to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Talebim 5 Gün Geçmesine Rağmen İşlem Gerçekleşmedi
Ödeal portal üyeliğimin iptalini 5 gün önce talep etmeme rağmen üyeliğim hâlâ kapatılmadı. Uygulama üzerinden üyeliğimin sonlandırılmasını istiyorum ancak bu konuda hiçbir somut adım atılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği söylendi fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı. Son aradığımda ise daha önce defalarca anlattığım işlemler tekrar soruldu ve yine sadece ilgili departmana iletildiği ifade edildi. Süreç bu şekilde uzatılıyor ancak sonuç alamıyorum.
Ben artık bu sürecin uzatılmasını değil, Ödeal portal üyeliğimin derhal iptal edilmesini istiyorum. Üyeliğimin kapatılması için gerekli işlemlerin acil olarak tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağdur oldum ve benzer bir üyelik düşünen kişilerin de çok dikkatli olmaları gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Sorunum çözüldü teşekkürler
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
.
