Toplam çözüm sayısı
..

Fizy Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.970

Fizy
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

430 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Fizy Premium İptal Edilmiyor

Fizy Premium üyeliğimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum lütfen yardımcı olabilir misiniz enteresan ki Turkcell'e illa buradan ulaşacağız, defalarca SMS atmama rağmen olmuyor dijital operatör uygulamasından iptal etmeme rağmen sözleşmeli bir paket olduğunu söyleyip iptal edilmiyor.

profile
  • 5görüntüleme
  • 4 gün önce

Fizy Ve Yıllık Ücret!

Ben Nuri k**09/06/2021 tarihinde taahhüdüm bitiyor dün aradım bir ayımın olduğu söyledim bunun üzerine bana şu anda başka bir tarifeye geçebilirsiniz dedi bende onun üzerine tamam dedim herhangi bu cezaya maruz kalmayacaksınız dedi sadece kesim tarihinde ne kadar kullandığı alınacak dedi bu üzerine ...

profile
  • 88görüntüleme
  • 6 gün önce

Fizy Ve Bitmek Bilmeyen Sorunlar!

Aralık 2020'de, Fizy'nin ne olduğunu bile bilmeyen ve engelli olan babamı üye yapmışlar. Aradı iptal istedi; engelliyim ben anlamam, ben üyelik falan da kabul etmedim eminim dedi, tamam dediler, ama ne iptal etmişler ne de başka bir işlem yönlendirdiler. O aydan beri her ay ücreti kesilen Fizy için ...

profile
  • 63görüntüleme
  • 1 hafta önce

Fizy Turkcell Büyük Hata Hizmet Yok

Kullanmadığım Fizy uygulaması için para ödüyorum. Lifebox için arıyorlar kullanmadığım ne varsa arama geliyor Turkcell'den hattı kullanan 20 yıllık kullanıcı ve 60 yaş üstü arayıp bunları sunuyorlar ama 20 yıllık kullanıcılarını müşteri memnuniyeti umurumda değil 8gb 89 lira Turkcell büyük bir pişma...

profile
  • 185görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Fizy Üyeliğimi İptal Edemiyorum!

532 arayarak Fizy üyeliğimi başlattı, Fizy indirdim ve 1 gün içerisinde mobil internetim tükendi. Üyeliğimi iptal için 2200'a mesaj atıyorum, üyeliğin...

profile
  • 208görüntüleme
  • 1 hafta önce

Fizy Erişimim Engellendi

Fizy üyeliğim iptal olmasına rağmen hala benden 1 yıldır 17.99 TL kesiyorlar. İptal ettirdiğim ve kapatıldığı halde bu neyin ücretidir? Geçen sene memnun olmadığım için firmaya mail attım ve kapattırmak istediğimi söyledim ertesi gün erişimim engelledi. Ancak parası kesilmeye devam ediyor. Memnun...

profile
  • 185görüntüleme
  • 1 hafta önce

Fizy Ücretli Hale Gelmesi

Hattım Platinum 10 Plus 1 yıldan fazladır Fizy ücretsiz şarkı dinleyebiliyordum. Ancak bugün üyelik ve ücret talep edilmeye başlandı. Sonuçta Platinum 10 Plus bu paketler dahilinde satın alındı. Şimdi Fizy nin ücretli olması kabul edilebilir değil. Sonuçta Plus paket için bu ücret zaten ödeniyor ned...

profile
  • 134görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fizy'de Müzik Dinleyememe

Telefon paketimde Fizy 5 GB'la müzik dinleyebiliyordum şimdi ise aynı paketimle daha önce dinlediğim müzikleri şimdi dinleyemiyorum. Neden acaba müzik açmaya çalıştığımda sürekli Premium üyeliği çıkıyor ve müziklerin hepsi kapalı ve bir türlü müzikler açılmıyor hem de hiç biri.

profile
  • 556görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Fizy Premium Üyeliği 1

Merhaba, ücretsiz olduğundan Fizy uygulamasını indirdim lakin kayıt olurken bir anda 1 aylık ücretsiz Premium üyeliği çıktı karşıma, sonraki aylarda ü...

Meryem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok teşekkür ederim ilgili ekipler sorunumu çözdüğü için tüm ekiplere teşekkür ederim... Sevgilerle.”

profile
  • 238görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Fizy Hak Kaybının Uğratılması!

Yaklaşık 10 ay önce Turkcell e geçiş yaptım. Turkcell e geçiş nedenimden bir tanesi de ücretsiz Fizy uygulamasıydı, tüm şarkıları dinleyebiliyorum diye geçiş yaptık ancak son 2 haftadır Fizy 30 saniyelik şarkılar çalmaya başladı ve uzun şarkı dinlemek için ücret ödemelisiniz diyor.  İnsanları hak ka...

profile
  • 238görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Fizy Premium Uygulaması Fatura Gönderme

Turkcell Fizy uygulamasını kullanmadığım halde neden 17 TL fatura gönderiyor uygulamaya üye dahi değilim bu konuda lütfen bilgi verebilir misiniz. Tel...

Feyzullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Tam çözüldü teşekkürler”

profile
  • 183görüntüleme
  • 2 hafta önce

Fizy Turkcell'de İşlem Yapma Güçlüğü.

Turkcell Fizy üyeliğimi ne çağrı merkezi kanalından (müşteri temsilcisine bağlanamadığım için) ne de web sitesi üzerinden (SMS'i doğru gönderdiğim halde hata mesajı aldığım için) iptal edebiliyorum. Turkcell'in bazı işlemleri hususi olarak zorlaştırdığını düşüneceğim neredeyse.

profile
  • 211görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fizy Paket Yanıltmacası

Turkcell Fizy paketimde olmasına rağmen ücretsiz kullanamıyorum. Ücretsiz reklamlı olan paketi dahi dinleyemiyorum. Paket içinde satılıyorsa karşılığında bir şey kullanılabilmeli aksi takdirde müşteriyi yanıltmaktan başka bir şeyi ifade etmiyor. Problemin çözülmesini talep ediyorum.

profile
  • 844görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Fizy Üyeliğimi İptal Edemiyorum

Fizy üyeliğimi iptal etmek için, üyeliğimi iptal yıllık müzik şeklinde 2200a mesaj attım. İptal etmek istediğiniz pakete ait üyeliğiniz bulunmadı diye...

Fizy Üyeliğimi İptal Edemiyorum
Fizy Üyeliğimi İptal Edemiyorum
Gülten'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlgili ekiplere teşekkür ediyorum.”

profile
  • 249görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fizy Star Aptallığı Şikayeti

Fizy Star üyelik yaptılar aynı dakikalar içinde aradım ve mesaj attım ve hala devam ediyor. Ve 2 aydır faturama yansıyor. Bunlar bizle dalgamı geçiyor. Bende konuşma kayıtları var ve attığım mesajlar hala duruyor. Telefon almıştım borcu bitsin yargı da görüşeceğiz.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Fizy
ile
Spotify
Fizy
ile
Turkcell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Fizy, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Fizy

Fizy Hakkında

Fizy, Türkiye merkezli bir müzik veri akışı ve dijital müzik platformudur. Fizy üyeliği sayesinde Sony Music, Warner Müzik Grubu, The Orchard, Universal, Believe Digital, DMC, Avrupa Müzik, Beggars Group, Eğlence Fabrikası, Fuga, Eveara ve Ingrooves gibi bağımsız plak şirketleri ve dağıtıcıların içerik kataloglarını; sınırsızca dinleyebilir ve izleyebilirsiniz. İlk olarak 2008 yılında kurulan Fizy, kuruluşunun hemen ardından milyonlarca dinleyiciye ulaşmayı başarmıştır. İnternetten müzik dinlemenin iyice yaygınlaşmaya başladığı yıllarda kurulan Fizy, basit ve kolay kullanımı ile kısa zamanda büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Fizy hisselerinin %40’ı 2011 yılında Turkcell’e satılmıştır. Turkcell satışının ardından büyük bir gelişmeye uğrayan Fizy uygulaması günümüzde milyonlarca şarkının kolayca bulunup, dinlenebileceği bir uygulama halini almıştır. Fizy uygulaması ile 35 milyondan fazla şarkıya ulaşabilirsiniz. Günümüzde Türkiye’nin önde gelen müzik dinleme platformlarından biri olan Fizy ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Fizy yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Müzik Dinlemeyi Kolaylaştıran Uygulama: Fizy

Fizy uygulaması ile internetten müzik dinlemek çok daha kolay ve pratik bir hal alır. Fizy uygulamasını ister üyelik başlatarak isterseniz de üye olmadan kullanabilirsiniz. Ancak Fizy Premium üyelerine pek çok avantaj sunar. Örneğin; Fizy Premium ile 35 milyondan fazla şarkıya reklamsız ve yüksek ses kalitesiyle her an her yerde erişebilirsiniz. Herkes için ulaşılabilir müzik sunan Fizy uygulaması ile seyahat ederken, spor yaparken, yürürken, yemek yaparken ya da ufak bir mola sırasında en sevdiğiniz şarkıyı açıp rahatlayabilirsiniz. Üstelik Fizy kullanmanız için operatörünüzün Turkcell olmasına da gerek yok. Hangi operatörden olursanız olun Fizy üyeliği başlatabilirsiniz. Fizy, yalnızca aratıp bulduğunuz şarkıları dinlemenize olanak sağlamaz aynı zamanda sizler için yeni şarkı önerisinde ve keşfinde de bulunur. Size özel oluşturulan “Haftalık Keşif Listesi” ve “Ruh Haline Göre Dinle” seçenekleri ile tam da o an dinlemek istediğiniz şarkıyı bulabilirsiniz. Fizy uygulamasında şarkıları internetin açıkken dinleyebilirsiniz ancak arzu ederseniz şarkıları ya da çalma listelerini indirerek internetin olmadığı durumlarda da indirdiğiniz şarkıları dinleyebilirsiniz.

Fizy İletişim Kanalları Nelerdir?

Her an her yerde müziğe kolayca erişebilmenizi sağlayan Fizy uygulamasına üye olarak reklamsız ve kesintisiz müziğin keyfini doyasıya çıkarabilirsiniz. Fizy üyelik işlemleri, Fizy üyelik iptali ve aylık fiyatlar gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz Turkcell müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Fizy iletişim kanalları arasında ayrıca Turkcell web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçeneği de yer almaktadır. Bunların yanı sıra Fizy ile ilgili her türlü konudaki Fizy şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Fizy nasıl kullanılır?

Fizy üyeliği başlatarak en sevdiğiniz şarkıları reklamsız ve kesintisiz dinleme olanağı elde edebilirsiniz. İster sevdiğiniz şarkıları ve sanatçıları aratıp kayıtlara ulaşabilir isterseniz de size özel hazırlanan “Haftalık Keşif Listesi”ndeki şarkıları keşfedebilirsiniz.

Fizy üyeliği nasıl iptal edilir?

Üyelik türünüze göre uygun olanı yazıp, 2200’a SMS olarak göndererek iptal işleminizi yapabilirsiniz. Örneğin; Yıllık Fizy Premium üyeliği aldıysanız mesaja IPTAL YILLIKFIZYPREMIUM veya IPTAL PREMIUMFIZYYILLIK yazmanız gerekir.

Fizy sadece telefondan mı kullanılıyor?

Hayır. Fizy uygulamasını web üzerinden de kullanabilirsiniz. İster bilgisayarınız isterseniz de tabletinizle Fizy’e ulaşabilirsiniz.

Fizy ücretsiz üyelik nedir?

Fizy uygulamasına ilk kez girdiğinizde 1 aylık fizy Premium üyeliği hediye edilir. 1 ayın sonunda üyelik satın almazsanız, Fizy radyolarını ve şarkıların tamamının 30 saniyelik demo versiyonlarını dinleyebilirsiniz. Ücretsiz üyelik seçeneği tüm operatörlere açıktır.

Fizy ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Fizy hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.