işlem iptali

VakıfBank Erzurum Merkez şubesinden kullandığım kredi sonrasında, bilgim ve onayım dışında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturulmuş. Kredimi Kasım ayında tamamen kapatıp iptal ettirmeme rağmen, Ferdi Kaza Sigortası poliçem devam ettirilmiş ve hesabımdan kesinti yapılmaya devam edilmiştir. Bu durum...

02.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’nda maaş hesabı açtırmak istediğimde, Süper Şube müşterisi olduğum için işlem yaptıramadığımı öğrendim. Sadece Süper Şube müşterisi olmam sebebiyle maaş hesabı açamıyor olmak, benim için mağduriyet oluşturuyor. Bu nedenle Ziraat Bankası müşteri temsilciliği üzeri...

05.12.2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası üzerinden 147178955 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Uzun Süreli Kredi Koruma Grup Sigorta Poliçesi 69297184-0” adıyla bir sigorta işlemi tarafıma zorunluymuş gibi yapıldı ve bu işlem için kredi tutarımdan 4.989,23 TL kesin...

Rose İstanbul Atelier’in Shopier üzerinden yönlendirildiğim online mağazasından 30.12.2025 tarihinde bir çiçek siparişi verdim. Siparişi oluştururken üründe ücretsiz kargo ibaresi yer alıyordu. Ertesi gün siparişimin iptalini talep ettim. İptal sürecinde firma benimle iletişime geçerek, ücret iades...

İstanbul Ümraniye’de bulunan BNS Global Turkcell Superonline bayisi üzerinden kullandığım ev interneti ve TV+ aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bölge sorumlusu K*** Bey, 26 Kasım tarihinde taahhüt süresi bitmek üzere olan aboneliğimle ilgili beni arayarak yeni bir kampanya anlattı....

26.12.2025 tarihinde VakıfBank bireysel hesabımdan Milli Piyango Online hesabıma 2.650 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak 16.07 EFT saatiyle yaptığım bu ödemenin tutarı ne Milli Piyango Online hesabıma geçti ne de EFT iptali gerçekleşti. İşlem numarası 2025018430321227, Milli Piyango Online k...

Kitup üzerinden tamamen online olarak yaptığım kitap ve üyelik kaydına ilişkin olarak 02.01.2026 tarihinde kayıt iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum. Üyelik kapsamında kredi kartımdan dört farklı işlemle toplam 806 TL tahsil edildi. İşlemlere ait tutar ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasın...

VakıfBank kredi kartımdan, benim açık rızam ve onayım olmadan yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak Midjourney Inc. / South San Francisco adı altında her ay yaklaşık 37,40 USD tutarında izinsiz çekim yapılmaktadır. Bu işlemlerle ilgili tarafıma hiçbir SMS, bildirim veya uyarı gelmemiş, ayrıca 3D Secure,...

01.01.2026 tarihinde muayene için gittiğim Özel Merkez Prime Hastanesi’ne acilen giriş yaptım ve yaşadığım süreçte hem fiziksel hem de psikolojik açıdan son derece yıpratıcı bir muameleyle karşılaştım. Doktorun kan tahlili istemesi üzerine yönlendirildiğim kan alma biriminde, görevli personel *** ta...

Pazarama’da bulunan satıcı üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Satıcı panelinde üyelik iptali için herhangi bir sekme ya da alan bulunmuyor, ayrıca sayfa çoğu zaman hiç açılmıyor. Bu nedenle hesabımla ilgili mevcut sipariş, iade ya da bekl...

28.05.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Şube mobil uygulaması üzerinden 20005969679 numaralı ihtiyaç kredisini 100.000 TL tutarında kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon ekran kırılması poliçesi ve kredi tahsis ücreti adı altında toplam 11.834,...

Binance hesabıma yaklaşık 2–3 ay önce telefonumu değiştirdikten sonra 2fa doğrulama sorunu nedeniyle giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde karekod veya NFC ile doğrulama istiyor ancak hiçbir şekilde doğrulama adımını tamamlayamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabıma...

14 Aralık 2025 tarihinde Niğde Tema Park Colin’s mağazasından bir gömlek almak istedim. Mağazada istediğim beden olmadığı için çalışanlar benim adıma mağazadan online sipariş oluşturdular ve gömleğin parasını orada peşin olarak ödedim. 17 Aralık’ta siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi, bu i...

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde, çalıştığım iş yeri üzerinden otomatik BES sistemine dahil oldum. Dünden beri otomatik BES’i iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de işlem yapmak istedim fakat oradan...

Eureko Sigorta üzerinden Garanti Bankası Avcılar Havuzlar Şubesi’ne bağlı konut kredime istinaden otomatik olarak yenilenen konut sigortası poliçemin iptali için 29.12.2025 tarihinde şubeye giderek dilekçe verdim. Buna rağmen poliçem hâlen iptal edilmedi ve işlemlerim sonuçlandırılmadı. İptali tale...

Obilet üzerinden Kasım ayında Manisa Yıldızı firmasına ait 7 Aralık 2025 Pazar günü saat 23:00 İstanbul–İzmir seferi için kendi adıma tek kişilik bilet satın aldım. Daha sonra otobüs firması tarafından SMS ile seferin iptal edildiği bilgisi gönderildi. Sefer iptali sonrasında Obilet’e yazılı olarak...

Türkiye İş Bankası Bodrum Şubesi üzerinden 2024 yılında şubeden emekli maaşı promosyon anlaşması yaparak maaşımı İş Bankası’na taşıdım. Bu süreçte müşteri temsilcileri, promosyon alan emeklilerden EFT ve havale ücreti alınmayacağını, herhangi bir sınırdan bahsetmeksizin ücretsiz işlem yapılacağını b...

Deneyim Gelişim Akademik Kurumu tarafından 31.12.2025 tarihinde cep telefonumdan arandım. Bana hastane personeli ya da hasta bakım hizmetçisi sertifikası verebileceklerini söylediler. Ben ambulans şoförü sertifikası almak istediğimi belirttim, ancak böyle bir sertifika vermediklerini ifade ettiler. ...