Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hesabım Donduruldu Ve Girişim Engellendi
Ahmet
02 Ocak 11:23
211"Müşteri hizmetleri aradı ilgilendi konuyla. Teşekkür ediyorum."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesabım Açılmadı, Açıklama Yok
Yasemin
07 Ocak 02:50
193Şok market online hesabım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden bloke edildi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “hesabınız dondurulmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum ve şu anda uygulama üzerinden sipariş veremiyorum.
Bugün verdiğim bir siparişi kurye geldiğinde iptal ettim, iptali mağaza tarafından yaptılar ve bu işlemden sonra hesabımın bloke edildiğini gördüm. Ben herhangi bir kural ihlali ya da olumsuz bir işlem yapmadım, sadece sipariş iptali gerçekleşti. Mağaza müdürüne durumu ilettim, sadece sipariş iptali yapıldı, hesabımın neden dondurulduğuna dair bana hiçbir açıklama yapılmadı.
Keyfi ve gerekçesiz bir şekilde hesabımın dondurulmuş olmasını kabul etmiyorum. Hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve hesabımın hangi gerekçe ile bloke edildiğinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
07 Ocak 02:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yasemin
07 Ocak 15:44
Benzer Şikayetler
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil
Şok Market Uygulamasında Hesap Blokesi Ve Bakiye İadesi Sorunu
Abdullah
24 Kasım 2025 19:56
283Şok market uygulamasında kullandığım hesabım son 6 aydır sık sık bloke oluyor, son 1 hafta 10 gündür ise hiçbir şekilde açılamıyor. Uygulamaya erişemediğim için hesabımı ve içindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını ve ko...
sok-market-uygulamasinda-hesap-blokesi-ve-bakiye-iadesi-sorunu-4.jpg
sok-market-uygulamasinda-hesap-blokesi-ve-bakiye-iadesi-sorunu-3.jpg
sok-market-uygulamasinda-hesap-blokesi-ve-bakiye-iadesi-sorunu-2.jpg
sok-market-uygulamasinda-hesap-blokesi-ve-bakiye-iadesi-sorunu-1.jpg
Engin sonuçtan hiç memnun değil
Şok Marketler Cüzdan Blokesi: Müşteri Mağduriyeti Ve Kart Kullanım Kısıtlaması
Engin
08 Ocak 2025 13:51
50707.01.2025 tarihinde kendi adıma olan kartım ile Şok Cüzdan'a para yüklemeyi denerken hesaptan çıkışım yapıldı ve tekrar girmeye çalışırken 'Hesabınız dondurulmuştur' diye uyarı vermeye başladı. Telefon ile aradığım temsilci, farklı kartlar ile yükleme yaptığınız için bloke olduğunu söyledi ve açılm...
1 Destek
1 Yorum
Eylül sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş İptali Ve Para İadesinde Yaşanan Sorunlar
Eylül
30 Mayıs 2025 19:23
459Şok marketin telefon uygulaması üzerinden sipariş verdim. Mağaza müdürü beni aradı sipariş verdiğim hiçbir ürünün kalmadığını siparişi iptal etmemi söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım siparişi iptal etmek istediğimi söyledim çünkü uygulamadan sipariş iptal edilemiyor. İkinci defa mağaza müdürü beni...
Kerem sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kerem
10 Ocak 2025 15:42
1.0497 Aralık Cumartesi günü saat 15:27de Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Siparişim belirtilen teslim süresi içinde gelmediği için 17:06da Şok Marketler müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim. Müşteri hizmetleri bölge servisine ulaşamadığı için kuryeye siparişin iptal edildiği bilg...
1 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Şok Marketler Badem Sütü Bozuk
Şok Marketler Siparişlerin Hali!
Şok Marketler Yumurtaların Yenisini İstiyoruz!
Şok Marketler Farklı Siteye Yönlendiriyor
Şok Marketler Hayvanların Bile Yemediği Salatalıkların Bana Gönderilmiş Olması!
Şok Marketler Cepte Şok Sipariş Hüsranı!
Yorumlar