to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda yer alan Fizy paketini iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bağlanamıyor, uzun süre bekletiliyorum. Yaklaşık 5 dakika boyunca sırada beklememe rağmen görüşme sağlanmıyor ve iptal işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yaşadığım durum, özellikle iptal etmek ist...
Turkcell faturalı hattım üzerinden Fizy Star üyeliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Fizy’yi artık kullanmak istemediğim halde yaklaşık bir yıldır her ay faturama 89 TL olarak yansıtılmaya devam ediyor. Üyeliği sonlandırmak için önce kısa mesajla verilen iptal seçeneklerini denedim ancak sonuç alamad...
Turkcell faturalı hattımda, sonu 29 82 ile biten 533 316 29 82 numaralı GSM hattımda tanımlı Fizy Premium paketi kapsamındaki 5 GB internet hakkımı kullanamıyorum. Paket her ay yenileniyor; ekranda gün sayım ve kullanım hakkım görünmesine rağmen internet faydasından yararlanamıyorum. Ayrıca çağrı m...
Fizy mobil uygulamasını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve uygulamayı ilk yüklediğim günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama tamamen kendi kendine, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı vermeden sürekli kapanıyor. Uygulamayı hangi amaçla kullanırsam kullanayım, herhangi bir durumda aniden kapan...
Fizy uygulamasında kullandığım ücretli üyeliğimin süresi dolunca kredi kartı değişikliğim nedeniyle kart bilgilerimi güncelledim ve 05.02.2026 tarihinde 134,99 TL tahsilat yapıldı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ aktif edilmedi. Fizy hesabım 555***4944 numaralı hattıma v...
Turkcell hattıma bağlı Fizy üyeliğini 28.09.2025 tarihinde başlattım. İlk hafta içinde SMS göndererek iptal talebinde bulundum ancak üyelik iptal edilmedi. İş yoğunluğu nedeniyle bir süre sonra bunu unuttum. 28.01.2026 tarihinde saat 16:04’te tekrar aradım, ödemesinin alındığı söylendi fakat buna ra...
"Sorunumun kısa sürede sonuçlanmasında yardımcı olan Şikayetvar. Com a yürekten teşekkür ederim. İyi ki varsınız."
Banka kartımla Fizy üzerinden 1 aylık ücretsiz deneme başlattım. Deneme süresi bitmeden yaklaşık 15 gün önce aboneliği iptal etmek istedim ancak uygul...
Fizy uygulamasında iPhone üzerinden yanlışlıkla öğrenci üyeliği başlattım ve aynı gün içinde bu üyeliği iptal etmek istedim ancak iptal edemiyorum. Uygulamada veya hesap ayarlarında “üyeliği iptal et” şeklinde bir seçenek bulunmuyor. Web sitesine girdiğimde “üyeliğin gösteriliyor” benzeri bir ifade...
Şarkılar sürekli kesiliyor ve reklamlar çok fazla; bu yüzden zorunlu olarak Premium aldım, reklam gelmesin diye. Şimdi ise şarkılar kaldırıldı. Böyle bir şey olabilir mi? Şikayete bir yıldız bile vermeyeceğim. Ayrıca bu uygulamada liste oluşturmak için Premium almak gerekiyor; bu bir liste kabul edi...
Fizy uygulamasında doğrudan Premium üyelik satın almama rağmen özellikle audio kitapları dinleyemiyorum. Uygulamada hala Premium üyelik satın almam gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve mevcut Premium üyeliğim tanınmıyor. Hesabımı oluştururken e-posta adresimi ilişkilendirmiş olmama rağmen müşteri hizm...
28.01.2026 tarihinde Fizy uygulaması üzerinden Premium öğrenci aboneliği başlattım. Ancak üyeliğimi aynı gün sonlandırmak istediğimde, uygulama içinde hiçbir yerde üyelik iptaline yönelik bir seçenek bulamadım. Ayarlar ve hesapla ilgili bölümlere bakmama rağmen aboneliği iptal edebileceğim bir ekra...
