum.

Ben artık bu sürecin uzatılmasını değil, Ödeal portal üyeliğimin derhal iptal edilmesini istiyorum. Üyeliğimin kapatılması için gerekli işlemlerin acil olarak tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağdur oldum ve benzer bir üyelik düşünen kişilerin de çok dikkatli olmaları gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Muhammet
Muhammet
12 Ocak 11:01

Sorunum çözüldü teşekkürler

12 Ocak 11:11 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Muhammet
Muhammet
12 Ocak 11:13

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödeal İle İptal Sürecinde Yaşanan Sorumsuzluk Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Mehmet
09 Şubat 2025 16:47
6.008
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ödeal Üyelikte Güncelleme Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Murat
28 Haziran 2025 20:30
5.562

profile
Selçuk
05 Ağustos 2024 13:31
1.940
Benzer Şikayet Yaz