Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
İSKİ
İSKİ Abonelik İptal Talebimin Gecikmesi Ve Açık Kalması

ID:34861908

Ömer sonuçtan memnun

Çözüldü

İSKİ Abonelik İptal Talebimin Gecikmesi Ve Açık Kalması

Ömer

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

13 Ocak 18:18

598

Ömer'in Teşekkür Mesajı

“Sorun çözüldü. Teşekkür ederim”

İstanbul Ümraniye Elmalıkent Mahallesi Çamdibi Çıkmazı Sokak No: 8/1 adresinde kiracı olarak oturduğum evden taşındığım için, İSKİ nezdindeki 26949735 numaralı su aboneliğimin iptali amacıyla 06.01.2026 tarihinde Ümraniye İSKİ şubesine şahsen başvuruda bulundum. Abonelik iptali için gerekli talebi şubede oluşturmama rağmen üç gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı.

Bunun üzerine 09.01.2026 tarihinde bu kez e-Devlet üzerinden iptal başvurusu yaptım. Sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için 185’i aradığımda, iptal başvurumun gerekçe belirtilmeden kapatıldığını öğrendim. Telefonda görüştüğüm yetkililer, sistemde başvurunun neden iptal edildiğine dair bir bilgi göremediklerini, tekrar Ümraniye bölgesi şubesine gitmem gerektiğini söylediler.

Yapılan kontrollerde aboneliğime ait herhangi bir borcun bulunmadığı ve iptal için yasal bir kısıtlamanın olmadığı belirtilmesine rağmen, abonelik iptal talebim işleme alınmamakta ve tarafıma net bir açıklama yapılmamaktadır. Evden taşınmış olmama rağmen aboneliğimin açık tutulması sebebiyle gereksiz yere fatura ya da ek bedel ödemek istemiyorum.

İSKİ Ümraniye şubesinin, 26949735 numaralı aboneliğimin iptal sürecini gecikmeksizin tamamlamasını ve bu gecikme nedeniyle tarafıma herhangi bir fatura veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

14 Ocak 08:27 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69675101423 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

21 Ocak 09:35

Değerli vatandaşımız, 1-69675101423 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Ömer

21 Ocak 15:59

Sorun çözüldü. Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonucu yetersiz buldu

Su Aboneliği Başvurusu Teknik Hata Nedeniyle Tamamlanamıyor

Yusuf

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

09 Kasım 2025 13:20

522

su-aboneligi-basvurusu-teknik-hata-nedeniyle-tamamlanamiyor-1.jpg

İsimsiz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İSKİ Aboneliğim İzinsiz İptal Edildi Ulaşamıyorum Mağduriyet Riski Taşıyorum

İsimsiz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

23 Eylül 2025 12:20

716

"Teşekkürler, abonelik normal durumda görünüyor"

iski-aboneligim-izinsiz-iptal-edildi-ulasamiyorum-magduriyet-riski-tasiyorum-1.jpg

İSKİ Pendik Abonelik Feshi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Muhammed

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

10 Ocak 17:22

382

İSKİ Pendik bölgesindeki aboneliğimin feshi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5703**75 numaralı aboneliğimin iptali için 01.01.2026 tarihinden bu yana işlem yapılmasını bekliyorum; ancak fesih talebim bir türlü sonuçlandırılmıyor. İnternet üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla defal...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Su Aboneliği Fesih Başvurularım Sistemde Gerekçesiz İptal Ediliyor

Mustafa

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

20 Aralık 2025 15:28

474

İSKİ nezdinde üzerime kayıtlı olan mesken su aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırmak için son dönemde üç defa fesih başvurusu yaptım. Her seferind...

Bilgilendirme Yapılmadan Su Aboneliğim İptal Edildi

Gökhan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

15 Eylül 2025 20:52

326

İSKİ aboneliğim (No: 3044202), Dumlupınar Mahallesi Dumlupınar Caddesi No: 57 Ümraniye/İstanbul adresinde aktif olarak kullandığım su hizmeti, bugün tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, sadece telefonuma iptal edildiğ...

bilgilendirme-yapilmadan-su-aboneligim-iptal-edildi-1.jpg