to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmayan Sipariş Teslim Edildi Gibi Görünüyor Ve İade Reddedildi
13 Ocak saat 18.14 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes As Merkez Osmangazi şubesinden yaklaşık 412 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken adresi yanlış seçtiğimi sonradan fark ettim.
Ardından siparişin iptali ve ücret iadesi için talepte bulundum ancak uygulamada sipariş bir anda “teslim edildi” olarak göründü. Gerçekte teslim almadığım bir sipariş sistemde teslim alınmış gibi göründüğü için Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslim alındığı göründüğü gerekçesiyle herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler.
Yanlış seçilen adres ve gerçek teslimatın yapılmamış olmasına rağmen siparişin teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Teslim almadığım bu siparişin ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
