işlem iptali

İstanbul Kurtköy’de hizmet veren Eylül Öztürk Güzellik Merkezinde lazer epilasyon paketi kullanıyorum. Bugün randevumu sağlık sorunum nedeniyle iptal etmek üzere saat 10:00 civarında merkezi aradım. Daha önce birkaç kez aramama rağmen telefon açılmadı, birinde de hat meşgul verildi ve geri dönüş yap...

27/10/2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım 35.000 TL tutarındaki bireysel kredi hesabımdan, Agesa Sigorta tarafından 000679112 dekont numaralı, “S171111800 Agesa prim ödemesi” açıklamasıyla 1.937,42 TL tutarında bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı yapılmıştır. Bu işlem, kredi kullanımı...

Fizy dijital aboneliğimi 10.01.2026 tarihinden beri web sitesi üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak sitede “abonelik iptali” ile ilgili herhangi bir alan bulunmuyor. Bu nedenle aboneliğimi kendi başıma sonlandıramıyorum. Her ay 90 TL ödememe rağmen aboneliğimi yönetebileceğim, iptal edebileceği...

Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, sonu 0131 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma, mobil bankacılık hesap hareketlerim arasında 09.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iade edi...

VakıfBank üzerinden Vodafone hattım için daha önce mobil kanaldan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Daha sonra bu talimatı iptal etmeme rağmen sistem hâlâ talimat varmış gibi hata veriyor. Ne VakıfBank üzerinden faturam ödeniyor ne de başka bir bankadan aynı faturaya otomatik ödeme talimatı vermeme...

Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı 2023 Ağustos ayından beri düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 28 Haziran tarihinde kartıma 995,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart aidatının iptali için önce Denizbank’ın akıllı asistanı üzerinden işlem yapmak istedim an...

İki gün önce sabah saatlerinde bir karekod okuttuktan sonra ekranda “aç” şeklinde bir bölüm çıktı, ona tıkladıktan sonra hiçbir onayım olmadan hattım üzerinden Veedz adlı bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu abonelik hakkında hiçbir bilgim yok, herhangi bir üyelik talebim ya da onayım da...

Shopify altyapısını kullanan https://www.asiahorse.com.cn/ sitesi üzerinden 26 Aralık tarihinde kredi kartımla iki adet sipariş verdim. Daha sonra bu siparişleri iptal etmek ve iade işlemi yapmak istedim; ancak sitede sipariş iptali veya iade talebi için nereden işlem yapılacağı hiç anlaşılmıyor. S...

13.01.2026 tarihinde saat 21:10 civarında Exxen internet sitesinden 7 günlük ücretsiz deneme üyeliği başlatmak için VakıfBank sanal kart bilgilerimi girdim. Site üzerinde paket ücreti toplam 309 TL olarak görünüyordu ve 1 hafta ücretsiz denemeden sonra ücret kesileceği bilgisi veriliyordu. Kart kayd...

10 Eylül 2025 tarihinde, 874545430 numaralı poliçem ile Ziraat Mobil üzerinden Türkiye Sigorta iş birliğiyle aracım için trafik sigortası yaptırdım. 02.01.2026 tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdim ve bu nedenle trafik sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum. Sigortanın iptali ve ...

0555 ile başlayan ve daha önce Türk Telekom’a ait olan, sonrasında Turkcell’e taşınan faturalı hattımız annem üzerine kayıtlıydı. Annemi yaklaşık bir ay önce kaybettim. Bunun üzerine hattın tamamen kapatılmasını değil, numarayı kullanmaya devam ederek yalnızca hattın kendi adıma devrini talep ettim....

12.12.2025 tarihinde İş Bankası’ndan kredi kullandım ve bu işlem sırasında 1646295025 sözleşme numaralı kredime 2.602 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ücreti yansıtıldı. Kredi kullanımı esnasında bu sigortanın zorunlu olduğuna dair bana herhangi bir bilgi verilmedi. Sigortanın iptali ve kesilen üc...

Yapı Kredi’de bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 12 Aralık tarihinde iptal talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen işlemim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünmekte ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili işle...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında, TV arkasına takılan ve içine kart takılan küçük cihazı, internet ile çalışan akıllı kutu ile değiştirdim. Kuruluma gelen ekip bu küçük cihazı alıp götürdü. Ancak modemin yanında takılı olan küçük dönüştürücü cihazın da ayrıca iade edilmesi gerektiği bana hiçb...

Halkbank üzerinden TOKİ başvuru bedeli olarak yatırdığım 5.000 TL’nin iadesini alamıyorum. İnternet sitesi üzerinden başvuru yaptığımda sistem “yetersiz bakiye” uyarısı vererek işlemi iptal etti. Bunun üzerine yaklaşık 10 dakika önce Antalya Kepez’de bulunan Halkbank ATM’sinden kartsız işlemle iade...

13 Ocak saat 18.14 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes As Merkez Osmangazi şubesinden yaklaşık 412 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken adresi yanlış seçtiğimi sonradan fark ettim. Ardından siparişin iptali ve ücret iadesi için talepte bulundum anca...

Akbank Axess kredi kartıma 21.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kesinlikle onayım alınmadı. İlgili Axess kr...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 03.01.2026 tarihinde kullanmış olduğum, ihtiyaç 2523335 numaralı kredisine istinaden, Agesa Sigorta A.Ş. tarafından numarasıyla düzenlenen “Kredim Güvende” hayat sigortasının iptal edilmesini ve kredi tutarı içinden peşin olarak tahsil edilen 4.198,29 TL tutarındaki...

13 Ocak 2026 tarihinde saat 13.16’da Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan Mokaunited/Zara Giyim adına 18.509,00 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir harcama yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı, herhangi bir alışveriş yapmadım ve banka tarafından da güvenlik amaçlı h...