to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak 2026 tarihinde saat 13.16’da Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan Mokaunited/Zara Giyim adına 18.509,00 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir harcama yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı, herhangi bir alışveriş yapmadım ve banka tarafından da güvenlik amaçlı hiçbir doğrulama ya da onay kodu tarafıma iletilmedi.
Bu durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kart iptali gerçekleştirdim. İşlem ekstreme yansıdığında ayrıca itiraz kaydı da oluşturacağım. Banka ile yaptığım görüşmede, söz konusu işlemin Mokaunited üzerinden Zara Giyim’e ait bir harcama olduğu belirtildiği için bu şikayeti doğrudan Zara’ya yönelik olarak iletiyorum.
Bilgi ve onayım dışında gerçekleşen bu harcamanın acilen incelenmesini, işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 18.509,00 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.12.2025 tarihinde saat 03:40 civarında, Ziraat Bankası’na ait kredi kartı bilgilerim izinsiz ve bilgim dışında kullanılarak Moka üzerinden ödeme yapılmış ve Zara’dan 94.689 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi ben yapmadığım halde, kartımdan söz konusu tutar provizyon olarak...
29 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 6.720 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak elimdeyken, iznim olmadan kopyalanarak İstanbul’daki Zara Moka United mağazasında alışveriş gerçekleştirilmiş. Bu durum tamamen benim dışımda ve ilk kez baş...
02.01.2026 tarihinde saat 22:54’te, son dört hanesi 8082 olan Ziraat Bankası kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında MOKAUNITED/Zara Giyim İstanbul isimli firmadan 5.749 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafıma SMS ile bildirildikten hemen sonra, yaklaşık beş dakika içinde Ziraat Bankası ...
12.01.2026 tarihinde saat 00:53’te kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında, Moka United / Zara adına tek seferde 5.759,00 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartım o sırada fiziksel olarak da bende bulunuyordu. İşlemin yapıldığı kredi kartımın...
Yorumlar