Eylül Öztürk Nail Spa

Gebze’de A*** Hanım’a 31.12.2025 tarihinde protez tırnak işlemi için gittim. Uzun süredir devamlı müşterisi olmama rağmen yapılan son işlemlerden hiç memnun kalmadım. Tırnak diplerimde, sanki aradan zaman geçmiş ve tırnaklarım uzamış gibi bir görüntü oluştu; jelin dip kısımlara tam olarak uygulanmad...

25.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Başakşehir’de bulunan Eylül Öztürk Nail Spa’ya manikür (french) ve fön işlemi için gittim. Hem tırnak hem saç işleminde son derece özensiz ve profesyonellikten uzak bir hizmet aldım. Öncelikle tırnaklarıma french yapılamadı, işlem sırasında çalışan kişi bun...

24.11.2025 tarihinde Kurtköy’de bulunan Eylül Öztürk isimli işletmede protez tırnak ve kalıcı oje işlemi yaptırdım. İşlem için toplam 1300 TL ödedim. Ancak daha ikinci gün, baş parmağımdaki protez tırnak hiçbir darbe almamasına rağmen köşesinden kendiliğinden çatladı ve ertesi gün tamamen düştü. Bun...

8 Kasım 2025 tarihinde saat 18:30’da Başakşehir Birinci Etap’taki Eylül Öztürk isimli güzellik merkezinde kaş alımı işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde altın oran uygulanacağı belirtilmişti fakat işlem sonucunda kaşlarım sıradan şekilde alındı ve istediğim şekil kesinlikle verilmedi. Her defasında ayn...

05.11.2025 tarihinde eylül öztürk Tuzla şubesinde jel tırnak işlemi yaptırdım ve toplamda 2400 TL’nin üzerinde bir ücret ödedim. Detaylı bilgi istediğimde, 980 TL’nin jel bakım, 1500 TL’nin ise nail art olarak fiyatlandırıldığını belirttiler. Nail art ücretlendirmesinin 10 parmak X 150 TL olarak hes...

Eylül Öztürk Kurtköy şubesinde yaklaşık 3 yıldır devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Personelin ilgisizliği ve iletişimsizliği nedeniyle birçok kez mağdur edildim. Aldığım hizmetlerde sürekli sorun yaşadım, işlemler eksik veya hatalı yapıldı. Defalarca şubeye gidip gelmek zorunda kaldım. Tüm uğraş...

Yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak Kurtköy şubesinde K**** Hanım’a tırnak yaptırıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak 5 Ekim’de yaptırdığım tırnak, sadece 1 hafta içinde kırıldı. Bu durumu işletmeye ilettiğimde, bu kadar kısa sürede bozulacak bir işleme yüksek ücret ödememin kabul edilemez olduğun...

Eylül Öztürk Gebze şubesinde uzun süredir kaş bıyık paket hizmeti alıyordum. Toplamda 5 ve 8 seanslık paketler halinde, seansa göre 600 TL ile 800 TL 1000 TL arasında değişen ücretlerle hizmet aldım. Hizmet almaya başlamamın sebebi, çalıştığım kuruma yakın olmasıydı. Ö*** Hanım kurumdan ayrılana kad...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 17:40 civarında Kurtköy şubesinde tırnak işlemi için bulundum ve hizmetin ardından ödememi yaptım. İşlem sırasında çalışanlardan K**** isimli bir kişi yüzüme bakıp güldü. Ben de kendisine birine mi benzettiniz diye sordum. Bunun üzerine ayağa kalkıp "Sen dışarı gelsene ben...

Eylül öztürk SPA Kurtköy şubesinde bir çalışandan memnun olduğum için gidiyordum. Randevuya beş dakika geç kalmanız onlar için inanılmaz sorun 1 dakika da başkasını aldık deyip bekletiyorlardı. Ben işlemim esnasında manikürden ped. Geçerken araya kaş alımı var diye beklettikleri var. Karşı çıksanız ...

Eylül Öztürk Gebze Güzellik Merkezi'nden 01 Eylül saat 11:00 için randevu almak istedim. Ancak hem Instagram (@eylulozturkgebze) hem de WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara 3 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve randevu verilmiyor. Telefonla aramayı veya merkeze gitmeyi denemedim. Bu iletiş...

29 Ağustos 2025 tarihinde Eylül Öztürk Kurtköy şubesinden kampanyalı 3 seanslık manikür-pedikür paketi satın aldım ve ödememi nakit olarak, toplam 1500 TL şeklinde gerçekleştirdim. Aynı paketten iki arkadaşımla birlikte aldık, onların seansları sorunsuzca tamamlandı. Ben ise iki seansımı kullandıkta...

Geçen sene Ağustos ayında Eylül Öztürk Kurtköy şubesinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve ödememi peşin olarak yaptım. Paketimin kullanım süresi 1 yıl olarak belirtildiği için, sürem dolmadan 24 Ağustos 2025 tarihinde ilk seansıma gittim. Ancak hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, k...

Geçen sene Ağustos ayında Kurtköy şubesinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve bunun için 4.000 TL ödeme yaptım. Paket satışı sırasında seansların 1 yıl içinde kullanılmazsa ücretli olacağına dair herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı; ayrıca bana imzalatılan bir söz...

Kurtköy Eylül Öztürk şubesinde 2-3 kez pedikür ve protez tırnak hizmeti aldım. Bugün tekrar gittiğimde, hijyen ve temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Her yerde plastik leğenler var ve tavandan sular damlıyor, buna rağmen herhangi bir önlem alınmıyor. Yerler sürekli ıslak, pedikürden sonra ver...

17.08.2025 tarihinde saat 16:05’te Gebze şubesinde randevuma geldim. Danışmada duran, sarı giyimli hanımefendi son derece kaba ve üstten tavırlı davrandı. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti ve kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Olayı henüz herhangi bir yetkiliye iletmedim. Şirketinizden, ya...

Müşteri memnuniyeti umurumda olmayan bir işletme. Paketleri alana kadar her şartı kabul ettirip, sonrasında ilgilenmiyorsunuz. Her seferinde 50 dakika bekletiliyorum ve şikayet etmeye başladığımda kaba muameleyle, üstünkörü işlem yapılıyor. Bu şube ile ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum.

Ne zaman randevu almak istesem, ya boşluk yok ya da 'geç geldiniz' diyerek iptal ediyorlar. Hizmette sıkıntı yaşadığım gibi, randevu konusunda da sorun yaşıyorum ve her seferinde kendilerini haklı çıkarıyorlar. Kaç kez yazmama rağmen sadece mesajlarım görüldü olarak kalıyor. Ancak ödeme konusu olunc...

Eylül Öztürk Gebze şubesine Dün ilk kez gittim ve bu kesinlikle son gidişim oldu. Girişte oturan görevli sorulara adeta lütfediyormuş gibi zoraki cevap veriyor. 18.00’deki randevum için “uzman ne zaman çıkar? ” diye soruyorum, net bir bilgi vermek yerine “zaten bekleme süreniz var” gibi ilgisiz ve k...

Kardeşimin hizmet aldığı yer olması sebebiyle tercih ettiğim ve sayılı kez gitmiş olmama rağmen, kapıda karşılamadan verilen hizmete ve üsluba kadar birçok sorun yaşadığım bir yer. Daha önce gayet sakin olan bir müşteriyle kasada yaşanan tartışma ve söylenen sözler karşısında şaşkınlık yaşamışken, a...

Randevu için ilgisiz ve bilgisiz kişiler görevlendirilmiş. Ne yazdıklarından haberleri var ne de konuştuklarından. Adı H***** olan görevliyle yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle haftalardır bir türlü randevu alamadım. Lütfen randevu hattına iletişim kurabilen ve yardımcı olabilecek kişileri yerle...

Eylül Öztürk Yenişehir şubesinde yaşadığım olumsuzlukları ve sistematik sorunları paylaşmak istiyorum. Paket satışına gelince son derece ilgili ve tatlı dilli olan çalışanlar, paket alındıktan sonra tamamen ilgisiz ve kaba bir tutum sergiliyor. Randevu almak neredeyse mümkün değil, telefonlara dönü...

Eylül Öztürk Gebze şubesinde randevu almak ve dinlenmemek bu kadar zor olmamalı, randevu almak için günlerdir ulaşmaya çalışıyoruz, ayarlanan randevunun üstünden geçmek için konuşulduğunda dinlenmeden saygısızca cevap vermelerini yakıştıramadım. Kapatmaya çalıştıkları için telefonu, yanlış yazılan r...