to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Atakum'da bulunan New Hotel için 22.11.2025 tarihinde 1 günlük rezervasyon yaptırmak amacıyla aradım. Rezervasyon için benden kapora talep ettiler ve ben de gönderdim. Akşam otele giriş yaptığımızda geri kalan ödemeyi yaptım ve bundan sonra sorunlar başladı. Resepsiyondaki yabancı uyruklu gen...
17 Ekim 2025 akşamı Samsun Atakum’daki New Otel’e, babam ve bir yakınım için iki kişilik rezervasyon yaptırdım. Ödeme olarak 3.500 TL alındı. Kendim otelde kalmadım; ancak odaya giriş yaptıktan sonra babamlar beni görüntülü aradı ve gördüklerim karşısında şok oldum. Rezervasyon sırasında deniz manz...
Bir daha asla kalmam. Her yer kirli, tuvalet kapısı kapanmıyor, perdeler kopuk, sallanıyor. Bir de gece yarasa girmiş, gece bizimle konaklamış! Sabah fark ettik. Resepsiyon ilgili ama bakım yok. Asbava’ya vermişler restoranı, o yok bu yok. Kahvaltıda 4 kurumuş zeytin, salatalıklar kurumuş, peynir de...
21.07.2025 tarihinde Jolly üzerinden New Hotel Samsun’a rezervasyonum doğrultusunda giriş yaptım. Ancak odaya girdiğim andan itibaren karşılaştığım hijyen eksikliği nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Oda kullanılamayacak kadar kirli ve bakımsızdı; yatak ve çarşaflarda kıllar, küf lekeleri ...
Daha önce iki kez kaldık. Denize sıfır konumu nedeniyle bir kez daha şans verdik. Keşke vermeseydim, pişman oldum. Parama yazık oldu. İlk verilen odada klima çalışmıyordu, şampuan yoktu, su yoktu ve oda kirli gibiydi. Sabun kullanılmıştı. Daha sonra başka bir oda verildi. O odada da bardak yoktu, şa...
Odaya girdiğimde içeride ayak izleri, çarşaf ve yastık kılıfı sapsarıydı. Banyoda taze kullanılmış 4-5 tane şampuan şişesi vardı. Temizlikçi çağırıp temizletebileceğimizi düşündüm fakat 1,5 saattir sıcak suyun gelmesini bekliyoruz. Açıklamaları ise, bütün otelde yoğun kullanım olduğu için suyun ısın...
Böyle bir durum daha önce yaşamadık. Rezervasyonumuz olduğu halde otele gittiğimizde bizi alamayacaklarını belirttiler. Şaka gibi, paramızla mağdur olduk. Üstten konuşmalar ve davranışlar gerçekten rahatsız ediciydi. Gerekli yerlere ve TÜRSAB'a şikayetlerde bulunduk, kötü bir deneyimdi.
Bu kadar kötü otelcilik ben hayatımda bir turizm çalışanı olarak görmedim. 2 ay önce yapmış olduğum erken rezervasyon nedeniyle maalesef ki bu otele rezervasyon yaptım. Ancak sözde E*** Bey denilen şahıs, 'Ben sizin iptalinizi gerçekleştirdim' dedi. Sebebi ise 3858 TL erken rezervasyon nedeniyle par...
New Hotel Atakum'da konaklamak için ayın 2 sinde akşam saat 10 civarı otele giriş gerçekleştirdik. Otele eşyalarımızı bıraktıktan sonra çıktık. Yaklaşık 1-1,5 saat sonra otele geri dönüp odada yine 5 dakika dahi geçirmeden çıkış yapmak istediğimizi belirttik. Resepsiyondaki görevli gün sonunu aldığı...
Samsun Körfez 5009 sokak no 7 new Hotel den şikayetçiyim eşimin tüp bebek tedavisi gördüğünü ve hijyenin çok önemli olduğunu söyledim bana her gün tem...
Kaldığımız oteli bir seyahat sitesinden görüp aradık ve 3 yıldızlı bir oteldi. Gördüğümüz fotoğraflara güvenerek tuttuk ve otele geldiğimizde hiç alakası olmayan bir odayla karşılaştık. Her yer dökülüyor, pislik içerisinde, küf kokusundan otelde durulmuyor. Keza banyo ve tuvaletler kullanılmaz halde...
Konumu ve dış görünüşüne aldanarak tutulan ama hayatımın en kötü deneyimine yaşatan otel. İş seyahati için geldim ama 4 gecelik konaklamamın 2 gecesinde zor kalıp 3. Gün çıkış yaptığım yer. Odalar verilen parayı kesinlikle hak etmiyor. Çalışanlarda ilgi alaka beceri ve işini yapabilme kabiliyeti kes...
Çok kötü, pis bir otel. Benden önce konaklayanların şampuanları banyoda durmaktaydı. Yastıklar pis, dokunduğunuzda elinizde kalıyor. Kalınmaz bir yer, sadece lokasyonu iyi, başka bir şey yok. Banyo kapısı yatağa vuruyor, banyoya giremiyorsunuz.
New oteli tercih etmek büyük pişmanlığım. Otel aldığı ücrete asla değmeyen, eski, pis, kırık dökük, tozlu eşyaları öylece koymuş. İçine bir de jakuzili diye çatlak ve sararmış jakuzi koymuşlar. İnsanlarla dalga geçiyorlar resmen. Otele büyük hayallerle peşin parasını ödeyip giriş yaptık, 1 gün zor d...
Otel resimlerde görüldüğü gibi olmayıp son derece hijyensiz ve odaları çok kötü kokuyor buna binaen ödemeyi yaptım ve odayı gördüğümde kalmak istemedim ve hiç kimse ilgilenmediği gibi para iadesi bile yapmadılar son derece kötü bir otel, mağdur olunası bir işletme.
Şu an otelde kalmaktayız, eşim ve 1 yaşındaki bebeğimizle deniz manzaralı oda tuttuk. 2250 TL ödedik, ancak çalışanlar oldukça ilgisiz ve konuşmaları hoş değil. Sabah kahvaltısında 3 kişilik tabak diye 3 haşlanmış yumurta, 4-5 parmak kesim patates, iki dilim kaşar, iki dilim domates ve iki sigara bö...
Burası bir an önce kapatılmalı felaket her şey kirli ve bozuk, sıfır bile etmez, sadece birkaç saat uyumak için bu otele rezervasyon yaptırdım, resimlere aldandım ama gerçek parçalanmış ve kirli! İsmi New Hotel diye geçiyor aslında eski otel geçmesi lazım!