Turkcell Mega 26 GB paketli mobil hattımda bugün çok ciddi bir sorun yaşadım. Toplam 26 GB internet paketim olmasına rağmen, telefonumu aktif olarak kullanmadığım halde 4 gün içinde internet paketimin tamamı bitmiş görünüyor ve hat otomatik olarak ek paketlere geçmiş. Gün içinde internetim resmen er...
Google üzerinden kredi kartımla Fizy Müzik Premium aboneliği başlatmışım; bunu yanlışlıkla yaptığımı fark ettikten sonra yaklaşık 2–3 gündür aboneliği iptal etmeye çalışıyorum. Ancak hem uygulama içinden, hem Google üzerinden, hem de kart üzerinden iptal yolunu araştırmama rağmen hiçbir yerden abone...
Uzun süredir Fizy hesabımı cep telefonumdaki uygulama üzerinden kullanmaya çalışıyorum; ancak yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle defalarca kez çağrı merkezi, e-posta adresleri ve Fizy’nin sosyal medya hesapları üzerinden kendilerine ulaştım. Benden talep ettikleri tüm teknik bilgileri eksiksiz ilet...
Fizy dijital aboneliğimi 10.01.2026 tarihinden beri web sitesi üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak sitede “abonelik iptali” ile ilgili herhangi bir alan bulunmuyor. Bu nedenle aboneliğimi kendi başıma sonlandıramıyorum. Her ay 90 TL ödememe rağmen aboneliğimi yönetebileceğim, iptal edebileceği...
Fizy uygulamasında merve12345aaa kullanıcı adıyla yaklaşık üç aydır üyeliğim bulunuyor. Başta yalnızca bir aylık üyelik almıştım ancak buna rağmen her ay kartımdan otomatik ödeme çekilmeye devam ediyor ve aboneliği iptal edemiyorum. İki gündür hem uygulama üzerinden hem de suscribe.fizy.com adresi ...
Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 4 aydır Fizy Duo aboneliği kullanıyorum. 7 Ocak 2026 tarihi itibarıyla bu aboneliği iptal etmek istedim ancak hiçbir kanaldan iptal edemiyorum. Turkcell Dijital Operatör uygulamasından, Fizy uygulamasından ve diğer kanallardan iptal adımlarını takip etmeme rağmen ...
Turkcell faturalı hattım üzerinden haftada en az 4-5 kez kampanya araması alıyorum. Özellikle “Fizy” kampanyası ile ilgili sürekli aranıyorum ve bu durum artık rahatsızlık boyutuna geldi. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak kampanya araması almak istemediğimi açıkça belirttim, sistemlerine not ...
Spor Fizy Buca şubesinde denge ve yürüme rehabilitasyonu ile klinik pilates için N***** hocadan hizmet alıyorum. 29.12.2025 ile 07.01.2026 tarihleri arasında hastanede epilepsi nöbeti geçirdiğim için kısa süreli yoğun bakımda kaldım ve çok zor bir dönem yaşadım. Bu sağlık sorunlarım nedeniyle progra...
Turkcell fizy Android uygulamasında yaşadığım Premium abonelik sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uygulamada ilk ay ücretsiz kampanyasından yararlanmıştım ve bu dönemde kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi. Ancak daha sonra yanlışlıkla bir kez daha Premium satın alma işlemi yaptım v...
Turkcell faturalı hattımda kullanmadığım uygulamalar üzerinden internet paketimin periyodik şekilde harcandığını fark ettim. Bu ayki kullanımımı incelerken, paket sürem bitmeye daha çok zaman varken azaldığına dair SMS aldım ve bunun üzerine Turkcell uygulaması üzerinden detaylı kullanım dökümüne ba...
25 Ekim 2025 tarihinde Turkcell üzerinden 532 *** ** ** numaralı hattıma 339 TL ödeyerek fizy Premium paketi satın aldım ve ücreti faturama yansıtılarak tahsil edildi. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra aboneliğimin kendiliğinden iptal olduğunu gördüm. Yaklaşık 15 gün önce bu sorunu fark e...
