İptal Edilen Alışveriş Nedeniyle World Puanım Yüklenmedi Ve Kampanya Şartları İhlal Edildi

Yapı Kredi World kartımla, 19 Aralık – 4 Ocak tarihleri arasında 32.300 TL’lik harcamaya 500 TL worldpuan kazanılmasına yönelik kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya süresi içerisinde istenen harcama tutarını tamamladım. Ancak kampanya döneminin sonuna doğru İdefix üzerinden yaptığım e-ticaret harcamam, tedarik edilemeyen ürün gerekçesiyle 6 Ocak’ta iptal edildi ve bu iptal nedeniyle 6 Ocak 2026 tarihinde yüklenmesi gereken 500 TL worldpuanım kartıma yüklenmedi.

İptal edilen bu işlem sonrasında, kampanya koşullarındaki harcama tutarını yeniden tamamlayacak şekilde tekrar alışveriş yaptım. Buna rağmen kampanya süresinin bittiği gerekçesiyle worldpuanımın yüklenmemesi ve bu durumun tamamen benim dışımdaki, tedarik kaynaklı bir iptalden kaynaklanması beni mağdur etmiştir. Kampanya koşullarında, bu tarz iptal durumlarının puan kazanımını nasıl etkileyeceğine dair açık bir ifade yer almamasına rağmen, tüm şartları fiilen yerine getirmiş olmama karşın kampanyadan yararlandırılmamamı adil bulmuyorum.

19 Aralık – 4 Ocak kampanya döneminde istenen 32.300 TL’lik harcamayı karşılamış olmam ve sonrasında da iptal edilen işlem yerine yeni harcama yapmam dikkate alınarak, iptal gerekçesiyle worldpuan hakkımın düşürülmesi / worldpuan yüklenmemesi yönündeki işlemin iptal edilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL worldpuanımın tarafıma ivedilikle yüklenmesini, ayrıca bu konuda neden mağdur edildiğime ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.