to read complaints and reviews, or file yours. 
İşCep üzerinden bağlı bulunduğum banka hesabım ve kartlarımla, 6 Ocak gecesi saat yaklaşık 22.30 ile 00.00 arasında, bilgim ve rızam dışında, parça parça olmak üzere toplam 500.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlere ilişkin tarafıma SMS bildirimleri gelmiş, ancak söz konusu işlemler kesinlikle tarafımdan yapılmamıştır.
Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtim ve hesabımın güvenliğe alınması gerektiği söylendi. Buna rağmen bu tutardaki izinsiz işlemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hem hesabımdan hem de kartlarımdan yapılan bu işlemlerin kim tarafından, nasıl gerçekleştirildiğinin detaylı şekilde incelenmesini, güvenlik incelemesinin ivedilikle başlatılmasını ve haksız yere gerçekleşen tüm işlemlerin iptal edilerek mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte gerekli tüm SMS kayıtları ve banka hareketlerini belge olarak sunmaya hazırım ve sürecin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini istiyorum.
İş Bankası mobil bankacılık hesabımdan 06.01.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2 saat içinde parça parça olacak şekilde toplamda yaklaşık 500.000 TL tutarında para çekimi/transfer işlemleri yapılmıştır. Bu işlemleri hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve hemen ardından hesabımı kapattık.
Olayı fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak tarafıma sadece şikayette bulunabileceğim söylendi, bunun dışında sürece dair net bir bilgi, nasıl ilerleyeceği veya güvenlik açısından detaylı bir açıklama yapılmadı.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak, hesabımdan çekilen tüm tutarın eksiksiz şekilde iadesini ve gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli yetkili, 05/01/2026 tarihinde saat 15:28:51’de, 0066 ile biten İş Bankası kredi kartımdan adlı Crescendo iş yerinde 16.488,00 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işleme ilişkin tarafıma SMS ile bildirim gönderilmiştir. Söz konusu harcamayı kesinlikle ...
İş Bankası banka kartımdan 15.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 4.009,50 TL tutarında işlem gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de İşCep uygulaması üzerinden itirazda bulundum ve işlemin tarafımdan yapılmadığını açıkça belirttim. Banka ise 17.12.202...
23 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası Troy kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan internet alışverişi şeklinde 107.999 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir, herhangi bir onay vermedim ve bu tutarda bir alışveriş yapmadım. Durumu fark eder etmez hemen bankayı ar...
20.12.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan iki adet işlem yapılmıştır. Aynı gün, moca united /massımo dutti adına 16.950,00 TL ve yine aynı gün iyzico massimodutti.com üzerinden 32.950,00 TL tutarında harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemler bana ait değildir. Me...
22 Aralık 2025 tarihinde İş Bankası’ndaki banka hesabımdan bilgim ve onayım dışında 500 TL tutarında bir para çekimi yapılmıştır. Hangi işlem veya hangi üyelik/abonelik üzerinden bu tutarın çekildiğini bilmiyorum, hesabımda bu şekilde bir talimat vermedim. Henüz müşteri hizmetleriyle ya da şube ile...
Yorumlar