işlem iptali

23.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım ve bu krediye bağlı Agesa mobil sigorta poliçem bulunuyor. Bu poliçeye ait s2386449-0 numaralı sigortanın iptal edilmesini ve ödediğim sigorta primlerinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hem Akbank hem de Agesa müşteri hizmetlerine telefonla...

Saadenet 4404426743 numaralı abonelik kullanıcısıyım. İlk yılını taahhütlü, ikinci yılını ise taahhütsüz olarak kullandığım ev interneti aboneliğimi Ekim 2025 tarihinde sonlandırmak istediğimde, bana sistemde taahhüdüm olduğu ve iptal işlemi yapmam durumunda cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. O...

25.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden 12119*** numaralı su aboneliği iptali başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden başvuru durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “başvuru durumu: donduruldu/beklemede” şeklinde görünüyor. Elektrik ve doğalgaz aboneliklerim iki gün içinde soru...

İZSU İzmir Torbalı aboneliğimi 15.12.2024 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptali sırasında tarafıma güvence bedelimin iade edileceği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte İZSU çağrı merkezini aradığımda sadece “yatacak, bekleyin” şekli...

Garanti BBVA üzerinden 29.12.2025 tarihinde 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında aynı tarihte, 29.12.2025’te adıma 8.419 TL prim bedeliyle hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş. Ancak benim kendi şirketim üzerinden, aynı şartlara bağlı ve aynı amaca hizmet eden me...

BTK tarafından yapılan IMEI iptali nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce yurt dışından satın aldığım iPhone 16 Pro Max model cihazım için e-Devlet üzerinden IMEI kayıt işlemi gerçekleştirdim. Cihaz çift IMEI’ye sahip olduğundan, sistemde yer alan yönle...

Ödeal firmasından POS cihazı aldım ve daha ilk işlemde ciddi bir sorun yaşadım. 31.12.2025 tarihinde müşterimin kartından 965.000 TL tutarında işlem aldım, ancak ödememi alamadığım gibi, işlemi iptal etmeme rağmen tutar müşterimin kartına iade edilmedi. Konu ile ilgili Ödeal müşteri hizmetleriyle g...

Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 28 Aralık tarihinde 546PQ4838F numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişimi iptal etmek istedim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. 1.034 TL tutarındaki ödememin iadesi için bekliyorum. Bu süreçte firmayı 3 kere telefonla...

Digiturk üyeliğimi 11 Aralık tarihinde iptal ettirdim ve 19 Aralık’ta ekipmanları teslim ettim. İptal ve teslim işlemlerinden sonra bugün, 5 Ocak’ta Digiturk’ten alacaklarımı alabileceğime ve IBAN bilgisi paylaşmam gerektiğine dair bir mesaj aldım. Ancak ne Digiturk Mobil uygulamasına giriş yapabil...

Digiturk Bein Media Group’un spor paketi aboneliğiyle ilgili olarak Kasım 2025’ten bu yana abonelik iptali ve taahhüt sorunu yaşıyorum. Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum ve aboneliğimin, Digiturk ile anlaşmalı olduğunu daha sonra öğrendiğim Lider Telekom adlı bayi üzerinden yanlış ve hatalı şekilde...

Sahte Kutum isimli firmadan 31.12.2025 tarihinde internet üzerinden olta malzemeleri ve balıkçılık ürünleri siparişi verdim. Resmi tatil olmamasına rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. İşlem sonrası bana iletilen 41771 numaralı sipariş kodunu firma ile paylaştım ancak yine de siparişim kargoya...

VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında yapılan bir harcama ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 04.01.2026 tarihinde saat 22:49:31’de 4938********4651 numaralı kartımdan guardapp adlı yerden 69 USD tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama bana SMS ile bildirildi ancak bu işlemi b...

14.10.2025 tarihinde Akbank bireysel kredi kartımdan Media Markt üzerinden, 7 dakika arayla iki adet olmak üzere toplam 117.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup yanıltıcılık suçuna konu niteliğindedir. İkinci işlemin ardından yaklaşık 1 daki...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından bugün saat 13.40 civarında günlük 4 GB internet kazandım. Uygulamada kazandığım açıkça görünmesine rağmen, faturasız hattıma bu internet paketi tanımlanmadı. Herhangi bir işlem iptali yapmadım, hat kullanımım da normal şekilde devam etti ancak buna ...

Enpara’da az önce açtığım kartımı hiç kullanmadan, şimdilik ihtiyaç duymadığım için tamamen iptal etmek istiyorum. Kartın aktif kalmasını istemiyorum ve ileride herhangi bir sorumluluk, risk veya işlemle karşılaşmak da istemiyorum. Enpara müşteri hizmetlerinin kartımı ve gerekiyorsa buna bağlı tüm ...

Uzun süredir TRT Tabii dijital platformunda yaşadığım üyelik iptali sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aydır Android uygulaması üzerinden aboneliğimi sonlandırmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulama üzerinden iptal adımlarını takip ettiğimde sistem beni başka bir sitey...

14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Bipantolon mağazasından 2’şer 2’şer toplam 4 adet body siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde paket içinden sadece 3 adet body çıktı, 1 adet ürün eksikti. Eksik ürün için bana önce tedarik edileceği söylendi, buna güvenerek gelen ürünleri yıkayıp ku...

Denizbank Üretici Kartımı kullandığım bir işlem sonrasında, bilgim ve onayım dışında Metlife tarafından adıma 35137103 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini bugün fark ettim. Bu poliçe kapsamında hesabımdan 8.987 TL tahsilat yapılmış. Hiçbir aşamada hayat sigortası talebim, onayım, imzam...