işlem iptali

Millenicom’un 2022 yılından beri kullanmakta olduğum İstanbul Kartal’daki internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna adeta izin vermiyor. Bugün abonelik iptali için işlem yapmak istediğimde hem cayma bedeli çıkarıldığını gördüm hem de iptal sürecini tamamlayamadım. Online işlemler...

4 Aralık 2025 tarihinde Emaar Boyner mağazasında yaptığım alışverişte, hediye olarak verilen Totemim kartımı kullanmak istedim. Kasadaki görevli, “Sistem arızalı, Totemim kartınız şu an geçerli değil” diyerek ödemeyi banka kartımdan aldı. O anda herhangi bir sorun yaşayacağımı düşünmedim ve işlemi b...

29.12.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 satın aldım ve bir gün önce de cihaz için iki yıllık sigorta yaptırdım. Sigorta poliçe numaram 01773.1073158 ve bu işlem için 19.999 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, yani henüz 24 saat bile dolmamışken sigortanın iptali ve iade...

29.12.2025 tarihinde saat 16.30–17.00 arasında Kenan Evren Bulvarı üzerindeki Nomanoğlu Kuyumculuk şubesine yaklaşık 50 gram bilezik almak için gittim. İşlem sırasında kimliğimi gösterip faturada T.C. Kimlik numaramın yer almasına ve imza atmaya rağmen, kimliğimin telefonla fotoğrafını çekmek istedi...

Enpara kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında iki adet harcama yapılmıştır. İşlemler şu anda yalnızca provizyonda görünmekte olup toplam 2.392,99 TL tutarında izinsiz çekim söz konusudur. İşlemlerden biri Google adıyla yaklaşık 2.000 TL, diğeri ise steam.com adıyla 292,99 TL (...

Ergül Mobilya Ümraniye şubesinde 23.11.2025 tarihinde kredi kartımdan bir işlem gerçekleştirildi ve bu işleme dair iptal talebinde bulundum. Ancak mağaza, bu işlemi iptal etmedi ve kendilerinin de dolandırıldığını söyleyerek sorumluluk almadı. Şu anda bankaya da itiraz başvurusu yaptım ancak henüz ...

Kuveyt Türk Katılım Bankası nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabım kapsamında, 10351747 numaralı sözleşme ile toplamda 10.000 TL ödeme yaptım. 29.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden BES iptali için başvuruda bulunmama rağmen, iptal süreci ve uygulanacak kesintiler hakkında tarafım...

Ziraat Bankası kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 300 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce bu karttan ya hiç yıllık ücret alınmadı ya da ben böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattığım halde, ücret i...

Penti uygulaması üzerinden bugün saat 13.55’te sipariş verdim. Sipariş durumunu kontrol ederken teslimat adresimin eski iş yerim olarak kaldığını fark ettim. Ürünler henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, saat 16.30 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda hem adres değişikliği hem de sipariş ip...

26 Aralık 2025 tarihinde saat 09.30 civarında Garanti BBVA İstanbul Ümraniye Dudullu Şubesi Keresteciler Sitesi’nde kimlik bilgilerimin güncellenmesi için ıslak imza vererek başvuruda bulundum. Aynı işlem sırasında şirket kredi kartlarımın iptali için de bir form imzaladım; ancak herhangi bir belge ...

D‑Smart aboneliğimi iptal ettirmek için bir aydan uzun süredir defalarca arama yapıyorum; ancak aboneliğimi bir türlü sonlandıramıyorum. Özellikle bugün içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde karşıma çıkan temsilciler, iptali gerçekleştirmek yerine ısrarla aboneliği dondurma, baş...

Ziraat Bankası Torbalı şubesinden kullanmış olduğum konut kredisini 29.12.2025 tarihinde tamamen kapattım. Konut kredime bağlı olarak Türkiye Hayat’tan düzenlenen hayat sigortası poliçemin de krediyle birlikte sona ermesi ve kalan süreye ait primlerin iade edilmesi için başvuruda bulundum. Türkiye ...

Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamın iptali konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 29.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında aracımı sattım, araç e-Devlet’te de artık üzerime görünmüyor. Buna rağmen trafik sigortamın iptali saatler geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. İşlemi acente üz...

Türkiye Sigorta bünyesindeki BES hesabımdan düşük getiri nedeniyle ayrılmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Çağrı merkezini aradığımda önce dakikalarca bilgilendirme dinliyorum, ardından 4’ü tuşlamam isteniyor. Yönergeleri eksiksiz u...

Halkbank Paraf kredi kartımın iptali için Aralık ayı başında Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Tüm borçlarımı ödeyip kart borcumu tamamen kapattıktan sonra kartımın iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede “Sizi arayacaklar” denilerek işlem o an için tamamlanmadı. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar...

Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında İstanbul mbl isimli yerden 3 taksit şeklinde toplam 5.534 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ödemelerin 2.762 TL’lik kısmı çekilmiş, 3. Taksit ise henüz ödenmemiş olup bekleyen işlemler kısmında görünmektedir. Bu işlemleri ben yapmadım ve kartım fizike...

26 Aralık tarihinde Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredi ile birlikte adıma 7.165 TL tutarında kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeye ait 10000009930966 numaralı kaydın iptal edilmesini ve tahsil edilen prim tutarının iadesini talep ediyorum. Şu ana kada...

29.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan emeklilik promosyonu başvurusu yaptım. Bu başvuru sırasında tarafıma, kampanya kapsamında kredi kartından 2.000 TL harcama yapılması halinde 6.000 TL Bonus kazanılacağı söylenerek Bonus Trink kredi kartı çıkarıldı. Kartı sadece bu kampanya nedeniyle aldım, s...

Uzun süredir İş Bankası Maximum Gold kredi kartı kullanmaktayım. Kartımı açık tuttuğum sürece yıllık üyelik ücretinin alınmayacağı söylenmesine rağmen, 27 Aralık tarihinde ekstreme 703 TL kredi kartı üyelik ücreti ve 35,15 TL üyelik ücreti BSMV'si yansıtıldı. Bu işlem üzerine banka ile görüştüğümde...

16.11.2026 tarihinde Rize Merkez’deki Vodafone mağazasından hattım üzerine Realme Note 50 marka telefon satın aldım. İşlem sırasında telefonla birlikte iki adet kasko yapılmış ancak bu kaskoların ikisi de benim açık bilgim ve onayım dışında tanımlanmış. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetler...