işlem iptali

13.01.2026 tarihinde saat 13:28'de Apple Online Store üzerinden, bilgim ve onayım dışında, herhangi bir güvenlik kodu (SMS onayı vb.) istenmeden kredi kartımdan 107.999,00 TL tutarında tek çekim işlem yapılmıştır. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir yerde kart bilgisi payl...

11.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Sakarya Çark Caddesi Burger King şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Şubede dokunmatik ekrandan iki adet çocuk menüsü siparişi verdim; ancak karttan çekim yapılmadı ve fiş iptali oluştu. Bunun üzerine kasaya yöneldim; oradaki T**** isimli p...

Baytatil Turizm üzerinden 15 Temmuz 2025 tarihi için Ankara’dan İstanbul’a iki kişilik uçak bileti satın aldık. Toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptık. Daha sonra bu biletin iptali ve ücret iadesi konusunda firmayla görüştüğümüzde, iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana herha...

Ziraat Bankası müşterisi olarak banka nezdinde tarafıma tanımlı olan “Süper Şube” hesabımın iptalini uzun süredir sağlayamıyorum. Hesabın iptali için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubede veznedeki memurlarla defalarca görüştüm; ancak iptal talebim bir türlü sonuçlandırılmadı ve tarafıma net, açık...

Garanti BBVA üzerinden kullandığım krediye bağlı yapılan sigorta poliçesinin iptalini yaklaşık iki haftadır gerçekleştiremiyorum. İşlemlerimi mobil bankacılık üzerinden yaptım ve iptal talebimle ilgili süreç hem uzatıldı hem de şubeler arasında çelişkili bilgiler verildi. Bir şubeden, sigorta iptal...

VakıfBank Eski Sanayi Şubesi’ndeki mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım dışında DASK sigortası için 1.400 TL tutarında para çekilmiştir. 25 Ocak’ta dolan DASK poliçemi ben zaten bireysel olarak daha uygun fiyata yaptırmış olmama rağmen, banka ayrıca hesabımdan kesinti yapmıştır. Bu kesintiyi yaklaş...

Decathlon’un online satış sitesi üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde TR4022837273 numaralı siparişle çocuk su geçirmez outdoor kar botu gri‑mor SH100 model ayakkabıyı yanlışlıkla 25 numara olarak satın aldım. Aslında 37 numara almam gerekirken, satın alma işleminden hemen sonra numara değişikliği ya da...

Türk Telekom’a ait 9780 ile biten mobil hattımın iptali için 8 Ocak tarihinde bir bayinize başvurdum. Bayide, hattımın iptali için beni arayacaklarını ve onay alındıktan sonra işlemin tamamlanacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hiçbir şekilde a...

Türkiye İş Bankası’ndan Gediz Şubesi aracılığıyla kullandığım krediye bağlı olarak 24.500 TL tutarında bir sigorta poliçesi yapılmış ve bu poliçenin iptalini 08.01.2026 tarihinde, kanunda öngörülen 15 günlük süre içinde talep ettim. Ancak poliçe iptali konusunda hiçbir muhatap bulamıyorum ve özellik...

Akbank’a ait, sonu 4550 ile biten Axess kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası ger...

Gardrops üzerinden hoparlör sattım, alıcı daha sonra iptal etmek istedi ve ben de iptali onaylamak istedim. Ancak sistem üzerinden iptal onayı vermeye çalıştığım halde işlem bir türlü gerçekleşmiyor ve satış iptal edilemiyor. Alıcıyla aramızda iptal konusunda anlaştık, buna rağmen teknik bir sorun ...

Akbank’a ait, sonu 2209 ile biten Axess kredi kartıma 02.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım kesinlikl...

Yaklaşık 01.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden bekçilik işi ilanına başvuru yaptım. Başvurumun ardından Vizyon Gelişim Akademi isimli yerden bir bayan beni telefonla aradı. O sırada üniversitede final sınavlarım olduğu için çok detay soramadan kabul ettim ve dosyamın hazırlandığını söylediler. B...

Yapı Kredi’ye ait World Eko kredi kartımın limiti 170.000 TL iken, 12.01.2026 tarihinde benim hiçbir talebim olmamasına rağmen 34.000 TL’ye düşürüldü. Kartımla ilgili ödenmemiş veya gecikmiş bir borcum bulunmamaktadır; düzenli ödemelerime rağmen böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Limit dü...

07.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Touch İpek” adli hesaptan, Bilal Nart – Touch Silky firması aracılığıyla iki parça kıyafet siparişi verdim ve toplam 1.884,10 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Bu işleme ait sipariş numaram 42306’dir. Aradan geçen zamana rağmen ürünler hâlâ tara...

12.01.2026 tarihinde Enpara kartımla Dinamik Pay üzerinden yatırım işlemi yaptım; ancak işlem sonrası bakiyem hesabıma yansımadı. Yaklaşık 2000 TL tutarında yaptığım bu işlemle ilgili olarak ne Enpara hareketlerimde ne de Dinamik Pay tarafında çekim ya da bekleyen işlem görünmüyor. Herhangi bir hat...

12.01.2026 tarihinde saat 01.44 civarında Akbank internet şubesi üzerinden hesabıma para transferi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşleme ait 624822893 numaralı referans görünüyor. İşlemin neden geciktiğinin açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını v...

11'inde saat 21:05'te Halkbank hesabıma bağlı kartımdan, benim hiçbir üyeliğim ve bilgim olmamasına rağmen Fındandloc adlı uygulama üzerinden 599 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu uygulamaya herhangi bir kayıt oluşturmadan ya da onay vermeden hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. İşlemi far...

Sonu 0875 ile biten Axess kredi kartıma 28.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 65...