Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Ve Prim İadesi Talebimde Yaşadığım İletişim Sorunları

profile
13 Ocak 23:14
1.078

10 Eylül 2025 tarihinde, 874545430 numaralı poliçem ile Ziraat Mobil üzerinden Türkiye Sigorta iş birliğiyle aracım için trafik sigortası yaptırdım. 02.01.2026 tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdim ve bu nedenle trafik sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum.

Sigortanın iptali ve kullanılmayan günlere ait prim iadesi için iletişim numaralarını aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve net bir bilgi verilmedi. Ardından e-posta yoluyla da başvuru yaptım, ancak bu kez de mail adresimin sistemde kayıtlı olmadığı gerekçesiyle bilgi veremeyeceklerini belirten bir dönüş aldım.

Bir poliçeyi iptal etmek, kullanılan süre dışındaki günler için iade sürecini başlatmak ve tarafıma yazılı/mesaj yoluyla bilgilendirme yapmak bu kadar zor olmamalı. Poliçe satın alırken işlem tek tıkla sorunsuzca yapılabiliyorken, iptal ve iade talebimde bu kadar zorluk yaşamamdan dolayı mağdur ediliyorum.

874545430 numaralı trafik sigortası poliçemin, aracımın 02.01.2026 tarihli satışı dikkate alınarak iptal edilmesini, kullanılmayan günlere ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Ocak 09:30 (Şikayetten 10 saat sonra)
14 Ocak 10:32

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Ağustos 2025 12:41
1.274

profile
13 Ağustos 2025 10:21
1.206

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz