to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Trendyol Milla’dan toplam 4 ürün içeren #10853178519 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde bu siparişimi hemen iptal ettim. Trendyol’un “Siparişlerim” sayfasında “Aynı gün içinde yapmış olduğunuz iptal işlemlerinde tutar hesabınızdan çekilmez” şeklinde bir ibare olmasına rağmen, hesaplarımı kontrol ettiğimde bu siparişe ait 1.974,96 TL’nin kredi kartımdan çekildiğini gördüm. İade işlemine ait referans numarası yok; normalde iptal edilen siparişte banka referans numarası olur.
Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, bekleyen herhangi bir iade işlemi görünmediği, sistemde Trendyol tarafından iletilmiş bir iade talebi olmadığı bilgisi verildi. Yani Trendyol Milla, iptal ve iade talebini sisteminde onaylamadığı sürece bu işlem bankaya hiç yansımıyor; dolayısıyla banka da bekleyen bir talep göremediği için herhangi bir iade yansıtamıyor. Sürecin tamamen Trendyol Milla’nın iade onayına bağlı olarak başladığı, şu an ise bu onayın verilmediği açıkça ortadadır.
Normalde iptal edilen siparişlerimin ardından hemen SMS ile “Sipariş iptali” bildirimi alırken, bu siparişte böyle bir SMS de gelmemiştir. Hem sitede yer alan “Aynı gün iptal edilirse tutar çekilmez” ifadesine uyulmaması hem de Trendyol Milla’nın iade onayı vermediği için sürecin bankaya hiç yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İptal ettiğim bu siparişe ait 1.974,96 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini, iade talebimin sistemlerinizde onaylanarak bankaya eksiksiz iletilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol Milla üzerinden 01.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişi aynı gün, 01.12.2025’te iptal ettim. Toplam 2.101,95 TL tutarındaki bu siparişimin ödemesini banka kartımla gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 10747382042’dir. İptal işlemine rağmen ilgili tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi. Trendyol ...
Trendyol iade problemi 29 Eylül 2025 (teslimat no:9735676516) tarihinde gerçekleştirdiğim siparişin iade bedeli, banka hesabıma yansıtılması gerekirken aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabımda görünmemektedir. Bu süreç boyunca neredeyse 5 günümü bu konuyu çözmekle geçirdim ve hiçbir ilerleme ka...
02.12.2025 tarihinde Trendyolmilla üzerinden bir kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram #10752645888. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra aynı gün içinde iade işlemi başlattım. Uygulama üzerinden iade sürecini tamamladım ve Trendyol’da “bankanıza para iadesi yapılmıştır” şeklinde bilgi gö...
Yorumlar