Turkcell uygulaması üzerinden ücretsiz video olarak gördüğüm bir içeriğe tıklayarak yanlışlıkla Fizy üyeliği başlattım. Meğer farklı bir ürünmüş, bunu sonradan fark ettim. Üyeliği iptal etmek için uğraştığımda ise sürecin hiç de kolay olmadığını gördüm. Turkcell uygulamasındaki asistan yönlendirmesi...
fizy 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Fizy, Türkiye merkezli bir müzik veri akışı ve dijital müzik platformudur. Fizy üyeliği sayesinde Sony Music, Warner Müzik Grubu, The Orchard, Universal, Believe Digital, DMC, Avrupa Müzik, Beggars Group, Eğlence Fabrikası, Fuga, Eveara ve Ingrooves gibi bağımsız plak şirketleri ve dağıtıcıların içerik kataloglarını; sınırsızca dinleyebilir ve izleyebilirsiniz. İlk olarak 2008 yılında kurulan Fizy, kuruluşunun hemen ardından milyonlarca dinleyiciye ulaşmayı başarmıştır. İnternetten müzik dinlemenin iyice yaygınlaşmaya başladığı yıllarda kurulan Fizy, basit ve kolay kullanımı ile kısa zamanda büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Fizy hisselerinin %40’ı 2011 yılında Turkcell’e satılmıştır. Turkcell satışının ardından büyük bir gelişmeye uğrayan Fizy uygulaması günümüzde milyonlarca şarkının kolayca bulunup, dinlenebileceği bir uygulama halini almıştır. Fizy uygulaması ile 35 milyondan fazla şarkıya ulaşabilirsiniz. Günümüzde Türkiye’nin önde gelen müzik dinleme platformlarından biri olan Fizy ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Fizy yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Fizy uygulaması ile internetten müzik dinlemek çok daha kolay ve pratik bir hal alır. Fizy uygulamasını ister üyelik başlatarak isterseniz de üye olmadan kullanabilirsiniz. Ancak Fizy Premium üyelerine pek çok avantaj sunar. Örneğin; Fizy Premium ile 35 milyondan fazla şarkıya reklamsız ve yüksek ses kalitesiyle her an her yerde erişebilirsiniz. Herkes için ulaşılabilir müzik sunan Fizy uygulaması ile seyahat ederken, spor yaparken, yürürken, yemek yaparken ya da ufak bir mola sırasında en sevdiğiniz şarkıyı açıp rahatlayabilirsiniz. Üstelik Fizy kullanmanız için operatörünüzün Turkcell olmasına da gerek yok. Hangi operatörden olursanız olun Fizy üyeliği başlatabilirsiniz. Fizy, yalnızca aratıp bulduğunuz şarkıları dinlemenize olanak sağlamaz aynı zamanda sizler için yeni şarkı önerisinde ve keşfinde de bulunur. Size özel oluşturulan “Haftalık Keşif Listesi” ve “Ruh Haline Göre Dinle” seçenekleri ile tam da o an dinlemek istediğiniz şarkıyı bulabilirsiniz. Fizy uygulamasında şarkıları internetin açıkken dinleyebilirsiniz ancak arzu ederseniz şarkıları ya da çalma listelerini indirerek internetin olmadığı durumlarda da indirdiğiniz şarkıları dinleyebilirsiniz.
Her an her yerde müziğe kolayca erişebilmenizi sağlayan Fizy uygulamasına üye olarak reklamsız ve kesintisiz müziğin keyfini doyasıya çıkarabilirsiniz. Fizy üyelik işlemleri, Fizy üyelik iptali ve aylık fiyatlar gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz Turkcell müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Fizy iletişim kanalları arasında ayrıca Turkcell web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçeneği de yer almaktadır. Bunların yanı sıra Fizy ile ilgili her türlü konudaki Fizy şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
