işlem iptali

Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır attığım maillere hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. BES iptali için gerekli formu doldurup ilettim ve birikimimin tamamının iadesini talep ettim; buna rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme ne de bir geri dönüş sağ...

Trendyol üzerinden Aydemir El Sanatları isimli satıcıdan bir adet LG televizyon satın aldım. 15 Ocak günü saat 14.00 civarında beni arayarak siparişimle ilgili “entegrasyon hatası” olduğunu, işlemin iptali veya düzeltilmesi için WhatsApp üzerinden tekrar ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ardından...

2025 Temmuz ayında İstanbul Büyükçekmece Çarşı şubesinden konut kredisi çektim. Krediyi kullandırma aşamasında Ziraat Bankası tarafından hiçbir şekilde alternatif sunulmadan, zorunlu olarak Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) dahil edildim. BES’e katılım konusunda bana herhangi bir tercih hakkı tanı...

12 Ocak 2026 Pazartesi günü Zara’dan “şifreniz sıfırlandı” konulu bir e-posta aldım, hemen ardından da “alışverişiniz için teşekkür ederiz” maili geldi. Şaşırıp hesabıma girdiğimde, benim bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yapıldığını gördüm. Teslimat adresinin de değişti...

Bershka uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde bir adet atkı siparişi verdim. Ancak siparişim neredeyse 2 haftadır hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Sipariş numaram 40263214465’tir. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekil...

14.01.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 8 taksitli olacak şekilde bir sigorta poliçesi oluşturdum. Ancak yanlış poliçe oluşturduğumu fark ederek üzerinden bir saat bile geçmeden aynı gün içinde poliçeyi iptal ettim. Buna rağmen, 8 taksit seçmiş olmama karşın, tutarın tamamı aynı anda ...

QNB Finansbank tarafından kullanılan bireysel QNB Credit kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 09.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeye dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca bu kesinti i...

Denizbank’a ait, sonu 0035 ile biten Gold Master kredi kartıma, 27.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.081,89 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım ...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Premier Kart Gold kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 28.12.2025 tarihinde kesilen hesap özetimde, kartıma yıllık kart aidatı olarak 996 TL ve buna ek olarak 49,80 TL BSMV olmak üzere toplam 1.045,80 TL yansıtıldığını gördüm. Kredi kartımı...

Qbramoda’dan internet üzerinden 31122025130230 -yez numaralı siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Ödemeyi 1.604 TL olarak kredi kartıyla yapmıştım. Siparişi iptal ettiğimi, ücret iadesini bankaya ilettiklerini söylediler ancak banka tarafında hiçbir iade görünmüyor. 7 Ocak tarihinde...

Yapı Kredi hesabımdan yanlış IBAN’a 1.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Hatanın hemen ardından, karşı tarafa ulaşamadığım için işlemin iptali ve iade edilmesi amacıyla müşteri hizmetlerine başvurdum ve 2529424499 numaralı işlemin durumunu sordum. Müşteri hizmetleri bana bir iade kodu...

14.01.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait kartımdan, cursor – ai powered ide isimli iş yeri tarafından manuel kart girişi ile 200 USD tutarında abonelik yenileme işlemi yapılmıştır. Bu şekilde, manuel kart girişi üzerinden gerçekleştirilen bir abonelik yenileme işlemini kesinlikle kabul etmiyoru...

Parayı sahte siteye yatırdım, iptal edilip hesabıma geri yatsın. Lütfen bir saat içinde dalga geçtiğini, hile olduğu anladım. Hemen Yapı Kredi müşteri temsilcisini aradım ve oradan paranın geri iadesini istedim. Ancak para size geçtiği için siz de iptal işlemini yapmanız gerekiyor mu?

Garanti Bankası’na ait kredi kartım daha önce benzer bir sorun yaşadığım için kapattırılmışken, kapalı olan bu kartımdan parça parça toplam 30.000 TL tutarında işlem yapılmış ve bu harcamalar benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kartımın kapalı olmasına rağmen bu işlemlerin nasıl yapılabi...

14.01.2026 tarihinde Exxen platformuna sadece Exxen paketine üye oldum. Üyelik sırasında 1 TL ödedim, ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bir hafta içinde üyeliğimi iptal edemezsem kartımdan aylık 300 TL çekileceği belirtiliyor. Üyeliğimi aynı gün içerisinde iptal etmek istediğimde, internet sitesind...

14.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartım kullanılarak, Mokaunited/Pull and Bear açıklamasıyla 14.920 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bankadan gelen bilgilendirme mesajı üzerine durumu fark eder fark etmez derhal bankayı aradım ve kartımın iptali sağland...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 09.01.2026 tarihinde talep oluşturdum. Sistemde sözleşmem hâlâ aktif olarak görünüyor ve sadece “talep alındı, sizinle iletişime geçilecek” ifadesi yer alıyor, ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı...

13.01.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 199,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede işlem detayında “epos lidio/ Google*VPN 3515 1301 -199,00 TL” ifadesi yer almaktadır. Bu işleme dair herhangi bir üyelik, satın alma veya onayım kesinlikle bulunmamaktadır. İlgil...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1–2 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantısı belirsiz zamanlarda kopuyor, çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyoruz. Son 2 gündür ise tamamen internet yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizm...