to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllık paketinin uygun fiyatlı ve aynı zamanda operatörümün kullanımı için verdiği fazladan internetten dolayı Spotify'dan Fizy'ye geçiş yaptım. Tabi bu süreç içinde takip ettiğim bazı podcast'lerin Fizy özel bölümleri de olmaya başlamıştı. İlgimi çekti ve bütçeme de uygun olsun diye geçişi sağladım...
Fizy Premium üyesi oldum. Black Friday kampanyasından yararlanarak, ancak üyeliğim yüklenmedi hala misafir olarak kullanıyorum kendi mailimle giriş yapmama rağmen destek rica ederim. Bankama baktığımdan ödeme yapıldı gözüküyor. Hatanın düzeltilmesini ya da para iadesi rica ederim...
Fizy Premium iptal etmek istiyorum ama bir türlü olmuyor. Her yoldan denedim, mesaj attım ama olmuyor. Gerekli yetkililere ulaşmak istedim ama olmuyor. Ulaşabileceğim kimse yok, sürekli asistanla görüşüp aynı şeyleri söylüyor. Premium iptal etmek istiyorum. Gerekli yetkililere ulaşmak istiyorum. Lüt...
Fizy Premium öğrenci aboneliğimi iptal edemiyorum. Uygulamada iptal kısmı çıkmıyor mesaj atarak iptal etmek istediğimde müşteri numarası gibi bir şey istiyor. Bunu da kesinlikle uygulamada bulamıyorum. Asistan robot cevapları sorunu çözmüyor müşteri hizmetleri zaten yok. İptal edemiyorum. Bir türlü ...
Aylık ödeme yaptım, modem çalışıyor fakat internet gelmiyor. Saatim dolmadan internetim kesildi. 6-7 saat sonra yükleme yaptım fakat internet yok, modem çalışıyor. Kapatıp açtım modemi, bütün ışıklar yanıyor ama internete bağlantı yapamıyorum. Komşulara sordum, onlarda internet var, aynı Fizy net ku...
Bugün yanlışlıkla öğrenci Premium paketi aldım ve hemen sonrasında uygulama üzerinden iptal ettim. Herhangi bir cayma bedeli yansıtılır mı bilmiyorum. Ulaşacak bir telefon numarası da bulamadım ve ulaşamadım. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim, teşekkürler.
"Kısa bir sürede dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Turkcell Fizy üyeliğimi iptal etmek istiyorum, Müşteri numarası ile iptal yapılıyormuş ancak bu numaraya uygulamadan erişim sağlayamadım. Akıllı asist...
"Turkcell'den dönüş yapılıp problem konusunda bilgilendirildim. Fizy uygulamasının Wi-Fi ve Mobil bağlantı ayrımı yapacak bir ayarının olmadığı söylendi, bende modeme reset attım sorunum çözüldü. Teşekkürler Fizy ve Turkcell."
Fizy uygulaması saçma bir şekilde sadece mobil internet ile çalışıyor. Wi-fi açıkken çevrimdışı gösteriyor. Diğer uygulamalar Wi-Fi ile çalışırken Fiz...
Fizy üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Bir türlü muhatap bulamıyorum. Üyelik ücreti ödediğim halde Fizy müzik programından hiç ses gelmiyor, ne olduğunu bulamıyorum. Asistan'a soruyorum, ondan da bulamadım. Yardımcı olur musunuz? Bir an evvel yardım ederseniz çok sevinirim.
Birkaç ay önce Turkcell çağrı merkezinden bir arkadaş aradı ve bana Fizy uygulaması için ilave 60 TL ödeme ile "çevrimdışı şarkı indirme" özelliğinden faydalanarak internet bağlantısının olmadığı anlarda da şarkı dinleyebileceğimi söyledi ve ben de ürünü satın aldım. Ancak uygulamayı indirdiğimde çe...
Fizy Premium öğrenci üyeliğimi iptal etmek istiyorum ama 8 haneli müşteri numarası istiyor. 2220'ye müşteri olarak SMS atmam gerektiği söylendi ama attığımda sistemde kayıtlı numara bulunmadı denildi. Uygulama üzerinden de yapılmıyor. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?
7. Ayda faturamı güncelledim. Yeni fatura Miktarının 330 TL olduğunu söylediler. Bana Fizy uygulamasını da sundular. Ben kabul etmedim ama son 3 fatur...
Turkcell fizy üyeliğimi iptal etmek istiyorum, Müşteri numarası ile iptal yapılıyormuş, ancak bu numaraya uygulamadan erişim sağlayamadım. Akıllı asis...
Fizy, hiç kendini geliştirmemişsin. Popüler şarkıları yüklemek çok mu zor, anlamıyorum. 'Düşmez Kalkmaz' şarkısı neden yok? Diğer platformlarda anında yükleniyor ama sizde yok. Listeleriniz çok az. Bu uygulama, 1 TL bile fazla bu hâliyle. Artık geliştirin kendinizi. Böyle nereye kadar gidecek? Zaten...
"Sorunum ile hemen ilgilenildi ve çok kısa sürede çözüm bulundu. Teşekkür ederim"
Fizy Wi-Fi açıkken müzik oynatılamıyor ama mobil veri açıkken hiç sorun yaşamıyorum. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Telefonumla alakalı bir duru...
"Anında dönüş yapılıp sorunum yetkili tarafından çözüldü. Teşekkür ederim."
