Sibanet

Sibanet abonesi olarak Antalya Alanya’da uzun süredir internet hızımın sürekli yavaş olması ve buna ek olarak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnterneti gün içinde her zaman yavaş kullanıyorum, hız bir türlü düzelmiyor ve bu durum artık katlanılmaz...

Sibanet, 25 Mbps hız vaat ediyor ancak 16 Mbps hız sağlıyor. Müşteri temsilcileri ve servis personeli oldukça ilgisiz. Şu ana kadar ödediğim fazla ücretin ve gereksiz yere satılan modem ile çanağın ücretinin iadesini istiyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı memnuniyetsizim.

Hatay Dörtyol Çaylı Mahallesi’nde Sibanet 16 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Evde sadece 2 kişi aynı anda video izlemeye çalıştığımızda bile internet sürekli kasıyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte Sibanet müşteri hizmetlerini 2 kez aradım. Her ...

Yaklaşık 3 ay önce Sibanet üzerinden 25 Mbps hız vaat edilen bir internet aboneliği başlattım ancak bağlantı yapıldığı günden beri internet hızım vaat edilenin çok altında. Yaptığım her hız testinde hızım 1 Mbps ile 3 Mbps arasında çıkıyor ve bu nedenle internetimi aktif ve verimli bir şekilde kulla...

Sibanet 50 Mbps internet abonesiyim (Abone No: 1000003705) ve Osmaniye merkezde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2-3 gündür özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu durum internete erişimimi ciddi şekilde engelliyor ve hizmetten memnun kalmamamı sağlıyor. Sorunla ilgili müşteri...

Yaklaşık 2 aydır Sibanet wan internet hizmetimde ciddi bir hız problemiyle karşı karşıyayım. 10 Mbps hızında olması gereken internet paketim, çoğunlukla 3 Mbps civarında çalışıyor ve bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Osmaniye Merkez’de yaşıyorum ve interneti hem iş hem de gün...

Bugün Sibanet müşteri hizmetlerine, 0850 304 74 22 numaralı çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım. Defalarca aramama rağmen, sistemde ilk sırada olmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almadım, sadece hatta bekletildim ve görüşme sa...

Yaklaşık 45 gündür Osmaniye Çona Köyü'nde Sibanet ADSL internet hizmeti kullanıyorum ve her akşam saat 19.00'dan gece 00.00'a kadar internette ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu saatler arasında internet kullanımı neredeyse imkansız hale geliyor. Sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...

Sibanet’ten yaklaşık 1 ay önce aldığım internet hizmetinde 20 Eylül’den bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. 2 gündür evde internet tamamen yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Ayrıca evde mobil internet de çekmediği için mağduriyetim daha da arttı. Müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Sibanet internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Osmaniye Dumlupınar Mahallesi ve Ulaşlı Mahallesi’indeki iki farklı aboneliğimde (Abone No: 742257788 ve 7422257788) her ay 3-4 gün boyunca internet tamamen kesiliyor. Özellikle gündüz öğleden sonra saatlerinde yaşanan bu kesintiler nedeni...

Yaklaşık 2-3 aydır Sibanet’ten aldığım 15 Mbps hızındaki internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı kopmaları, ping düşüklüğü ve internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle bugün saat 18.00’den beri internetim tamamen yok ve herhangi bir uyarı mesajı da almadım. Komşularımda internet hizmeti devam ed...

Yaklaşık 1 yıldır Sibanet’in 10 Mbps internet paketini Adana İmamoğlu’nda kullanıyorum. Bu süre boyunca sık sık internet kopmaları ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Özellikle son 3 haftadır neredeyse her dakika internet kopukluğu oluyor. Gece saatlerinde, hatta evde kimse internet kullanmazken bil...

5 Ağustos 2025 tarihinde Osmaniye Merkez’den Sibanet müşteri hizmetlerini aradım. Sorunumu anlatırken, karşımdaki görevli “burası teknik birim” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Bu yaklaşımı son derece saygısızca buluyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sibanet’ten, yaşanan bu olumsuz d...

Aldeniz Net’in limitsiz internet paketini Mersin Toroslar’da kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli olarak internet hattımda kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde, aralıksız şekilde devam ediyor ve internet bağlantım neredeyse hiç sağlanamıyor. Yaşadığım bu problemle ilgili defalarca ...

Sibanet 10 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak, 3 gündür internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Özellikle çocuklarımın ders çalışması gerektiği bu dönemde yaşadığımız bu kesinti nedeniyle mağdur olduk ve derslerinden geri kaldılar. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştık, ancak bu sefer...

Sibanet fiber internet hizmetimiz, tatilden döndüğümüzden beri yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Hatay Dörtyol’da yaşıyoruz ve bu süre boyunca defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde “2 gün sonra geleceğiz” denilip erteleniyoruz. Ancak verilen tarihlerde hiçbir şe...

Sibanet limitsiz internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetimde sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve vaat edilen hız kesinlikle sağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulma...

Kanserden ölmek isteyen bu interneti bağlatabilir. Sibanet, bildiğiniz gibi insanlar üzerinden haksız kazanç sağlıyor, insanları aldatıyor, taahhüt ettiği interneti insanlardan parasını alıp vermiyor. Şikayet için aradığımızda, aklımızla dalga geçer gibi 'fişini çekip geri takın' gibi saçma sapan çö...

Sibanet ten 1050 liralık paketi almak istiyorum ama bana en fazla 500 liralık paketi alabileceğim söyleniyor. Madem o paketi alamayacağım neden bireysel paketler kısmında 1050 liralık bir paket var? Zaten sürekli kesinti ve ping sorunu oluyor. Vaat edilen hızı da sağlamıyorlar.

İnternet arızası talebi oluşturduk, bize verilen cevap ofise getirin oldu. Bu kadar kurumsal bir firma eve geliyoruz diyor, bekliyorum fakat gelmiyorlar. Sabah benim olmadığım saatte kapıyı çalıp evde yoktunuz diyorlar. Aylık olarak 410 TL almayı biliyorlar, günü biter bitmez kesmeyi de iyi biliyorl...