işlem iptali

Chippin uygulamasına 15.01.1999 tarihinde kendi telefon numaram ile üye oldum. Ancak profil bilgilerimi kontrol ettiğimde, hesabımda bana ait olmayan bir profil fotoğrafı ve başkasına ait görünen bir e-posta adresiyle karşılaştım. Bu durum, kişisel verilerimin ve hesabımın güvenliği konusunda ciddi ...

Kitup uygulamasında aylık üyelik kullanıyordum ve uygulama üzerinden üyelik iptali işlemini gerçekleştirdim. Ancak iptal etmeme rağmen son iki aydır kredi kartımdan her ay 999 TL çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Uygulamayı çoktan sildiğim için ayrıca herhangi bir işlem de yapmadım. Kredi kart...

Turkcell faturalı hattımda Ocak 2026 dönemine ait faturamda, 4 Ocak tarihinde “rehberlik hizmeti 11877” adı altında 139 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. O gün herhangi bir SMS göndermedim, sorgulama yapmadım ve bu hizmete yönelik hiçbir işlemde bulunmadım. Durumu fark eder etmez Turkce...

Digiturk spor paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım ödeme ve haksız cayma bedeli sorununu paylaşmak istiyorum. Eylül ayında kartımdan hatalı bir çekim yapıldı; bu durum üzerine Digiturk ile görüştüğümde işlemin yanlış olduğunu kabul ettiler. Ekim ayında bu hatalı çekilen tutarı hesabıma geri yatırdılar...

Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden bu akşam, yaklaşık 30 dakika bile olmadan önce r** adına 390 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ödemeyi tom Bankası adıyla işlem yapan bir site üzerinden gerçekleştirdim ancak bu sitenin sahte olduğunu sonradan öğrendim. İşlem sonucunda paranın Yapı Kredi Bankası’...

13.01.2026 tarihinde Apple üzerinden yaptığım ürün alışverişinde ödemeyi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Tutar kartımdan düşülmesine rağmen, banka onay sistemindeki aksaklık veya gecikme sebebiyle ödeme Apple tarafına yansımamış ve bu nedenle siparişim iptal edilmiştir. Sonuç olarak ne ü...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, bilgim ve iznim dışında “Bolt mutabakat” adlı iş yeri üzerinden 5.628 TL tutarında işlem yapıldığını bugün, yaklaşık yarım saat önce fark ettim. Kartım fiziksel olarak şu anda da bende ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. İ...

14 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Desigualturkey.com.tr üzerinden 3.500 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu işlem daha sonra bekleyen provizyon olarak görünmeye başlayınca, işlemin iptal edilmesini talep etmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, harcama iptali...

Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır attığım maillere hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. BES iptali için gerekli formu doldurup ilettim ve birikimimin tamamının iadesini talep ettim; buna rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme ne de bir geri dönüş sağ...

Trendyol üzerinden Aydemir El Sanatları isimli satıcıdan bir adet LG televizyon satın aldım. 15 Ocak günü saat 14.00 civarında beni arayarak siparişimle ilgili “entegrasyon hatası” olduğunu, işlemin iptali veya düzeltilmesi için WhatsApp üzerinden tekrar ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ardından...

2025 Temmuz ayında İstanbul Büyükçekmece Çarşı şubesinden konut kredisi çektim. Krediyi kullandırma aşamasında Ziraat Bankası tarafından hiçbir şekilde alternatif sunulmadan, zorunlu olarak Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) dahil edildim. BES’e katılım konusunda bana herhangi bir tercih hakkı tanı...

12 Ocak 2026 Pazartesi günü Zara’dan “şifreniz sıfırlandı” konulu bir e-posta aldım, hemen ardından da “alışverişiniz için teşekkür ederiz” maili geldi. Şaşırıp hesabıma girdiğimde, benim bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yapıldığını gördüm. Teslimat adresinin de değişti...

Bershka uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde bir adet atkı siparişi verdim. Ancak siparişim neredeyse 2 haftadır hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Sipariş numaram 40263214465’tir. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekil...

14.01.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 8 taksitli olacak şekilde bir sigorta poliçesi oluşturdum. Ancak yanlış poliçe oluşturduğumu fark ederek üzerinden bir saat bile geçmeden aynı gün içinde poliçeyi iptal ettim. Buna rağmen, 8 taksit seçmiş olmama karşın, tutarın tamamı aynı anda ...

QNB Finansbank tarafından kullanılan bireysel QNB Credit kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 09.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeye dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca bu kesinti i...

Denizbank’a ait, sonu 0035 ile biten Gold Master kredi kartıma, 27.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.081,89 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım ...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Premier Kart Gold kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 28.12.2025 tarihinde kesilen hesap özetimde, kartıma yıllık kart aidatı olarak 996 TL ve buna ek olarak 49,80 TL BSMV olmak üzere toplam 1.045,80 TL yansıtıldığını gördüm. Kredi kartımı...

Qbramoda’dan internet üzerinden 31122025130230 -yez numaralı siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Ödemeyi 1.604 TL olarak kredi kartıyla yapmıştım. Siparişi iptal ettiğimi, ücret iadesini bankaya ilettiklerini söylediler ancak banka tarafında hiçbir iade görünmüyor. 7 Ocak tarihinde...

Yapı Kredi hesabımdan yanlış IBAN’a 1.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Hatanın hemen ardından, karşı tarafa ulaşamadığım için işlemin iptali ve iade edilmesi amacıyla müşteri hizmetlerine başvurdum ve 2529424499 numaralı işlemin durumunu sordum. Müşteri hizmetleri bana bir iade kodu...

14.01.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait kartımdan, cursor – ai powered ide isimli iş yeri tarafından manuel kart girişi ile 200 USD tutarında abonelik yenileme işlemi yapılmıştır. Bu şekilde, manuel kart girişi üzerinden gerçekleştirilen bir abonelik yenileme işlemini kesinlikle kabul etmiyoru...

Parayı sahte siteye yatırdım, iptal edilip hesabıma geri yatsın. Lütfen bir saat içinde dalga geçtiğini, hile olduğu anladım. Hemen Yapı Kredi müşteri temsilcisini aradım ve oradan paranın geri iadesini istedim. Ancak para size geçtiği için siz de iptal işlemini yapmanız gerekiyor mu?