Fizy'de istediğim şarkıları bulamıyorum. Bu konuda yardımcı olursanız çok sevinirim. En çok sevdiğim şarkı Fizy'de yok. İstediğim şarkıyı Fizy'ye ekleyebilir misiniz? Şarkı adı: S**** K********, S*** Ş**** - Hayatın Kollarında. Şarkısını aratıyorum, çıkmıyor. Bu sorunu giderebilir misiniz?
Yıllardır bu maili kullanıyorum uzun süredir başkasının üyelik hesapları faturası başkasına ait bilgilendirme mailleri alıyorum. Bu sorunu nasıl çözebilirim. Başkasının faturalarının benim mail adresime gelmesini istemiyorum. Geri dönüş rica ediyorum.
Merhabalar, 22 Mayıs 2024 tarihinde Fizy Premium üyeliği için arandım ve üyelik yaptırmayı kabul ettim. Sonrasında aylık üyelik yapıldığını ve fazla para ödüyor olduğumu fark ettim ve yıllık üyelik olarak üyeliğimi yenilettim. İlk üyelik yaptırdığımda arayan kişiye Turkcell aboneliğim sonlansa dahi...
Lvbel C5 tarafından seslendirilen Doğuştan Beri Haklıyım şarkısının 40. Saniyesi ağır küfür içermektedir. Herhangi bir yaş sınırı olmayan şarkıyı çocuklar da rahatlıkla dinleyebilir. Bırakın çocukları ben bile rahatsız oldum. Bu yüzden Fizy platformundan şarkının kaldırılmasını istiyorum.
"Şikayetim sonrası 24 saat içinde benimle iletişime geçilip konu hakkında bilgi verildi ve şu an sorun çözülmüş gibi duruyor. Teşekkürler..."
Bilgim dışında Fizy Premium'a üye yapıldım. Bu üyelikten haberim yoktur. Üye olduğumu gelen fatura ile fark ettim.subscribe.fizy.com dan iptal edebilirsiniz dediler. Fakat orada iptal etme gibi bir bölüm yoktur. Fizy Premium üyeliğimi iptal edemiyorum. Lütfen yardım edin.
fizy 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Fizy, Türkiye merkezli bir müzik veri akışı ve dijital müzik platformudur. Fizy üyeliği sayesinde Sony Music, Warner Müzik Grubu, The Orchard, Universal, Believe Digital, DMC, Avrupa Müzik, Beggars Group, Eğlence Fabrikası, Fuga, Eveara ve Ingrooves gibi bağımsız plak şirketleri ve dağıtıcıların içerik kataloglarını; sınırsızca dinleyebilir ve izleyebilirsiniz. İlk olarak 2008 yılında kurulan Fizy, kuruluşunun hemen ardından milyonlarca dinleyiciye ulaşmayı başarmıştır. İnternetten müzik dinlemenin iyice yaygınlaşmaya başladığı yıllarda kurulan Fizy, basit ve kolay kullanımı ile kısa zamanda büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Fizy hisselerinin %40’ı 2011 yılında Turkcell’e satılmıştır. Turkcell satışının ardından büyük bir gelişmeye uğrayan Fizy uygulaması günümüzde milyonlarca şarkının kolayca bulunup, dinlenebileceği bir uygulama halini almıştır. Fizy uygulaması ile 35 milyondan fazla şarkıya ulaşabilirsiniz. Günümüzde Türkiye’nin önde gelen müzik dinleme platformlarından biri olan Fizy ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Fizy yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Fizy uygulaması ile internetten müzik dinlemek çok daha kolay ve pratik bir hal alır. Fizy uygulamasını ister üyelik başlatarak isterseniz de üye olmadan kullanabilirsiniz. Ancak Fizy Premium üyelerine pek çok avantaj sunar. Örneğin; Fizy Premium ile 35 milyondan fazla şarkıya reklamsız ve yüksek ses kalitesiyle her an her yerde erişebilirsiniz. Herkes için ulaşılabilir müzik sunan Fizy uygulaması ile seyahat ederken, spor yaparken, yürürken, yemek yaparken ya da ufak bir mola sırasında en sevdiğiniz şarkıyı açıp rahatlayabilirsiniz. Üstelik Fizy kullanmanız için operatörünüzün Turkcell olmasına da gerek yok. Hangi operatörden olursanız olun Fizy üyeliği başlatabilirsiniz. Fizy, yalnızca aratıp bulduğunuz şarkıları dinlemenize olanak sağlamaz aynı zamanda sizler için yeni şarkı önerisinde ve keşfinde de bulunur. Size özel oluşturulan “Haftalık Keşif Listesi” ve “Ruh Haline Göre Dinle” seçenekleri ile tam da o an dinlemek istediğiniz şarkıyı bulabilirsiniz. Fizy uygulamasında şarkıları internetin açıkken dinleyebilirsiniz ancak arzu ederseniz şarkıları ya da çalma listelerini indirerek internetin olmadığı durumlarda da indirdiğiniz şarkıları dinleyebilirsiniz.
Her an her yerde müziğe kolayca erişebilmenizi sağlayan Fizy uygulamasına üye olarak reklamsız ve kesintisiz müziğin keyfini doyasıya çıkarabilirsiniz. Fizy üyelik işlemleri, Fizy üyelik iptali ve aylık fiyatlar gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz Turkcell müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Fizy iletişim kanalları arasında ayrıca Turkcell web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçeneği de yer almaktadır. Bunların yanı sıra Fizy ile ilgili her türlü konudaki Fizy şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
