Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Alınmayan Sipariş Teslim Edildi Gibi Görünüyor Ve İade Reddedildi

profile
13 Ocak 20:46
259

13 Ocak saat 18.14 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes As Merkez Osmangazi şubesinden yaklaşık 412 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken adresi yanlış seçtiğimi sonradan fark ettim.

Ardından siparişin iptali ve ücret iadesi için talepte bulundum ancak uygulamada sipariş bir anda “teslim edildi” olarak göründü. Gerçekte teslim almadığım bir sipariş sistemde teslim alınmış gibi göründüğü için Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslim alındığı göründüğü gerekçesiyle herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler.

Yanlış seçilen adres ve gerçek teslimatın yapılmamış olmasına rağmen siparişin teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Teslim almadığım bu siparişin ücretinin iadesini talep ediyorum.

teslim-alinmayan-siparis-teslim-edildi-gibi-gorunuyor-ve-iade-reddedildi-2.jpg
teslim-alinmayan-siparis-teslim-edildi-gibi-gorunuyor-ve-iade-reddedildi-1.jpg
22 Ocak 18:08 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

26 Ocak 14:26

Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Alınan Siparişin Ücret İadesi Gecikiyor

profile
15 Aralık 2025 19:37
356

Tıkla Gelsin'de Yanlış Restoran Siparişi Sonrası İade Gecikmesi

profile
09 Ocak 21:09
236

Ödemesi Alınan Popeyes Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
12 Ocak 22:31
358
Ödemesi Alınan Popeyes Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
odemesi-alinan-popeyes-siparisinin-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebi-6.jpg
odemesi-alinan-popeyes-siparisinin-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebi-5.jpg
odemesi-alinan-popeyes-siparisinin-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebi-3.jpg
odemesi-alinan-popeyes-siparisinin-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebi-2.jpg
odemesi-alinan-popeyes-siparisinin-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Haksız Yere İade Edilmedi

profile
23 Aralık 2025 13:52
337
Benzer Şikayet Yaz