Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vaat Edilen Hızın Sağlanmaması Ve Sürekli Düşük İnternet Deneyimi

İlkay
21 Kasım 23:31
19

Yaklaşık 3 ay önce Sibanet üzerinden 25 Mbps hız vaat edilen bir internet aboneliği başlattım ancak bağlantı yapıldığı günden beri internet hızım vaat edilenin çok altında. Yaptığım her hız testinde hızım 1 Mbps ile 3 Mbps arasında çıkıyor ve bu nedenle internetimi aktif ve verimli bir şekilde kullanamıyorum.

Özellikle akşam 22:00’dan sonra hız daha da düşüyor, sayfalar açılmıyor, yayın izleyemiyor, temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Buna rağmen aylık 500 TL ücret ödüyorum ve aldığım hizmet kesinlikle vaat edilenle örtüşmüyor.

Bu süreçte Sibanet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde her şeyin normal olduğu söyleniyor ancak yaşadığım durum kesinlikle normal değil ve sorun çözülmüyor. Vaat edilen hıza yakın bir hızın sağlanmasını, hat üzerinde gerekli teknik incelemenin gerçekten yapılıp sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini veya bu mümkün değilse mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu şekilde olacaksa aboneliğimin iptalini ve modem ücretinin iadesini talep ediyorum.

vaat-edilen-hizin-saglanmamasi-ve-surekli-dusuk-internet-deneyimi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Her Akşam İnternet Hızı Dramatik Şekilde Düşüyor, Çözüm Yok

Aycan
04 Ekim 20:57
405
her-aksam-internet-hizi-dramatik-sekilde-dusuyor-cozum-yok-2.jpg
her-aksam-internet-hizi-dramatik-sekilde-dusuyor-cozum-yok-1.jpg

Kadir
03 Mart 2023 15:58
2.797
Sibanet İnternetim Çok Yavaş İlgilenen Kimse Yok.

Sibanet İnternet Hızım Aylardır Düşük İşlerim Aksıyor Çözüm Bekliyorum

Muhamed
16 Ekim 18:04
277
sibanet-internet-hizim-aylardir-dusuk-islerim-aksiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

Sibanet İnternetinde Sürekli Kopma Ve Yavaşlık, Çözüm Sunulmuyor

Harun
07 Ağustos 23:49
929
Benzer Şikayet Yaz